慕思集团姚吉庆：长期主义成就高端健康睡眠品牌

长期主义需要有一个健康的体魄，运动和睡眠则是健康的两大支柱。

文｜温雅

图片来源｜会议现场

12月9日~10日，由《中国企业家》杂志社主办的“第二十一届中国企业领袖年会”隆重举行。在10日举办的“我的产品观”主题分享环节，慕思集团副董事长姚吉庆发表了主题为《长期主义成就高端健康睡眠领导品牌》的演讲。

从姚吉庆的演讲中，你将获得以下核心要点：

1.想要持续突破行业壁垒，就需要完成颜值、技术、功能这三大突破。

2.每个人的身材不一样，脊柱S曲线也不同，即使是夫妻二人，身体结构差异也非常大，所以一张床上使用千篇一律的标准已经不太科学，应“一床两制”。

3.用长期主义去打造高端品牌，最核心的就是要专注于产品、坚持在产品上下功夫，而且要超出用户期望，让用户尖叫，产生用户口碑，用好产品产生流量。

4.开创新品类，首战就是决战，打赢心智战。

5.一家企业的价值，不仅在于今天的市值多少、业绩多少、利润多少，最核心的是超级用户数量，它决定了企业的未来价值。

以下为姚吉庆的演讲实录（有删减）：

本届年会的主题是“致敬长期主义”，长期主义是我们多年来做企业的信仰。今天我分享的主题是《长期主义成就高端健康睡眠领导品牌》。

慕思股份于2004年成立，这19年来，我们深耕健康睡眠领域，发展至今已成为高端健康睡眠领域的领导品牌，在全世界拥有超5700家线下睡眠体验馆，覆盖全球14个国家和地区。

目前，慕思股份已成为中国品牌五百强企业，2023年品牌价值达459亿元，是唯一一个能够与国际高端寝具品牌竞争的中国品牌。2022年6月23日，慕思股份在深交所成功上市。

今天，我分享的主要内容是：坚持四大原则，深耕健康睡眠，铸就中国高端健康睡眠领导品牌，成为健康睡眠第一股。

第一大原则：整合创新，开创健康睡眠系统新品类；持续迭代，创造极致的深度睡眠体验。

在2004年，全国还有一两千家床垫企业，全世界更是不计其数，而且这个行业是一个高度同质化竞争的红海，在这样的红海中如何突破？

我们这十几年的经验，可以归纳成三个突破：一是颜值突破，首先产品要非常亮眼；二是技术突破。我们要找到这个品类最大的客户痛点，在最大的客户痛点上寻求突破点，把这个突破点变成一个卖点；三是功能突破。

前几天，我带着我们的团队到比亚迪交流，有一个数据让我非常震撼：营业额数据显示，比亚迪从2021年的2000多亿元增长至2022年的4000多亿元。我问他们，这么大体量还能实现翻倍增长，核心经验是什么？

他们跟我说，一是推出了混合动力产品，其中有重大技术突破；二是组建了一个国际化的设计师团队，这个设计师团队设计的产品，从汉到今天的U8，产品外观等各个方面完全可与国际品牌媲美。

比亚迪的经验也正好验证了我们这么多年发展中的三大突破，想要持续突破行业壁垒，就需要完成颜值、技术、功能这三大突破。慕思这19年来，通过技术创新、产品创新，不断地进行产品迭代，截至目前，慕思健康睡眠系统已迭代了8次。

睡眠领域的痛点是什么？其实是如何获得有效睡眠。为什么有人睡10个小时仍然脑袋发蒙，而有人睡6个小时就神清气爽？其中涉及到一个重要原理，即睡眠以90分钟为一个周期，每个周期包括入睡、浅睡、熟睡、深睡、快速动眼五个阶段。其中，最有效的是深度睡眠阶段，在整个周期中时间占比为25%。如果深度睡眠好，醒来后精力就非常好，且深度睡眠时长达标，还有助于提升人体免疫力。

如何解决？我们与睡眠科学家研究发现，要想获得良好的深度睡眠，最重要的是要减少晚上的翻身次数。要减少翻身次数，就要重建睡眠系统，使床垫与每个人的身体结构完美贴合。

每个人的身材不一样，脊柱S曲线也不同，即使是夫妻二人，身体结构差异也非常大，所以一张床上使用千篇一律的标准已经不太科学，应“一床两制”。对于夫妻，也应由其各自不同的参数来调节床垫以匹配他们的身体结构，这样才能使两个人都得到深度睡眠。

这十几年来，我们不断研发，推出了AI智能床垫，躺上去即可自动检测出身体各个参数，并自动调节，使床垫跟身体的每个部位实现完美匹配，睡在上面就像睡在大海上一样，非常舒适，大大提升了深度睡眠时间，还能检测睡眠情况，从而优化作息时间。

因此，要想致敬长期主义，用长期主义去打造高端品牌，最核心的就是要专注于产品、坚持在产品上下功夫，而且这样的产品体验不仅是满足用户要求，还要超出用户期望，让用户尖叫，产生用户口碑，用产品产生流量。

第二大原则：坚守初心使命，把打造高端品牌视为一种信仰，坚持专注，久久为功。

我们通过十几年的睡眠调查发现，约有38%的中国人睡不好觉，且越高端的人群睡眠问题越大。我们的使命就是让人们睡得更好。在打造高端品牌上，我们是怎么做的？开创新品类，首战就是决战，打赢心智战。

2014年时，中国寝具行业没有人提睡眠系统，都在讲床垫，且床垫行业高度内卷，产品从几百元到几千元，是一个白热化的红海。我们打造了健康睡眠系统，开创了一个全新的品类。这样，在消费者心中，品牌等同于一个品类。今天，慕思就是健康睡眠系统，就是健康睡眠。

通过这么多年的实践，我发现，慕思其实是里斯和特劳特定位理论的成功实践者。大家在机场都会看到慕思的“智者老头”，他的形象深邃、专注、充满智慧，且具有国际感，进一步深化了消费者心中慕思的品牌形象。

慕思是健康睡眠文化的推广者、倡导者，我们每年都会举办世界睡眠日、全球睡眠文化之旅等IP活动，还提出了健康睡眠的六根文化。

我们做品牌的时候完成了三级跳，从产品的推广，到健康睡眠生活方式的推广，再到价值观的推广，让健康睡眠的生活方式与目标消费客群的生活理念、价值观实现共鸣。所以，慕思卖的不仅仅是产品，而且是健康睡眠的生活方式。价值观营销是品牌营销的最高境界。

第三大原则：坚持数字化建设。

未来的趋势一定是定制化、个性化、智能化，每个人都需要根据自己的家庭装修空间、卧室空间、自己的身体结构量身定制一个健康睡眠系统。如果谁能够解决个性化定制、柔性化生产，谁就能够掌握健康睡眠产业的未来。

在2015年国家刚刚提出“中国制造2025”时，我们就开始做智能制造。当时全世界软床行业没有人能做到智能制造，我们整合了全球最先进的智能制造资源，包括IBM、西门子等，找到全世界最优秀的硬件制造商，共同研发，历时五年，打造了全球同行业内最领先的健康睡眠产业基地。目前，慕思在华东浙江、华南广东有两个各占320亩的产业基地。

第四大原则：坚持顾客中心战略，不断升级金管家服务，打造超级用户。

什么是超级用户？就是买了慕思的产品，还会再买、重复买、买大单，并且还会转介绍给朋友、亲戚的忠实用户。

我们在成立之初就做了金管家服务。慕思把客户进行分级管理，从黑钻、钻石到金卡等，享有健康睡眠解决方案提供、睡眠咨询服务、上门除螨、深圳机场贵宾楼VIP厅、新年礼遇等权益。特别是每年圣诞节，慕思的圣诞礼物也会如期而至。用金管家服务来拉近我们跟用户的距离，加强用户黏度。

我认为，一家企业的价值，不仅在于今天的市值多少、业绩多少、利润多少，最核心的是超级用户数量，它决定了企业的未来价值。

谈到长期主义，我认为长期主义首先需要有一个健康的体魄，运动和睡眠是健康的两大支柱。最后将科比在慕思留下标志性签名印记的一句话送给大家，“睡好一点，梦想才能更伟大”。

慕思的4大长期主义原则，不仅让慕思跃升为健康睡眠第一股，同时也成就了慕思作为高端品牌的代表。据了解，慕思集团现在正以ESG理念为推动，以十九载的发展实战成果为基础，开放慕思产业研学基地，提炼慕思高端品牌建设、数字化转型、公司管理等实战经验形成一套系统化、条理化、强实用的慕思方法论，为企业赋能，助力企业高质量发展。

未来慕思希望把这些成功的经验分享出去，让更多的企业受益，找到重启增长之道。