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2023卡罗拉DAY快乐开启,一场双向奔赴的幸福盛会

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历代卡罗拉一字排开,回忆满满,

自建车友群的17年车主、行驶92万公里的车主、开出百公里最低1.8L油耗的车主讲述自己与卡罗拉的故事,

童年印记、蓄势待发、奔赴新程等8大服务体验区让这个夏日有了更好玩的网红打卡点……

7月15日,主题为“Like me 爱生活 做自己”的2023年卡罗拉DAY在苏州快乐开启,车主、经销商代表、嘉宾以家人之名欢聚一堂,为幸福举杯同庆。

作为一汽丰田为卡罗拉用户和粉丝打造的专属节日,卡罗拉DAY从2014年开始举办,力争让每位用户从购车到用车环节都能享受到卡罗拉创造的幸福。今年恰逢卡罗拉DAY举办10周年,多样新颖的活动让幸福的理念渗透到千家万户。正如一汽丰田汽车销售有限公司副总经理王林虎所言,“作为一汽丰田用户群体最大的车型,卡罗拉在进入中国市场的19年间,始终与车主双向奔赴,缔造了近500万份稳稳的幸福。”

以爱为起点

2023卡罗拉DAY分为“「阅己」-遇见最好的自己”、“「越己」-超越期待的探索”、“「悦己」-品质美好的共创”三大板块层层递进。最令人期待的是“经典车主”招募结果正式出炉,3位车主和与爱车之间的生活故事,诠释了什么叫陪伴才是最长情的告白。

获得“陪伴挚友”的陈先生17年如一日的使用卡罗拉,这位80后车主的行驶里程超过26万公里,为了招募志同道合的朋友自建车友群,并和车友投身多年公益,把爱传递给更多人;获得“无疆行者”的丁先生14年已经行驶92万多公里,手动挡卡罗拉让他一直安心满满,如今他和卡罗拉正朝着100万公里进军;获得“环保先锋”的薛先生,卡罗拉行驶也已超过10万公里,开出了1.8升/百公里的最低油耗。

这三位车主只是一个缩影,近500万的车主都有着卡拉罗的温暖故事,如同活动开篇的微电影《你所热爱的,就是你的生活》,父子两代人追寻音乐梦想的温馨故事,传递着卡罗拉所倡导的积极豁达、追求所爱的信念。

可以看到,卡罗拉Day拉进厂家与客户的距离,以此更好地了解用户需求,从而提供更符合用户期望的产品和服务。针对新客户,卡罗拉Day更精准地把握市场机会,增加企业与竞争对手的差异化。对于提升老用户的忠诚度,一汽丰田与用户建立长期稳定的关系,解决用户问题并持续关注用户反馈,实现持续增长。

以“量产幸福”为目标

2023卡罗拉DAY,会场入口的一辆COROLLA EX 花冠,让那些充满时代的记忆重新攻击我们,历代卡罗拉全面展示了车型进化史。自1966年问世以来,卡罗拉始终秉承着“为世界上每一个人带来移动的自由与喜悦”的理念,肩负起为用户创造幸福的使命。

历经12代革新,卡罗拉以全球超越5000万销量,成为世界单一汽车产品销量冠军,是名副其实的“家轿之王”。2004年,一汽丰田将卡罗拉导入中国后持续进阶,通过市场调研、用户反馈、数据分析,深入研究用户的需求,从而调整产品设计、服务流程和营销策略,最终使卡罗拉发展成了包含自然吸气发动机、涡轮增压发动机、智能电混双擎、智能插混双擎在内的多种动力组合的“家轿之王”。2022年初推出的SUV卡罗拉 锐放后,更标志着其完成了由单一车型向家族矩阵的蜕变,实现了全面进阶。

今年5月,卡罗拉再次进化,打开智能家轿新世界,搭载了第五代智能电混双擎THS Ⅱ、T-Pilot智能驾驶辅助系统、Toyota Connect智能互联、Toyota Space智能座舱为核心的全新智能化“4T”技术。8月,卡罗拉 锐放和亚洲狮的智能电混双擎版也即将上市。

此外,2023卡罗拉DAY 还带来了一场QM(快速保养)秀,通过专业的售后服务作业展示,让嘉宾近距离感受到一汽丰田售后服务的专业能力与作业标准。现场的守护随行的“乘风破浪”板块,则让嘉宾们深度体验夏季高速公路关爱服务。

据介绍,一汽丰田秉承“专业对车 诚意待人”的服务理念,以5Q服务体系为基础,积极践行“六项承诺”,为客户提供超越期待的服务体验。截至目前,一汽丰田累计五次获得由中国质量协会主办的“汽车用户服务满意度”调查合资品牌第一名,更连续八年、累计九次斩获“丰田全球卓越服务特别金奖”。今年,一汽丰田还导入零件全程溯源管理体系,协同经销店坚持使用一汽丰田纯牌零件。

值得一提的,卡罗拉在活动现场还获得了中国国际贸易促进委员会汽车行业分会汽车金融暨保值率研究委员会和蓝本价颁发的最具用户口碑价值奖项。

写在最后:在2023卡罗拉DAY 举办之际,一汽丰田的上半年销量也正式出炉,实现销售373,195辆,同比增长6%,增速跑赢大盘3.3个百分点,合资品牌市占率提升0.4%。随着电动化进程加速、“三重”新营销体制加速推进、中高端市场持续发力,一汽丰田正全速朝着“向新、向上、向未来”目标迈进,真正实现“量产幸福”。

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