河北
我相信很多商家都遇到过这种情况，他们的网站流量非但没有增加，反而还在下降。别说交易了，就连客人都不多。如果你也遇到了这样的问题，不妨看看这篇商业文章，你有没有遇到过这样的问题，只要改正过来，你的网站就会变得更好。
1.老客户维护不到位
在进店的访客中，店铺的老客户通常也占有一定的比例。很多商家没有做好老客户维护工作，老客户流失掉了，店铺的访客也就有所下降。
一般挖掘新客户的成本要比维护老客户的高好几倍，所以我们不仅要吸引新客户的眼光，更需要留住老客户。我们可以通过一些老客户回购活动、定期售后回访来增加他们对店铺的信任，提高回头率。
2.产品价格变动不合理
如果价格变化不合理，也会造成访客量的损失，因此，商家们可以在前期，通过发放新品优惠券，或者做新品折扣活动来吸引顾客，等到一段时间过去，就可以恢复到原来的价格。一定要避免在前期压价，到了后期突然涨价，这种做法会对产品的销量造成很大的影响。
3.产品标题、主图有改动
产品标题和主图的改动会导致产品的权重降低，造成产品的流量下降，访客也随之减少。所以对于有一定人气销量的商品不要轻易进行大改动，必须要优化的话，也要控制频率和幅度，一步一步做细微的调整。
4.售后服务态度差
在拼多多的平台上，售后质量差成为许多消费者抱怨的焦点，在与商家沟通无果的情况下，消费者往往会给予较低的差评。如果 DSR分数较低，则商店的权重会降低，甚至在商店中的排名也会变得很靠后。
没有百分百好评的店铺，同样的东西不能保证满足所有的顾客。但是有好的服务水平的店铺相信消费者是会有好感的，会更容易为产品打好评。
所以想要得到高评分，必须主动回访消费者，提升消费者的购物体验，如果不满意的话可以及时解决问题，争取更多五星好评，有效拉升DSR评分。
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