坚韧乐观，使命必达！势在必行，九战九胜！

9月S群英会

INTRODUCTION

今天，在北京新云南皇冠假日酒店，举办了北京链家会议迭代后的首次S群英会。

S群英会为商圈经理专属的公司级月度最高荣誉舞台，设有文化、两翼、人员、一体、一体两翼综合等多个类型的荣誉奖项，获奖商圈经理线下登台领奖，所有大区组织商圈经理线上同步观看。

见证荣誉，聚力奋战，赢在一起，势在必行！

会议现场照片

一

全新奖项 荣誉升级

固定布局

工具条上设置固定宽高，

背景可以设置被包含，
可以完美对齐背景图和文字，

以及用于模板制作。

本次S群英会的获奖精英共计70人次，其中京东南事业部四方桥大区美景东方一店的张俊经理本次群英会获得店面正签单量TOP9、店面一体两翼总积分TOP4、店面新房推荐认购收入京东南事业部TOP1，共计3个奖项。

德胜大区德胜佳苑一店褚光泽、五棵松大区今日家园胜利店鲁为龙、朝外大区富力爱丁堡一店潘高峰、朝东大区新柏林爱乐东门店杨小菲、老山大区中海金石公馆店于洪帅、月坛大区二七剧场路一店张志东分别获得2个奖项。

左右滑动查看荣誉榜及现场合影

1

店面装修到访渗透率TOP1

京西 老山大区 茂华一店 杨永兴

1.意识。打开所有店面伙伴的认知，让他们意识到推荐被窝装修是现在的增长点。只要晨会有被窝装修的捷报，就会拿出来宣读、分析，让所有伙伴知道这一单客户的来源。

2.培训。装修是所有房源都离不开的，也是经纪人必须掌握的一项技能，掌握了这项技能能够跟客户业主有很多的谈资，体现经纪人的专业性。刚开始，我们每个人都会有相关的通关和学习，让大家了解专业知识，提升大家的专业技能。

3.量化。每周每个人会给三个老客户，私信被窝装修的宣传视频；在签约当天如果可以就签约当天到访，如果到不了就确定好时间到访，对于看房的客户我们也会前置化地推荐被窝装修。

4.继续加油。现在比较流行签约即正签，我们也争取向这个方向不断努力，以服务更多的客户业主。

2

店面同业指数目标达成TOP1

京西 房山中心大区 万科幸福汇店 高爽

1.执行力是团队的核心竞争力。一个执行力强的团队，就有足够强的竞争力，才能在关键时刻击败对手，跟对手拉开差距，不仅自己的执行力要强，团队执行力也要强，才能高标准完成任务。

2.管理者要脚底沾泥、躬身入局。不管是业务中的陪看、面访、谈单，都积极参与进去，跟伙伴们融入在一起，遇到困难一起扛，有快乐一起分享，与兄弟们战斗在一起。

3.合作共赢，待他客如己客。不管是外店带客户来，还是外区带看责任盘，都要求经纪人积极去陪看，把他客当己客去对待、讲解，同事感受到我们的热情服务，就会更愿意带看及成交我们的责任盘。

京东南 亦庄中心大区 贵园中心店 马志琦

今天能站在公司级舞台上，感到非常高兴，这是从业十多年以来为数不多的时刻。我入职的时候就在这家店，去年11月份又回来了。

1.明确规则。同业指数是所有门店管理者头上的“高压线”，首先要明确规则，我们店内有房源管理要求，会贴在公共区，每个房源要做什么动作都明确出来，达成与达不成的结果都会给大家讲清楚。

2.较真管理。检查是长期的事，做好每一个小细节，如果每个人都懒所有事情都落不下去。比如最近大区在检查字段完整，这个检查在我们店里很简单，新增房24小时就要弄好，弄不好就要指出来，时间长了这些基础动作大家都会牢记。

3.团结协作。把公司的线上优势和ACN合作机制结合起来，房源方面做底价呈现，强化引流，不但会有客户，也会让同事主动起来，只有学会分享，才会在链家走得长远。

4.拉齐认知。利用好晨夕会，反复说，让大家相互带动，让大家对店内的业务动作及目标都有深刻印象。

5.一体先行。一体两翼一体先行，一体好了才能更好地带动其他业务。向同业指数要业绩，才能给店面带来更多的机会点。

京西北 回龙观东大区 天鑫家园店 王国彪

1.差异化服务。盘里新上房源，会第一时间组织店里伙伴空看学习，同时会给业主或者租户准备一份礼物。

2.深度面访。责任盘有很多业主在国外，小伙伴会在晚上的10点甚至11点和业主面访，给业主分析市场、进行带看反馈，给业主更安心、更放心的售房体验。

3.房源传递。一季度的同业指数压力特别大，从今年4月开始，我们店每人每天给周边不同的10个同事推荐责任盘的房子，让更多的同事了解我们的盘、我们的房，我们坚信服务同事和服务客户一样重要。

3

店面一体两翼总积分TOP1

京东南 朝外大区 富力爱丁堡一店 潘高峰

1.做好人员储备。做好招聘目标管理，通过店面氛围营造长期推进人员转介绍。

2.打造责任盘社区专家。每半个月走一次全楼层，洞察业务点，观察装修时间空置出租情况及邻里关系，希望每一次委托成交都源于我们的信任；服务好同事/社区，吸引外区同事走进来，到责任盘带看，也把责任盘客户带出去，多和同事合作。

3.积分时代做好多赛道。不要把自己当房产顾问，而是成为居住顾问，做好联动及高端，推进非交易项下装修推荐。

心动力让行动发生改变，行动力让结果发生改变，一起加油！

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二

火种演讲《我的路》

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“赢”一直是链家人的文化基因，更是根植在链家管理者心中的信仰，所以我们拼搏进取、努力跟上，让赢的画面成为我们不断追逐的力量。

相信在“翻越第二座山”的号角声里，每个人都找到了属于自己的战场，年轻的链家，年轻的我们，就是要敢打硬仗，能打胜仗，从同业指数来看，崇文大区今年同业指数整体处于上升趋势，8月同业指数与去年相比增长了5.3%，且达成了同业指数指标。除了同业指数指标上的赢，于海涛在凝聚人心、提升组织氛围等方面也有很多赢的故事。

现场，130号文化火种，京东南事业部-崇文大区总监于海涛以《我的路》为题，为我们讲述了他那些“赢”的链家故事。（完整版视频可关注链家零距离视频号近期推送）

三

坚定目标 使命必达

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蒿子TIME

人员招募与培养

1.新人。

为什么我们要一直做招聘？首先人员一定会有流失，第二我们也希望公司能有更多的新鲜血液加入进来。
新人是否能留下来，取决于商圈经理和总监，你是否在业务上和他在一起？有难搞的单子你帮助他了吗？商圈经理要对每一个门店的伙伴负责，如果做到了，新人就一定会开单，会留下来。

2.老兵。
老兵是链家的财富，我们应该尊重老兵、照顾老兵。

什么是尊重与照顾？老兵年龄在增长、家庭责任也越来越重，当他提出要去接一下孩子这种类似的需求，希望商圈经理能够满足。

另外，老兵一定是榜样、标杆，一定不能躺平，得到他人尊重的前提，一定是起到带头作用，该做的一定要做到。

社区精耕

什么是社区精耕？就是把店面当成社区的一份子，融入社区。怎么融入？最起码要把社区当成自己的家，这个家好不好与门店有直接的关系。

曾经，链家有一位伙伴获得“总经理特别奖”，就是因为社区停水了，跟社区邻居说能够来门店免费接水。

前一阵子开学季，很多家长来门店排队打印资料，你是否可以让他们坐下？是否能够给他们倒杯水？如果你是真心对社区好，一定有很多事情可以做。当你对别人好，别人对你也一定不会差。

对业主好、对客户好

我们业务的核心一定是房客带。在业主维护方面，我们做的还不够。很多房子带看很多次，依然没有维护好业主。你是否只把带看当成任务和工具？你和业主有高质量的交流吗？带看完你有跟业主反馈吗？我们要真正对业主好，不要走形式！

在客户维护方面，最基本的就是房源匹配+带看，在挖掘客户需求方面，我们不要设限，多跟客户交流，一定要在带看过程中厘清客户需求、真正地帮助客户做一些决策。带客户进行高质量看房，业主维护也一定不会差，能更好地促成交易。

什么是对客户业主足够好？那就是要足够专业，做到言之有据、不骗客户，形象好、着装标准，有理让三分。

我们真的希望，链家是客户身边更值得信赖的品牌。

互相包容与理解

随着一体两翼的逐步推进，很多业务都会压在商圈经理身上，很多业务场景都会在门店内发生。

除了业务管理以外，我们也要有开阔的心胸，当不同业务线产生问题与矛盾时，商圈经理要做好协调，发扬“让”的精神，多一些理解和包容。

不要着急，看长做长

现在工作越来越多、事情越来越杂，我们一定不要着急，不要因为短期内没有得到正反馈，就轻易放弃。只要你踏踏实实地对客户好、对业主好、对同事好，努力深耕业务，足够努力，就一定拥有时间与机会。

对于总监与商圈经理，不要一个人干不好就想着换人，管理者要反思自己是否有提供过培训与帮助。

总而言之，我们要看长、做长，一起努力做出更好的结果，共同翻越第二座山！

四

前沿信息 必知动态

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北京链家公司级会议迭代

为助力伙伴们在各赛道拼出风采，北京链家荣誉体系全面升级，具体如下：

新增双周总监会，以线下的形式进行业务分享以及信息透传；月度群英会更改为月度S群英会，以线下+线上直播的形式进行颁奖和信息透传；更改双月总监会为季度召开，以线下拓展、分享、表彰、晚宴的形式进行；更改季度英雄大会为半年度召开，以线下表彰的形式进行；年度星光盛典年会以线下表彰的形式进行。

各会议具体信息及奖项评选标准请关注企微Family推送及相关渠道通知。

北京链家2023年运动会即将开幕

时隔多年，我们终于在这个收获的金秋再次迎来了万人盛会，9月14日在北京朝阳体育中心，北京链家2023年秋季运动会召开在即，万人赛场即将火热开战！（点此查看参会须知）

赢亲情晚宴时间及活动具体安排，将在10月中旬公布，入围赢亲情的伙伴请等待公司后续统一通知。

2023年还有最后四个月，全力冲刺北京链家最高荣誉殿堂，加油！

力出一孔 势在必行

INTRODUCTION

面对过去，我们不骄不躁，面向未来，继续脚踏实地、跟上时代变化，带着坚定的目标继续追逐更高荣誉，用品质正循环的基因谱写拼搏的奋斗之歌，我们势在必行。

没有英雄的时代，只有时代的英雄，借平台之势，展精英之姿。向内比拼坚韧，向外拥抱伙伴，在一次次“赢”中被激励！我们一起加油吧！