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管理者,一定要有体系

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作者:Mr.K

来源:技术领导力(ID:jishulingdaoli)

一位读者问我,好的管理者和普通管理者的差距是什么?思考片刻,我说:就看是否有体系。

有体系的管理者,决策水平高、能够带领团队一直稳定地拿到结果;没有体系的管理者,表现时好时坏,完全取决于个人状态,难当大任。有体系的管理者,在职场晋升方面的机会当然比没体系的管理者要高很多。在我看来,管理者至少要具备三大体系:思维体系、行动体系、学习体系,下面分别展开聊聊。


01

思维体系:认知,决定起跑线

职位越高的管理者,越要求具备强大的思维能力,思维能力好比是职场竞技中的起跑线。强大的思维能力,能够帮助你在竞争当中拔得头筹、暂时领先。

1)系统思考

系统性思维,是通过将系统中各元素及其相互作用联系起来,从而更全面、更深入地理解和分析问题,找到问题的本质原因,并针对性地采取解决措施的一种思维过程和模式。

在《古董局中局》当中,许愿通过把周围发生的事情、人物、时间,有机结合在一起,当作一个整体进行思考,终于抽丝剥茧破获“佛头案”,这就是系统思考的威力。对管理者来说,处理复杂问题、管理复杂项目、带领大型团队,都要用系统思考的方法进行整体考虑,才能把握大局,更好地破局。

2)深度思考

稻盛和夫说过,比勤奋更能拉开人生差距的是深度思考。理查德·保罗在《思辨与立场》一书中也曾表示,低质量的思考会导致低质量的生活。那么,什么才是深度、高质量的思考呢?

卡尔.纽波特,在《深度思考》一书中,下了这样一个定义:无干扰状态下专注进行职业活动,使个人(对某一事物)的认知能力达到极限,这种努力能够创造新价值,提升技能,而且难以复制。也许这种说法有点抽象,我们可以借用“冰山模型”,对深度思考做一个更形象的理解。懂得深度思考的人,看到冰山下面的世界,而不懂得深度思考的人,只看到冰山一角。

3)模型思维

模型思维是人类认知复杂世界的一种快捷方式。我们从经验中总结规律,再把规律抽象出来,变成可以清晰表述的谚语、公式、定律,这些浓缩之后的经验,就是模型思维。比如“近朱者赤,近墨者黑”、“三个臭皮匠,顶一个诸葛亮”就是一种模型思维。

模型思维是有局限性的,容易“拿着锤子,找钉子”,所以我们要具备多元思维模型。查理芒格在《穷查理宝典》一书中提到过,要掌握各学科最经典的100种模型思维,才能够对复杂问题有深刻的洞察。

关于管理者思维能力的提升,我在《卓越领导力修炼》专栏里讲过,这里就不展开了,接下来聊聊行动体系。

02

行动体系:行动,决定天花板

1)双目标清单

巴菲特的私人飞行员迈克·弗林特,曾向巴菲特请教如何制定职业目标。巴菲特让他写下职业生涯最重要的25个目标。弗林特照做。然后,巴菲特又让他圈出最重要的5个。于是现在有了两个清单:一个是最重要的5个目标,另一个是另外20个。

巴菲特问弗林特:你现在知道该怎么做了么?弗林特回答:知道了,我会马上开始着手实现这5个目标。至于另外20个,有空的时候再做。

巴菲特听完后摇头说道:不,弗林特,你搞错了。那20个目标,你应该像躲避瘟疫一样躲避它们,不去花任何的时间和注意力在它们上面。

这就是巴菲特在使用的:双目标清单系统(Two-List System),即在一段时间内,完成一些对自己最为重要的事情,对其他次要的工作则可以置之不理。

希望各位管理者,学会“双目标清单系统”,极致地专注你最重要的工作。

2)PDCA戴明环

PDCA戴明环,是非常实用的落地方法论。所谓戴明环,其实就是我们常说的PDCA 循环。它是美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特首先提出的,由戴明大力推广普及,故因此得名。

PDCA 分为4部分,即Plan(计划), Do(执行),Check ( 检查) 和Act( 处理)。关于PDCA戴明环我在《卓越领导力修炼》有个章节讲过,这里点到为止。

3)福格行为模型

福格行为模型认为,一个人要做一件事,需要足够的动机,可以胜任的能力和有效的提示线索。只有当三者同时满足时,行为才会发生。

用公式表达为:

B=MAP,其中B(Behavior)是行为,M(Motivation)是动机,A(Ability)是能力,P(Prompt)是提示线索。


行为的产生可以简单理解为:想做,能做和记得做。比如:我知道跑步对身体有益,这是想做,在我小区里有跑步专用的跑道,下楼就可以跑,这是能做。但如果我不记得,没有提示线索,就还是不会去跑步。

基于这个模型,你可以给自己设定一个触发开关:闹铃,提示你每天早上6点起来跑步。

了解了福格行为模型,可以帮助你设计一些规则让团队和自己养成好的习惯,比如每天的站会、组织学习和分享、定期复盘等等。

讲完行为体系,下面我们聊聊学习体系。

03

学习体系:快速学习,

是VUCA时代下的重要技能

K哥最近在读《纳瓦尔宝典》,里面有一句话印象深刻:“在当今时代,你要在9个月内掌握一门新专业,而这门专业在4年后过时,但是你在专业存在的3年内,可以变得非常富有。” 比如过去的电商供应链知识,让很多人暴富;再如现在的直播带货知识,也让不少人致富。

1)从读经典开始

坦白说,大部分的书是不值得读的,至少不值得一字一句仔细地读,但是有一类被时间证明过的书籍却非常值得读。比如那些各学科的开山之作,举例来说:经济学的《国富论》、管理学的《科学管理原理》。

而且经典书籍,会奠定你的基础认知,为你在今后的学习打下坚实的地基。所以读书要从经典读起,尽量不要读畅销书。

2)费曼提问法

大家常说的“费曼学习法”,实际上并不是费曼提出来的,在百度百科里讲过,这一方法的灵感来源于费曼。

但是,费曼曾经提出过,如何提升思考力,更好地深入学习和掌握知识的方法,可以把它定义为“费曼提问法”,就是你必须有一打“你喜欢问的问题”,这些问题不断闪现在你的脑海,帮助你从不同层面去思考知识的关联信息。

以下是我常常用来思考的问题,分享给你:

1、目标是什么?

2、前提条件是什么?

3、如何更有效率的达成目标?

4、如果无法达成目标,最佳策略是什么?

5、事情的核心是什么?

6、事情的本质是什么?

7、如果存在信息差,对结果有什么不同?

8、如何验证这件事的完成情况?

9、通常做这件事,会犯哪些错?

10、通过这件事,我能获得哪些成长?

11、这件事值得长期投入吗?

12、这件事投入的资源和结果匹配吗?

3)提高知识吸收率

很多人热衷于统计,一年读了多少本书、写了多少字,以彰显自己学习方面的成就,其实阅读量只是手段,不是目的。K哥自己也经历过这个阶段,喜欢炫耀自己在学习上投入的时间。

学习的关键是提升知识吸收率,其中最有效的举措就是,大量输出。

输出的方法很多,讲给别人听、写读书笔记、写公众号、录视频等等,挑一个你喜欢的方式即可,关键是要坚持大量输出。

读了一本书、听了一堂课,然后写几百字的人,跟那些不写的人相比,知识吸收率差了一个量级。久而久之,就拉开了人与人的认知差。

最后,需要强调的是,作为管理者一定要有体系,在实际工作中,不断思考和积累,形成自己的方法论,才能不断突破瓶颈,走上职业巅峰。

THE END

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