这7个“老板综合征”，你有几个？

这十几年，西藏、宁夏、海南除外，国内绝大部分省市都跑了个遍，聊过的中小企业（个体户）老板没个五六千，也有个一两千。

有初中学历的，也有藤校背景的；

有白手起家的，也有官/富二代的；

有官员、公务员、老师出身的，也有名企高管、公司职员出身的；

有眼见他起高楼的，有草草收场的，也有眼见他楼塌了的。

不管什么出身，什么结局，他们都有一个共同的身份：中小企业老板。

不论资源背景，不论个性差异，他们都有一些大概率的特征：中国式“小”老板综合征。

有道是，“说别人头头是道，轮到自己浑然不知”。

为了避免信口开河，也尽可能地避免陷入一个“自以为是”的逻辑自洽体系，我将结合观察到的真实现象，以及本人（朋友）作为中小企业老板的经历，今天在这里说上一二。

为了避嫌，本文涉及到公司和老板名字都是化名，但都是源自真实的案例。

公司越小，老板越忙。

很忙，非常忙。

A是培训机构老板，每天的工作是：上体验课、咨询、员工培训、学生问题处理、员工管理、工商税务等等，一个公司所能涉及的事务，样样不少。

单拿一个体验课来说，我见过他亲自给咨询的家长和孩子上体验课，他们这种体验课一上就要一个小时左右，然后就是家长的咨询转化，又差不多一个小时，如果赶上周六日，一天光体验课的累计时间就是十来个小时。

每天工作时间从早上九点到晚上十点，天天如此，年年如此，这种忙碌的状态持续了九年多。

B是300多人公司老板，在全国开有12家分公司，他是做TO G业务（政府业务），每天的工作是开会、接待、出差、考察、筹钱等。尤其是接待最为忙碌，一天最多的时候要接待7波客户，不是某地管委会，就是某某产业园区；不是某某局长，就是某某处长，总之没有可拒绝的理由。

如果再加上饭局酒局，今晚醉醺醺，明晚接着醉醺醺，一周都在醉醺醺，这也是常有的事情。

但是呢，业务的周期又长且不确定，比如某某西部城市的一个项目，追了小一年，各个事情都箭在弦上了，人家G端说没有钱，你们自己先垫钱，这让他进退两难。

不仅如此，他的项目基本上是“老太太的裹脚布，又长又臭”。

开眼镜店的，忙死。

开面部保养的，忙死。

开甜品店的，忙死。

他们的头上都有一个忙碌的“紧箍咒”，在忙碌的死循环里跳不出来，虽蹦跶过、翻墙过，但总是于是无补。

为何被忙碌裹挟得死死的呢？

解决办法 ❶

无论是做什么，都要回归到商业的本质上来（“降低运营成本，提升交易效率”），把多余的废动作全部去掉。

C五十岁左右，早年折腾过很多的事情，现如今的业务终于走上了道，在一个五线城市，拥有一栋办公楼，100余人的团队。偶然的机会，他交了40万，去广州参加了个管理培训班，这个培训班的主题是教老板如何通过管理提升业绩。

培训现场气氛热烈，台上讲师高谈阔论，台下专心致志。C越听越有劲，越听越兴奋，仿佛看到了他企业跨步式发展的前景。

他执行力超强，一回去就开始落地改革，重搭组织结构，设绩效体系，一派热火朝天。

最后，搭伙八年的合伙人分家了，员工走了一大批，业绩不增反降（疫情也是一个原因）。

D是TOP2高校毕业，在大企业做过高管，自己也创过业，折折返返又开始一个事情，再次零起步。

D善谈，无论什么人他都能够自来熟，当然也极为有主见。

不管是你跟他分享某个信息，还是谈某项业务，或者参加一个会议，他的基本操作就是：一定要把对方的思路归拢到自己的逻辑里。简而言之，“你是错的，我是对的”。

C是照单全收，D是一概否决。

不妨再来看看身边，卖黄焖鸡米饭的、卖卤猪蹄的、卖塑料薄膜的、做国际贸易的、做短视频培训的老板们参加培训会，在千人会场里，随着音乐声、呼喊声乐此不疲。他们为讲台上的讲师而疯狂，为自己的“无能“而羞耻。

这些老板们，也算是”人精“的经营者，可能没有意识到台上那个讲师就是个初中都未毕业的大师，为何他们就突然失去了辨别能力了呢？

这就是典型的非此即彼的二元逻辑，他要不相信，相信到疯狂；要不一概否定，否定到油盐不进。

这就是典型的”结构思维“缺失症，没有决策的逻辑，回归到动物本能的情绪化自洽逻辑。

解决办法 ❷

建立好你的结构化思维模型，诚如芒格老爷子所说的：多思维模型。比如看一个商业项目，你要从成本思维看成本结构（边际成本能做到多低？）和交易效率（如何规模化复制），那么你就不是非此即彼地乱下结论了。

E是一位省城某大学老师，辞职加盟了我们一个项目，开始她的创业之路。

跟所有的加盟商一样，刚开始信心满满，对总部也是信心满满。

随着经营的深入，现实的问题比从总部学到的要多，信心也就慢慢地降了下来，当然也开始怀疑总部的产品功能、营销策略等。

他主动寻找外面培训机构的课程，他也毅然决然地报了课。E跟我说：”你们总部的方法太落后了，你们要向谁谁这么扶持加盟商。“

他学的也很认真，也用到了他的店铺运营中，大概一年后，他报课的机构倒闭跑了，他自己的业绩是所在城市的倒数。

相比而言，他所在的那个市场，其他二十余家加盟商始终如一地执行总部的方法，业绩节节攀升，成为我们全国市场业绩的示范区域。

E好比小孩，同样是米饭西红柿，在别人家吃起来就特别香。

既然别人家的米饭香，就容易上瘾。

今天去学个管理的课，明天去学个销售的课，后天学个直播的课，总之为学习而疯狂，为一道道新菜而期待。

解决办法 ❸

当你开始疯狂地找外面的培训时，你在偷懒了，你在寄希望于“四两拨千斤”的巧劲了，你开始在浅尝辄止了，这个时候要敲一敲自己的脑袋：世间没有巧劲，唯一的巧劲是你的思维要突破。

2014年，我在北京一加盟商的阶梯教室给整个北京地区的加盟商培训。

在培训中给他们做案例拆解：一个加盟商仅凭九个电话销售做到年销售超3000万，而且电话销售每天工作从早九点干到晚十点，一周工作六天，而且大家乐此不疲。

案例里涉及到激励表格、激励制度和管理表格等。

你猜怎么着。

下课后，绝大部分人问的最多的是：这些表格能不能发给我，这些制度能不能给到我？

后来这些加盟商把表格拿了回去，也用到了它的电销团队管理当中去，但发现不灵，而且还起了反作用？

同样一个市场，同样的方法，为何效果天壤之别？

这个问题的根源出在了哪里？

再想一想，你们看到微信的文章，感觉不错会就点收藏。

再想一想，你在培训会场第一时间要到讲师PPT，然后心满意足地回去了。

再想一想，你是不是特别不喜欢老师讲虚的，能不能直接把干货告诉你。

那好，微信里收藏的文章你有看过吗？要回去的PPT你看懂了吗？干货会举一反三了吗？

可以肯定地说，99%的老板都没有做到，只是享受了”伸、拿、要”那一时的快感。

好，这个问题的根源又出在哪里？

解决办法 ❹

一是先搞懂背后的底层逻辑，后拿资料去实践；二是拿到资料，你要花大量的时间去做拆解，拆的七零八碎，然后一个部件一个部件地复原。无论是一还是二，搞懂背后的逻辑比那个资料强一万倍。

越是传统的业务，越是小老板，越喜欢听他/她想听的。

比如，你就喜欢听白手起家的故事：某某一年做到1000万或者一个小目标；

比如，你就喜欢听点石成金的点子，凭借一个点子就灰姑娘变成了白雪公主的故事。

比如，你就喜欢稳赚、高收益、保本金的理财产品，然后你不断地往里投钱。

你之所以想听上面的故事，因为你在本能地过滤你不想听的，比如理财产品，这个世界就不存在“稳赚、高收益、保本金”的理财产品，有的话，不是资金盘就是庞氏骗局。你眼里只有收益，你自然而然地过滤掉了风险。

你只看到了对方的“一鸣惊人”，却过滤到了对方“九死一生的跌宕起伏”。

一切的一切，是你更喜欢听自己想听的，选择自己愿意相信的。

解决办法 ❺

任何事情多有原因，多去思考背后的原因，多问自己“为什么”，在“为什么”的追问中找真相，而不是把一个光秃秃的一个结果装脑袋里。

小老板们要不期待“一鸣惊人”、“一飞冲天”、“一夜成名”；要不就是“也就这样”、“我还能怎么办”、“没人家那本事”。

要不渴望大成，要不无奈妥协。

忽视了过程行为的累积效应，也就是我们说的概率。

比如你经营一个珠宝店，你就只想着多上人，多成单，不思考分解整个经营过程，一个环节一个环节地把确定性最大概率地拿到。

解决办法 ❻

尽可能地把经营变成一道数学题，这道题可以枯燥无趣，但你有且只有一个目标是提高各个环节的确定性。不要把经营变成一道开放性的作文题，你可能会写成“甲骨文”一鸣惊人，但这是中彩票的概率。

某次陪家人去医院，医生问道：你怎么了？

“我感觉是哪儿出了问题，应该是什么病，你给我开这个药那个药应该没问题。”

好，既然自己这么明白，还来看什么医生呢？

或者，你一上来就抛出未经验证的结论，你不是在误导医生，就是在耽误自己。

比如，我经常问老板们一个开放性的问题：你公司存在什么问题啊？

老板们会给出很多的结论：现在的市场环境不好，而且客户的消费意愿在下降，再加上我们的位置不好，员工的积极性也不高，所以业绩不好。

上面的回答里，全是他的“结论”，他一个病症都没有说。

这是绝大多数老板的习惯，习惯用“定性的”、“笼统的”、“形容词”的词汇表述问题，这相当于隔靴搔痒。

解决办法 ❼

老老实实的，不加掩饰地、定量化地描述真实发生的事实和现象。