广西
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“非常感谢你们，如果没有每日2000元的非柜面限额，我的钱肯定被骗完了。”近日，中信银行南宁佛子岭路支行成功堵截一起电信诈骗事件，帮助客户避免1.8万元的资金损失，守护了客户的“钱袋子”，以实际行动维护金融稳定和安全。
2023年8月3日，一名年轻的女士神色慌张地走进中信银行佛子岭路支行，抓着大堂经理请求协助，据了解，该女士前段时间认识一名贷款中介，在其协助下办理了2万元信用卡贷款，过程中，中介引导该女士说出名字和银行卡密码等敏感信息，贷款资金提现至银行卡后，对方开始尝试转走卡内资金，因银行卡被限额目前已被转走2000元。谈话间，该女士手机持续收到交易失败的提醒短信，诈骗分子仍在不断尝试转走卡内资金。了解情况后，支行会计经理立即协助该女士挂失换卡，让诈骗分子无法继续盗刷，为客户挽回了1.8万元的损失，随后协助其结清贷款，指导其下载反诈APP，并讲解了电信诈骗的常见套路和防范诈骗的技巧。
中信银行南宁分行将持续加大金融知识普及宣传，引导市民正确用卡，做好百姓“钱袋子”的守护者，用真心与真情，提供有温度的服务。
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