患者不满，医院不管，到底谁能给护士维权？

在我国，护士是极其神圣而光荣的职业，被人们尊称为白衣使者。我们几乎都接触过护士，接受过护士的护理服务，无不为护士的耐心而周到的护理而感动而感激。

然而，在医院，护士往往是弱势群体，随便受支配的群体，干着最累的活而拿着最低的待遇。院长除了工资奖金外，每月拿着相当于护士全年工资的岗位津贴，科室主任和护士长等凡是带官衔的都有岗位津贴，医生有职务津贴和随时飞来的红包，而护士什么外水也没有，拿着医院的最低工资；

护士没有节假日，长年累月都是照常上班，而且经常加班加点，随叫随到，更为糟糕的是节假日上班和加班没有加班费，好一点的医院最多给与补假，原因很简单医院经费困难，处理也很简单，就这样，愿意干就干，不愿意干走人。

我国护士人员紧缺，但护士往往又干着非护士的工作，有的医院精简勤杂人员，而勤杂人员的工作由护士承包；有的医院另收护理费，或护理工作由患者家属担当，以致一个护士的工作往往超负荷，而且由于医院乱收费引起患者的不满，而患者往往把怨气发泄在护士身上，增加了护士工作的难度，即使服务态度再好，总难免受气挨骂。

护士大多上三班，日以继夜，一个萝卜一个坑，没有机动的余地。护士若果有点家庭的私事都无法调剂，无法处理。护士半夜下班回家总是担心受吓。如一位护士下班回家途中遇到歹徒抢劫，生命都遭到威胁，但医院却管不了。

护士怕老，护士往往是年轻女孩的职业，年轻女孩精力旺盛，无忧无虑，无家务后顾之忧，往往干的很顺当。但一旦年纪大了老了，做不动了，往往没有劳动保障，有的去打杂，有的却无着落，特别是护士的福利待遇差，自己的医疗都成了问题，住房更不用谈，家务负担加重，上有老，下有小，往往有无法承受的痛苦。如今人们特别是年轻人的价值观发生了变化，愿意选择护士行业的越来越少了，护士岗位的人员紧张状况越来越突出和严重。在职护士的负担越来越重了，大多超负荷运转，劳动时间得不到保障。

谁来给护士维护权利呢？这也许是更为突出的问题。医院对护士使用的多，爱护的少，培养的更少。医院干部大多为自己的利益斤斤计较，甚至争权夺利，哪管得到护士头上，而护士往往是最受欺负的，谁都可以支配、训斥、排斥，护士却没有说话的地方。护士只有老实干活的份，而没有为自己说话的权利和地方，谁给护士维权？

下面一起分享几个常见情况以供参考！

案例一：“如果救不过来，你们全家人都要陪葬”

由于某病患的病情比较严重，在住院治疗期间已多次下病危通知。当医生在与家属沟通签订病危知情书时，患者家属恐吓地对医生说：“医生，我知道你家住哪儿，还知道你老婆、孩子在哪儿？如果治不好，你们一家人都要陪葬。”

问题：

对于亲人即将离去，作为家属，心情当然不好受，情绪激动也可以理解，但如果上升到言语恐吓，医护人员能不能依法讨个说法呢？

法律解析：

医学的局限性和患者期望值过高常常发生矛盾。医疗纠纷中，患者对治疗效果不满意占多数。但医学有其特殊性，患者不能因为对治疗效果不满意而随意言语恐吓医务人员。虽然我国现行法律没有明确规定恐吓威胁罪名，但碰到这样的事情，医护人员可以根据《中华人民共和国治安管理处罚法（主席令第三十八号）》第四十二条规定进行维权，要求对恐吓威胁人员进行处罚。

案例二：女护士被醉酒患者抓伤脸

夜里3点多，一位醉酒患者被送到医院急诊科就医，就在一女护士为其测量血压时，突然发起“酒疯”，抓伤护士的脸部。等到第二天患者清醒后，医生将这情况告知患者，此时患者却以自己属于“醉酒”状态，对抓伤护士并不知情，拒绝付医疗费。

事实上，在医院的急诊科，总会收治到各种类型的醉酒患者，医务人员被醉酒患者抓伤、甚至殴打也是常有的事情，就在前不久，301医院就发生过值班医生被3醉酒男子袭击的事件。

问题：醉酒患者打人是否可以免于处罚？

法律解析：

我国没有任何一条法律规定醉酒者打人可以免于处罚。

该案例中，醉酒者殴打医务人员，有主观过错，虽未构成轻微伤，但也可以要求公安机关介入，进行治安处罚。对于醉酒者的处罚，可以要求公安机关进行伤情鉴定，若构成轻伤，醉酒者就属于犯罪，可以提请公安机关向检查机关起诉；若是轻微伤或不构成轻微伤，醉酒者就构成民事侵权，可以要求公安机关对其进行治安处罚，予以拘留和罚款，并要求其赔偿医药费、误工费等损失。

案例三：医院和科室共担无主患者医药费

某医院120拉来了一位外伤患者，头部出血。医务人员为其治疗时，发现其有精神障碍，且找不到家属。住院治疗20多天，医生、护士负责其一日三餐，并每天为其擦洗，后来将其送到救助站。患者住院期间共花费医疗费5000多元，医院申请疾病应急救助基金却不符合规范，没办法医院选择和科室共同承担，医院负责占大部分的检查费、药费，科室负责小部分的治疗费、换药费。

问题：无主患者治疗费用，医院选择和科室共同承担，是否合适？

法律解析：

医院作为救死扶伤的机构，有义务救治病情危急患者或“三无”患者。这是其履行社会责任的一部分，但履行社会责任并不意味着要替患者承担医疗费用。我国没有法律做出这样的规定，也没有法律要求医务人员为“三无”患者或家庭贫困患者“埋单”。

该案例中，对于无主患者的治疗费用，医院和科室共同承担通常是管理。但这样做侵犯了医院的权益，更侵犯了医务人员的权益。因为本应该由政府承担的责任，却由他们担责了。发生类似事后，如果医务人员被扣钱太多，不想承担，可依据《劳动合同法》起诉医院。

案例四：护士被梅毒患者咬伤

40多岁的患者刘某因为胃部不适到某医院做微创手术。住院期间，需要每天换药。一天早上8点多，当其他患者排队换药时，她拦住护士，非要护士给她先换药。

鉴于刘某不是自己的管床患者，加上其他患者还在排队，护士就要求刘某稍等一会儿，先给排队等候多时的其他患者换药或等待刘某的管床医生来。这时刘某急了，大声斥责护士“不讲医德，没有送红包，没有找关系就不给治疗”。护士向其解释，刘某不听反而大声辱骂，并用双手死掐张护士不让其离开。医院其他医务人员来劝解，却不想刘某咬了护士的手臂。后来还是其他医务人员告诉护士，刘某有梅毒。

问题：

该案例中，患者明知道自己是梅毒携带者，却咬伤张医生。对于这种情况，张医生应该怎样维护自己的权益？

法律解析：

刘某故意咬伤张医生，首先犯了故意伤害罪。其次刘某在医院闹事，扰乱了医院正常的医疗秩序，按照《治安管理处罚法》，应受到拘留和罚款。再次，刘某明知道自己患有梅毒，却咬伤别人，属于故意传播传染病，应受到刑法处罚。另外，张医生可以要求刘某民事赔偿。赔偿项目和标准根据最高人民法院人身损害赔偿若干规定予以赔偿。

结语：

很多人对医院的期望值非常高，认为只要进了医院就应该治好，医院就是保险箱，但从医学上来讲，还有很多无法治疗的疾病。医患矛盾的疙瘩越结越紧，越解越松。一方面我们要加强正面引导，好医学知识科普宣传，提高公众的健康素养。同时，当医护人员的合法权利受到侵犯时，应拿起法律武器来维护自身合法权益，这样才有助于医患良性发展。

来源：护理123

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