长江路街道：和谐加装电梯，提升幸福感

今年以来，青岛西海岸新区长江路街道积极克服辖区老旧小区数量多、年代久、分布散等方面困难，全力推进老旧小区加装电梯工作，在62个老旧小区加装电梯37部，惠及居民1300余人，全面提升居民的幸福指数。

摸清底数 清单销号

今年年初，长江路街道将老旧小区改造作为创新突破年重要的民生工程，统筹推进老旧小区加装电梯事宜。利用一个周时间对符合加装电梯条件的小区和老龄化居民情况进行了摸底，做到了底数清。同时强化科学部署，采取“先易后难，梯次推进”的原则进行清单式销号。

41研究所生活区共有14个单元269户居民，均为41研究所职工，60户退休老人存在“出门难”的长期困扰，在既有住宅加装电梯，小区居民基本达成共识。基于此现状，该街道将41研究所生活区作为2023年老旧小区加装电梯先行示范对象，仅用一个周就完成居民意见签字，跑出干事创业的长江路速度。目前已有3个单元电梯已投入使用，7个单元的电梯正在准备开始施工，剩余4个单元正在征求居民意愿，基本实现连片加装。

用心用情 宣传引导

长江路街道建立“街道指导、社区倡导、物业（自治组织）引导”的宣传机制。社区、物业统筹线上和线下两个渠道开展加装电梯政策宣传。线上，在利用居民微信群、朋友圈等方式宣传科普文章200余次；线下，通过面对面宣传，主动讲解业主疑点、消除业主疑虑，解决切实使居民明白加装电梯“是什么、做什么、怎么做”。

其中，东小区共有27个单元320户居民，紧邻西海岸新区中心医院，存在房屋产权人分散、租户较多的问题。濠南头社区克服产权人分散于市区各地的困难，主动通过微信、电话等方式做好政策讲解，解决了5楼、6楼业主房屋因没有电梯不方便出行导致的出租难问题。目前东小区10号楼3单元已交付定金，正在有序办理施工许可证。

多方联动 和谐加装

加装电梯工作需要以单元为单位征求居民意愿，统一居民意愿是最基础的一关，也是最重要的一关。为解决居民之间因邻里矛盾导致的居民协商意见不一致的问题，长江路街道统筹利用社区调解室、物业联席会、老党员、网格员等多方资源，“说破嘴跑断腿”，映照为民初心，有效处置邻里矛盾20件，推进4部电梯加装。

针对个别不同意加装的业主，该街道坚持“和谐”主线，迅速组织相关社区、物业公司、业主代表召开物业联席会，通过协商有效化解矛盾，促使单元业主同意率尽快达到100％，实现和谐加装。

下一步，长江路街道将挺膺担当，持续用力，聚焦加装电梯难点堵点痛点问题，创新推行“意见清单”听民意、“参与清单”察民情、“规范清单”解民忧工作法，探索加装电梯的“双赢”方案，进一步提升居民居住环境的舒适度、便利度和满意度。

（大众日报客户端记者 张忠德 报道）