B2B和B2C销售都有各自的挑战,不能武断地说谁更容易谁更困难,因为本身他是有很大的个体差异性的;更擅长做什么取决于你的性格、特长、经验等等,简单总结下B端和C端的挑战吧。
首先C端有这些特点:
- 交易量大拒绝量也大:B2C销售中,通常需要处理大量的客户,拒绝也是家常便饭了,这个就需要你有很强的抗压能力,不要被拒绝得怀疑人生
- 短销售周期:C端消费者做出决策需要的时间很短,你要说服的也只有消费者本人,你的产品没有足够吸引力,那么消费者就会转向别家了,这需要你迅速抓到客户痛点,给到客户无法拒绝的亮点;
- 不断变化的消费趋势:C端就是千变万化的,前几天可能消费者还很追捧某款产品,但可能现在他就过时了,需要你有良好的适应能力,并且持续挖掘市场需求;
- 竞品大规模的营销:可能竞品就是财大气粗,投了很多信息流广告,那么对方是有品牌效应的,如果对方价格只比你高一点甚至差不多,那么你就需要给出足够的理由说服消费者购买你的产品。
B端则是有些地方相反,有些是独有的特点:
- 繁琐的销售周期:B2B往往需要更长、更复杂的销售周期,你要搞定的不是一个人,而是一个部门的人,甚至一个公司的人,公司每个高管都有自己的顾虑和思量,你要打消他们的顾虑满足他们的需求,这肯定需要大量的时间和精力;
- 风险和成本高:大家都知道B2B的客单价都不低,少说一两万,多了几十万几百万甚至千万也是见怪不怪的了,这么高的价值,也伴随着更高的风险和成本;
- 定制化服务:B2B销售通常需要高度定制服务,来满足每个企业的个性化需求,这就会让你调整你的推销方式、产品和服务,需要额外花费精力;
- 产品和服务繁琐深奥:B端的产品往往较为复杂,有些还不是具象的,需要你有良好的理解消化能力,形成对产品的专业级认知;
- 自主开发客户的能力:你要找到真正有需求的企业,并且找到的这个人还具有决策的权力,这个是很复杂且困难的。
其实呢我是觉得,销售就做B端,B端才有大钱,只有客单价足够高,利润率足够高,才能给你高提成不是吗,比如我一哥们儿做B端软件销售的,incall签了个6w的大单子,提30个点,羡慕死我了,这抵得上很多人几个月的工资了吧。
但是做B端也不容易,最重要的是什么?找到高净值的意向客户!找到能做决策的企业关键人!可以使用优质的to b获客系统——【探客查】
就看看系统提供的联系方式的质量吧:(斯沃获取系统试用资格)
找到了精准客户就可以通过联系方式栏触达企业关键人了,系统会依据AI及大数据自动核验号码持有者身份信息,如果号码为实号,且为企业法人、股东、总经理、项目总监等等具有决策权的,就会标记为关键人,这样的号码打过去精准度极高,可直接对接业务;
同样的,系统会标记出疑似代理记帐号,以及新出现的号码,提高电话效率;
同时从右侧可以看出来源广泛广泛,包含几个大的维度,比如生活服务平台、招聘网站、招投标、B2B网站、官网年报以及众多三方平台。比如上图来源就有高德地图、九正建材网、顺企网等等。
所以呢,有了这些工具,对于B端获客来说不是问题了,那么接下来的事情不是销售最擅长的吗,把产品专业地介绍给客户,逼单等等。
做销售我更推荐B端。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.