苹果每年10亿美元砸向AI 牛津大学：2023是“分水岭年”

《中国经济周刊》 记者 周瑞峰

近日，据国外科技媒体MacRumors报道，苹果计划每年投资10亿美元用于生成式人工智能产品的开发，以弥补与谷歌、微软和亚马逊等主要竞争对手之间的差距。这些竞争对手已经推出了自己的AI产品，并在市场上获得了积极的反响。

目前，苹果公司已经开发了自己的大型语言模型Ajax，并在内部推出了名为“Apple GPT”的聊天机器人。据彭博社报道，该公司负责AI和软件工程的高级副总裁约翰·贾南德拉、克雷格·费德里吉和苹果服务主管埃迪·库伊正在负责相关的开发工作。

其中，贾南德拉正在监督新一代人工智能系统底层技术的开发。他的团队正在开发一种与人工智能深度集成的新的“智能版本的Siri”。最早可能在明年准备就绪。

（Siri语音助手 图片来源：官网截图）

与此同时，费德里吉领导的软件工程团队正在将人工智能整合到下一版本的iOS中。新功能之一是改进了Siri和Message应用之间的交互，使用户能够更有效地回答复杂的问题并自动完成句子。此外，与微软的GitHub Copilot AI编程工具类似，费德里吉的团队还在考虑将AI集成到Xcode（运行在操作系统Mac OS X上的集成开发工具）中，以帮助开发人员更快地编写代码。

库伊的团队正在尝试将人工智能添加到尽可能多的苹果应用程序中，包括Apple Music中的功能（例如自动生成的播放列表）以及生产力应用程序（例如Pages和Keynote），其中人工智能可以协助写作或创建幻灯片。值得一提的是，微软已经为其Word和PowerPoint添加了这些功能。

而且，苹果还在AppleCare的内部客户服务应用程序中测试生成式人工智能的使用。

据研究公司Insider Intelligence预测，到2023年底，美国25%的互联网用户（近8000万人）将至少每月使用一次生成式人工智能，高于2022年底的8%。研究公司Insider Intelligence称，到2024年，这一比例将上升至33%。此外，该公司表示，大多数人会在办公室尝试人工智能。与许多新技术不同的是，55岁至64岁的用户多于12岁至17岁的用户，因为其人工智能的使用主要集中在工作场所。

人工智能的广泛使用不仅限于美国。企业软件服务商Salesforce对美国、英国、澳大利亚和印度的4000人进行的一项调查发现，其中一半人使用过生成式人工智能。印度处于领先地位，有近四分之三的受访者表示尝试过该技术。自公开发布以来，生成式人工智能模型的功能得到了提升。他们对自然语言的理解、再现和准确性都在与时俱进。

牛津大学计算机科学教授Michael Wooldridge称2023年是生成式人工智能的“分水岭年”。他表示，这项技术将像微处理器一样具有变革性。生成式人工智能的发展速度非常快，很难想象其全部效果。

尽管生成式人工智能还处于早期阶段，但BCG咨询公司认为“要在五年内成为行业领导者，今天就需要制定清晰可信的生成式AI战略”。

英国《金融时报》称，目前，通用的企业职能已经存在，例如知识共享、沟通和招聘，这些职能可以通过生成人工智能得到增强并提高效率。随着通用工具的使用变得越来越普遍，保持竞争优势的方法，将是开发经过大量专有数据训练的专业内部工具。德勤则表示，数据密集型行业将比依赖判断的行业更快地整合人工智能。构建行业解决方案的公司将能够比使用通用模型的公司增加更多价值。

对于人工智能的看法千人千面。伦敦贝叶斯商学院教授ManMohan Sodhi表示，企业应首先确定一项技术适合解决的问题或目标，而不是采用一项技术后再寻找用途。对于生成式人工智能。研究机构Gartner则指出，生成式AI的终端用户“应该现实一点”。人工智能产出的内容需要人工进行核验，实际对工作效率的提升可能并不大。