原标题:青岛一医院开展免费陪诊陪检服务
中工网讯(工人日报—中工网记者张嫱)为方便特殊群体就诊,近日,青岛大学附属医院(以下简称青大附院)推出“医路有我”免费陪诊陪检助医特色服务,解决无陪护老年人、残障人士、独自看病等特殊群体就医存在的诸多困难。
患者王女士记忆力较差,想要前往青大附院崂山院区就诊,但家属工作繁忙,无法陪同。家属致电崂山院区导医台寻求帮助,工作人员详细介绍了免费陪诊陪检助医特色服务。
患者到达医院后,由陪诊志愿团队的志愿者全程陪同,完成CT、超声、采血等检查项目及缴费、取药等就诊流程。陪诊过程中,如果患者不能完全理解医生的说法,志愿者耐心解释说明,就诊结束后,志愿者致电家属,告知患者的治疗方案及注意事项。
目前,青大附院市南、崂山、西海岸及平度院区均配置了专业陪诊志愿团队。作为“临时家人”,他们为患者提供陪同就诊、检查、取药及办理住院手续等全流程就诊服务和指导,帮助患者节省就诊时间、少跑弯路,还能凭借医学知识准确分诊,提供专业的健康教育和咨询,为患者排忧解难。
来源:中工网-工人日报
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