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餐饮消费迎来高峰期 “光盘行动”怎样践行到底

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“夜经济”热度持续上升,餐饮消费迎来高峰期。加之暑期到来,聚餐聚会等需求不断增多,市区商圈热门餐饮店出现排队、一位难求现象。人们在大快朵颐的同时,餐桌上的浪费也时有发生。

6月28日,金华日报《市民问政》“守护舌尖安全”系列第四期邀请市精神文明建设指导中心主任华刚,市市场监管局食品安全综合协调处处长林剑锋,市商务局消费促进处处长周媛媛,市教育局计财处副处长俞步青,市中医医院后勤保障处副处长、总务科科长陈国锋,金华富力万达嘉华酒店市场销售总监尚培强做客融媒体演播室,与市民在线交流。

反浪费已入法,这些行为面临处罚

主持人:2021年4月29日,《中华人民共和国反食品浪费法》公布实施,这部法律是我国首次针对食品浪费出台的专项立法,厉行节约、反对浪费从此成为法律条文,反对浪费食物不只是倡导和号召,浪费行为还可能涉嫌违法。省、市有无出台配套规定?违反规定会面临哪些处罚,金华有无处罚案例?

林剑锋:《浙江省坚决制止餐饮浪费行为行动方案》2020年出台,省市场监督管理局在2022年制定《浙江省反餐饮浪费专项整治工作方案》,部署开展反餐饮浪费专项治理工作。

根据相关规定,餐饮服务经营者如果未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒的,会面临监管部门责令改正、给予警告的处罚。餐饮服务经营者如果存在诱导、误导消费者超量点餐造成明显浪费的,会面临监管部门责令改正、给予警告的处罚;拒不改正的,处一千元以上一万元以下罚款。食品生产经营者在食品生产经营过程中造成严重食品浪费的,会面临监管部门责令改正的处罚,拒不改正的,处五千元以上五万元以下罚款。设有食堂的单位未制定或未实施防止食品浪费措施的,也会面临监管部门责令改正、给予警告的处罚。广播电台、电视台、网络音视频服务提供者制作、发布、传播宣扬量大多吃、暴饮暴食等浪费食品的节目或音视频信息的,同样也会面临广播电视、网信等监管部门责令改正、给予警告的处罚;拒不改正或者情节严重的,处一万元以上十万元以下罚款,并可以责令暂停相关业务、停业整顿,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法追究法律责任。

该法律颁布两年多来,我市在禁止餐饮浪费、节约食品方面取得显著成效。截至目前,市场监管部门检查餐饮服务经营单位近3万家次,查处食品浪费案件100多起,全部依法作出责令改正、给予警告的处罚;组织市民“你点我查”随机抽查餐厅直播活动20期,公布执法典型案例26期;公布餐饮单位反食品浪费检查“红黑榜”20期,其中,红榜98家、黑榜80家。

反对浪费深入人心,部分行为仍需规范

主持人:当前,反餐饮浪费我市做得怎么样?

华刚:“反对餐饮浪费、使用公筷公勺”等新时代文明新风已深入人心,市民积极践行文明餐桌理念,拒绝餐桌浪费,群众知晓率、参与度不断提升,文明餐桌新“食”尚正逐步养成。在浙江省餐饮文明指数考核中,我市2021年位列浙江省第三,2022年位列浙江省第五。同时也应看到,一些餐饮场所浪费现象仍然存在,在部分场所甚至触目惊心。与浙江省相比,勤俭节约、反对浪费等文明行为还有差距,小型餐饮企业、学校食堂等在“经常抓、抓经常”方面还不到位。

政府机关、国企等单位食堂的文明就餐习惯明显好于学校、医院,公益宣传相对规范,经常开展“光盘换馒头”等活动,利用会议或培训给予提醒,节约氛围相对浓厚。多数食堂荤菜设有大小份,没有明显浪费现象。

正在进行文明城市创建(复评)的县(市、区)相对好于其他县(市、区),兰溪、东阳、义乌、金华开发区等地将文明就餐标准融入全国文明城市创建,一手抓城市文明程度提升,一手抓市民文明素养提升。

星级宾馆饭店的反对浪费宣传引导力度明显大于大中型、小型餐饮店。该类场所文明就餐程序规范,依据用餐人数和标准给予适度点餐引导提示,餐后提醒打包带走剩菜剩饭,多数星级宾馆饭店免费提供打包盒、打包袋,确保对消费者餐前有引导、餐中有提示、餐后有提醒。

主持人:有些中小型餐饮店未设置专人开展适度点餐引导和打包提醒,也未主动提供免费打包盒。商务部门有何举措?

周媛媛:商务部门采取以下举措:一是深入宣传。利用各类促消费活动开展广泛宣传。比如3月,在市区人民广场开展以“反对浪费 崇尚节约 公筷公勺 文明健康”为主题的文明宣传活动。发放《反食品浪费法》《“文明餐桌、公筷公勺”行动倡议书》,张贴文明宣传公益海报,向广大市民和餐饮店宣传反食品浪费法律,养成文明习惯。

二是加强引导。利用各类促消费活动走进食品经营场所,发放传单张贴海报,提高经营者责任意识,督促餐饮服务单位主动学习法律及分餐行业标准,引导消费者合理点餐,提供分餐器具,践行餐饮服务单位主体责任。

三是创新经营。通过市餐饮协会引导餐饮企业创新经营服务方式,提供“半份、半价”“小份”等服务,鼓励消费者适量点餐。积极推行“光盘行动”,适当推行“光盘有奖”“光盘返现”“打包有礼”等餐饮促销活动,提供免费打包服务,充分调动消费者节约用餐的积极性。

初中段学校、医院食堂浪费较严重

主持人:哪些食堂餐饮浪费现象较严重?

华刚:从日常测评结果看,医院、学校等食堂的餐饮浪费现象较为严重,主要表现为菜品未设置大小份,未根据就餐人数需求供应菜品分量及数量,用餐人员无选择余地,造成大量菜品明显剩余。尤其是学校,当菜品不合学生口味时会造成大量浪费。同时,部分餐饮场所的监管部门管理缺位,未将文明餐饮等工作纳入日常教育监管范畴,未按分工履行职责,检查内容不明确。

主持人:有家长反映,学校提供的菜品不合理,有的菜孩子不愿意吃,造成浪费。对此,教育部门是否知晓?接下来会采取哪些举措?

俞步青:从掌握的情况看,当前部分包餐制的初中段学校偶有浪费现象。市、县两级教育部门会定期不定期开展巡查检查,并结合文明城市创建、文明校园创建、年度考评等工作开展评比及考核,防止餐饮浪费工作已形成长效机制。

初中段学校的餐饮浪费是现在的难题,包餐制菜品供应相对单一,加上初中段学生年龄、身体发育等因素对餐饮个性化需求较高,导致浪费现象,下步将从供餐质量、“光盘拼比”、“光盘奖励”等方面入手,解决初中段的餐饮浪费问题。

主持人:暑期阶段,谢师宴、升学宴、同学会增多,如何防止餐饮浪费?

俞步青:市教育局已连续3年开展师德师风专项整治,谢师宴是明令禁止的。关于防范升学宴和同学会的餐饮浪费,从以下几个方面入手:一是加强教育引导,对广大学生及家长开展防止餐饮浪费的教育和提醒,让学生树立防止餐饮浪费的意识;二是加强劳动教育,让广大学生下地下田参与劳动实践,体验劳动的艰辛和粮食的来之不易;三是加强部门联动,借助市文明办、市场监管等部门力量,在餐饮浪费的日常巡查检查中多关注学生群体。

主持人:市中医医院在几年前的测评中,在反餐饮浪费上存在盲区,如今整改得怎么样?

陈国锋:在前几年的测评中,我院确实存在餐饮浪费现象。我们加强了宣教和引导,院党委在会议上经常就反浪费相关政策进行宣教,在食堂职工就餐区域墙面、餐桌贴有提示性标语进行引导;要求食堂推行“半份菜、半份饭”,供职工自由选择;要求食堂增加和变换菜品的花色品种,提高菜品品质,尽量避免因菜品味道不好而造成浪费;加强监督,纪检部门和后勤管理部门定期开展餐饮浪费专项督查,发现浪费现象及时提醒和劝阻,对屡教不改的进行约谈并按院规院纪处理。目前,职工餐饮浪费情况已有很大改观。

餐饮消费增长,宴会仍是重灾区

主持人:随着经济复苏,婚宴、会议等日渐增多,对比以往,万达酒店宴会接待数增长情况怎么样?

尚培强:对比去年1—6月宴会数据,今年增长50%左右。5月单月宴会接待数超去年同期3倍,基本恢复到2019年同期水平。

主持人:从记者调查的情况看,宴会是餐饮浪费的重灾区,存在原因有哪些?万达酒店是如何做的?

华刚:消费者比阔气讲排场的攀比心理长期存在。随着经济复苏,商务、婚宴等消费增长,“光盘”就是小气、“有余”就是客气、“打包”就是丢脸等庸俗的传统思想又死灰复燃,部分消费者甚至存在奢侈性消费和炫耀性消费,导致过量点餐情况时有发生。

尚培强:婚宴订桌签单时签署反浪费承诺书;优化菜单设计,标注菜品建议食用人数;酒店婚礼管家会为新人规划桌数,签署订单时注明保底桌数和备用桌数,且备桌不超过2桌;酒水上也采用客人喝完后凭空瓶补酒、补饮料的做法;提供打包服务,每桌免费提供两个打包盒和可降解打包袋;在酒店各餐厅及公共区域投放反食品浪费的相关宣传等。

主持人:不久前,国家发改委公布《关于防止和减少餐饮浪费的公告(征求意见稿)》,将矛头直指宴会餐饮浪费,提出对宴会套餐特别是酒店宴会套餐、单桌1500元以上(不含酒水)宴会套餐实行重点监管。公告引起行业内外热议,有人赞成支持,有人认为就江浙沪消费水平来说,每桌1500元的标准不太合理。对此,餐饮经营者怎么看?相关部门如何推动“光盘行动”?

尚培强:在星级酒店,宴会以单桌1500元为消费标准确实不高。宴会定价跟酒店的品牌、硬件设施、服务品质、食品成本、人工成本、运营成本等息息相关。

华刚:一是加强公益宣传,营造勤俭节约氛围。加强相关单位协同配合,广泛开展“餐有礼”宣传实践活动。特别要在“进学校”上下功夫,通过“润物细无声”的方式,逐渐培养孩子们健康的饮食习惯和勤俭节约的美德。二是倡导文明健康,转变餐饮消费理念。倡导合理健康的饮食文化,推动餐饮消费习惯从“餐餐有剩”“顿顿有余”向“适度点餐”“够吃就好”转变。三是注重刚柔并济,建立常态长效机制。《中华人民共和国反食品浪费法》2021年4月公布并实施,但未出台具体配套解释,还不具备法律操作性。市场监管、商务等相关业务部门既要加大宣传力度,又要用好法律武器,在严格执法上下功夫。四是创新工作方法,强化行业自律管理。鼓励食品经营者建设“绿色餐厅”、开设“食品银行”、建立“共享粮仓”,加强剩余食品循环利用,减少食品浪费。

(来源:金华市人民政府网站)

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