潮州市枫溪镇服务不停歇业务不打烊

申领低保、办理生育服务证、人才与就业服务……8日上午，在“全新”的潮安区枫溪镇便民服务中心，工作人员一如既往地忙碌着。只见这里设置了1个综合窗口和6个专业窗口，办事业务内容涵盖了社保、医保、卫健、民政、住建、司法以及农业农村等，群众可以直接到这里一站式办理相关业务，既提高了办事效率，又省事省心。来此办理业务的吴先生在接受采访时，竖起大拇指为该中心的服务点赞：“本来以为从‘区’到‘镇’，办理业务会有影响。没想到一切都很顺利，很方便快捷。”

主题教育开展以来，潮州市聚焦制约高质量发展的问题、人民群众急难愁盼的问题，深入推进枫溪体制机制历史遗留问题专项整治，进一步优化行政资源配置，把主题教育成效转化为推动高质量发展的强大动力。实现枫溪镇挂牌运作后民生服务保障到位、正常运作，既是推进枫溪体制机制改革的目标要求，也是潮州扎实开展主题教育、提升基层治理效能的生动实践。

潮州市始终坚持以人为本，聚焦政务服务建设提前谋划部署，确定潮安区枫溪政务服务中心建设地点，指定枫溪镇便民服务中心临时办公地点，出台政务服务工作指引等措施，让广大群众享受更加便捷、高效、优质的政务服务，以解决群众急难愁盼问题实际成效检验主题教育成果。

据了解，枫溪镇目前正在实施641项政务服务事项，其中包括潮安区委托枫溪镇代为履行的586项政务服务事项和枫溪镇本级的55项事项，这55项镇本级事项都在枫溪镇便民服务中心进行办理。

“中心的设立，使得办事流程更加简化、透明，打破了以往区级事项和镇级事项交叉办理的复杂情况，同时选派了业务强、能力高、作风正的窗口人员进驻，为群众提供更优质的服务。”枫溪镇便民服务中心负责人佘冬霓表示，中心将继续秉持“为人民办实事办好事”的理念，加强窗口服务人员和审批人员培训，确保业务不间断、服务不停滞、质量不降标。

在枫溪公安分局办证大厅内，来自枫溪镇全福村的林先生同样对大厅工作人员的服务赞不绝口：“他们的服务态度非常好，我们办理业务很方便。”

在枫溪办税服务厅，正在使用V-Tax远程可视化办理业务的企业代表吴女士说，“现在税务部门的服务越来越好了，特别是‘非接触式’办税缴费服务的普及，使得涉税费业务的办理更加便捷。很多业务都可以直接在网上办理，省去了很多时间和精力。”

枫溪税务工作人员吴尚容介绍说，“我们以优化税收营商环境、便民办税春风行动为指引，实现依申请税费服务事项同城通办。同时，积极推进‘非接触式’办税缴费等举措，目前，‘非接触式’办税率达96%。确保改革期间服务不间断，效率再提升。”

站在新起点上，枫溪镇表示，将坚持以县域副中心的创新力度，有序衔接政务服务事项，推行“不见面审批”模式，更好服务企业、服务群众、服务基层，为“百千万工程”镇级改革创新提供实践样本，让人民群众切身感受到主题教育的实际成效。

潮州日报全媒体记者 丁玫 实习生 翁烨凰