广东
社康中心作为解答基层群众医保急难愁盼的第一道关卡，是医保服务的新阵地。受访单位供图
“最近支原体肺炎中招的小孩太多了，好在我们有少儿医保，可以及时带孩子去保利上城社康看病，医保服务e站的工作人员帮我们绑定了社康，又绑定了家庭账户，这样小孩看病方便、快捷又省钱。”家长陈女士告诉记者。
这位母亲所说的正是北京中医药大学深圳医院（龙岗）保利上城社区健康服务中心医保服务e站。
11月8日上午，保利上城、金地龙城两家社区健康服务中心医保服务e站，作为全市首批建设的社康中心医保服务e站同步正式启用并举行揭牌仪式。
社康中心具有分布广、地理位置便利的优越性，作为解答基层群众医保急难愁盼的第一道关卡，是医保服务的新阵地，代表着基层医疗机构医保为民服务的诚意，其启用开创了医保公共服务下沉基层的新局面，也拉开了医保公共服务在基层定点医疗机构全面推广的帷幕。
社康中心作为基层医疗机构，其医保服务e站可完成13项医保服务事项，例如，绑定社康、糖尿病及高血压业务办理、绑定家庭账户等医保高频事项。当参保群众遇到医保难题寻求帮助时，医保服务e站工作人员作为首问负责人，在第一时间给予回应，并明确指引群众具体办理渠道或借助医保自助服务终端、PC端帮助群众即时办理。
最近，前来深圳照看孙女的湖南退休职工罗先生就在工作人员引导下，完成了异地就医备案后，在保利上城社康直接刷医保卡进行看病购药；着急带着孩子来看病的戴阿姨忘记带孩子的医保实体卡，在工作人员帮助下激活了医保电子凭证，通过出示医保电子凭证，为小孩医保支付了止咳贴和雾化的费用……
医保服务e站的投用，让群众在“家门口”的社康中心就能解决医保问题，直接刷卡结算进行看病购药，解决平时头疼脑热等问题。
南方日报记者 黄思华
通讯员 傅文章
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