扫地机器人市场遭遇寒流：企业未来的路在何方？

在科技飞速发展的时代，人工智能产品如雨后春笋般涌现，扫地机器人就是其中之一。它以其方便、高效的特点，迅速获得了广大消费者的喜爱。然而，就在众人以为扫地机器人市场未来一片繁荣之时，一个令人惊讶的现象却显现出来：扫地机器人的销售量开始下滑。

根据奥维云网的数据，2022年国内扫地机器人的销量为441万台，较前一年下降了24%，这已经是连续两年出现下滑。

是什么原因导致了这一现象？深入调查市场后可以得到答案：人们已经意识到扫地机器人的局限性。

许多消费者发现扫地机器人的清洁能力并不如他们期望的那样出色。尽管一些高级的扫地机器人配备了高精度的传感器和导航系统，但它们仍然经常被困在椅子腿、沙发等家具下面，或者在清洁过程中漏掉一些区域。这使得消费者不得不时常关注扫地机器人的工作，并在必要时进行人工干预。

另外，一些消费者还对扫地机器人的智能程度表示担忧。尽管许多扫地机器人都宣称自己具备人工智能功能，但实际上它们的智能化程度并不高。例如，许多扫地机器人无法识别不同的房间和障碍物，也无法自动调整清洁策略以适应不同的环境。

花费了4、5千却得不到自己想要的效果，消费者们直呼扫地机器人“太鸡肋了”，热情逐渐冷却。扫地机器人市场在技术成熟、成本下探以及消费升级的推动下，有望进一步扩大。然而，当前扫地机器人企业亟需找到新的增长点，以激发市场活力。换句话说，这些企业需要寻找另一座“发动机”，以推动市场的发展和繁荣。

扫地机器人的盛衰，提醒科技发展要时刻回归到人工智能的本质：机器是要为人而服务的。

生活中需要解放双手的助手，工作中也不例外。如何迎接下阶段机器人自动化的时代，降本增效，增强企业竞争力？

企业选择数字化转型道路的必然原因：

1. 拓展市场机会：数字化转型可以帮助企业通过跨界合作、创新业务模式和扩大线上渠道等方式，更广泛地触达消费者，拓展市场份额。
2. 提高客户满意度：数字化转型可以使企业更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务。通过数据分析和人工智能技术，企业能够更准确地洞察客户偏好，提供更符合其需求的解决方案，从而提高客户满意度。
3. 提升运营效率：数字化转型可以优化企业的运营流程，实现自动化与标准化。通过数字化工具和数据分析，企业能够快速识别并解决问题，提高运营效率，降低成本。
4. 增强创新能力：数字化转型为企业创新提供了有力支撑。通过引入人工智能、大数据分析等技术，企业能够从庞大的数据中挖掘出有价值的信息，为产品创新和业务模式创新提供可能。
5. 增强竞争力：数字化转型可以提高企业的竞争力。通过数字化工具和技术，企业能够更好地了解市场竞争对手的动态，及时进行反应和调整。同时，数字化转型也为企业创造了差异化竞争的机会，通过技术创新和个性化服务，塑造独特的品牌形象，赢得消费者的青睐。

作为协助人类脱离“重复性工作”的有力助手，RPA技术的发展正让这一切日益变成现实。如今，一批高度智能化、高度自动化的RPA数字员工正逐渐成为企业数字化转型中不可或缺的重要推手，承担着普通劳动者的某些工作角色，为企业数字化发展注入新的活力。

从概念定义来讲，数字员工是以“AI+RPA+数据+机器人”等多重技术深入融合应用创造的高度拟人化的新型工作人员，而企业广泛和深入的数字化业务能力，是数字员工诞生的土壤。

数字员工也可以定义为以AI+RPA为代表的超级自动化技术（本质是RPA技术在融合AI能力之后的一次应用进阶），在具体的应用上，数字员工实际上融合了AI中台、RPA中台之外的数据中台，依托数据流动来进一步打通业务场景，提升数字员工的产业服务能力。

要实现数字员工解决方案，企业必须借助RPA、AI、虚拟人等技术。然而，这需要强大的技术能力和大量的开发投入。为了减轻企业的负担，市场逐渐形成了成熟的数字员工生态产业链。企业可以借鉴标杆企业的成功实践，并借助这些现成的解决方案来快速推进数字员工开发。

在这个领域，实在智能凭借其敏锐的市场洞察力和卓越的技术实力，成功打造出独特的RPA产品矩阵，成为数字员工整合解决方案供应商中的佼佼者。

实在智能一方面坚持AI和RPA核心技术全栈自研，拥有自主知识产权，另一方面研发的RPA产品已经广泛兼容各类主流国产芯片、国产数据库，全面适配国产服务器和操作系统，支持在服务架构中采用多种信创芯片，依托实在RPA全栈自研的技术体系，可在信创场景中快速构建起流畅、稳定的自动化运营体系。实在智能不仅对国产信创产品实现了广泛兼容，还通过了工信部信通院等多家权威机构严格测试，获得信通院RPA评测最高等级“3+”级认证。

同时，实在智能打造了海量的数字化典型场景，目前实在RPA·数字员工已经服务1500+各行业的头部客户，不仅服务于电商零售消费领域，也赋能于政府及公共服务、通信运营商、金融服务行业、能源及制造业、生物医疗行业等各行各业，旨在达到“为全社会贡献100万个数字员工”的企业愿景，成为超自动化未来的掌舵者。

技术进步并非一成不变，需要时刻应对突如其来的变革。实在智能将继续深耕RPA与AI领域，打造人机数字协同生态，推动更多企业实现更高的生产效率与更优的业务流程，更好迎合市场需求。