河北
虽然目前非常受欢迎的服务外包，但仍有一些拼多多老板对这一新兴行业心存疑虑，以下编辑为您总结出了拼多多网上店铺服务外包常见的疑虑，也为您整理出了一些服务外包的优势，供您参考！
一、拼多多客服外包的顾虑
1、地域顾虑
我们在拼多多的分店遍布全国，在全国各地都有我们的分店。事实上，对于外包来说，地理位置并不是最重要的因素，如果你不方便去现场，你也可以通过网上的方式和他们交流，这样才能知道你和他们的合作能不能给你带来更多的好处。
2、质疑专业性
外包公司对客户服务是否专业，这一点你可以买一个性能软件来进行连续监测，客户咨询的数量和交易量都是可以随时查询的。
3、疑服务质量
外包公司的客服，可以同时负责好几家店，但不会对他们的服务造成太大的影响。如果你的问讯者不多，那就挤一张桌子吧，老板给你的薪水会少一些，但不会影响到你的服务质量。
二、客服外包的好处
1.管理更加地规范，服务更优质
公司有一个专门的管理部门，负责对客户进行管理，还会对客户进行不定期的培训和考核，保证客户的服务质量。
2.免除您繁琐的事宜
外包公司会提供固定的办公场所，社保，客服的福利等等，不用您再为这些琐事费心，烦恼。
3.减少各项成本
选择外包后您可以花最少的钱，让您更专业的客服为您的店铺服务，给店铺创造更大的价值。
4.提高顾客的满意度
客服公司有完善的服务体系，客服具备专业的沟通和销售技巧，让顾客能愉快地进行购物，进一步提升顾客的满意度。
5.客服不离职
外包公司员工人数多，形成一个团队，工作起来更有激情，公司奖惩分明，升迁空间大，服务稳定性好，流动率低。
6.客服经验丰富
外包公司聘请的客服，都是有实际操作经验，有较高的服务水准，这样可以提升店内的转化效率，同时也能给店内带来更多的营业额。
从目前拼多多网店的市场竞争来看，客服外包是一种提高竞争力的方法，虽然外包客服也会有一些缺点，但随着市场的规范和完善，这些问题已经得到了解决，大家可以放心地选择。
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