薪酬设计中不可忽视的一环——岗位价值评估

如何解决薪酬的内部公平性问题，很大程度上影响到企业薪酬管理的成败与否。员工对所获得的报酬会进行横向和纵向比较。横向比较就是拿自己的薪酬与投入的比值与他人（组织内部与自己相差不多的职位）进行比较，即岗位价值和能力相似的薪酬不能相差太多，也就是说基本处于同一级别的职位薪酬不能相差太多，否则会造成企业薪资结构混乱，容易产生明显的不公平，从而无法起到激励员工的作用。而岗位价值评估就可以被认为是薪酬公平的基础，也是薪酬设计中不可忽视的一环。

一、常用的岗位价值评估方法

目前，常用的岗位价值评估方法分为四种类型。分别为岗位排序法、岗位分类法、要素比较法及要素积分法，具体说明如下：

二、美世岗位价值评估方法简介

美世岗位评估法从岗位的投入、过程和产出的全过程考虑，确定四个因素来评价岗位价值，科学地决定岗位在组织中的相对价值等级。每项因素又可以分解为2-3个子因素，每个自因数分成不同的层级。

1、岗位在组织中的影响

影响因素可以分解为组织规模、影响因素和贡献度3个子因素：

组织规模指岗位所处的组织规模，由组织的类型、经济规模和员工数决定，可根据组织的类型、经济规模、员工数进行测算；

影响层次指岗位工作对组织经营、组织使命和目标所具有的影响，可划分为交付性、操作性、战术性、战略性和远见性；

贡献度指岗位工作对组织经营、组织使命和目标的贡献，可从有限、部分、直接、显著和决定等5个级别进行划分。

2、岗位所要求的岗位技巧

岗位技巧可分解为沟通情景和沟通性质2个子因素：

沟通情景指沟通范围是组织内部还是外部，利益基础是共享的还是分散的。沟通情景可分为内部共享、外部共享、内部分散、外部分散4个层级；

沟通性质指履行岗位职责所需要进行沟通的难度，沟通性质的层级可划分为传达、适应和交流、影响、谈判、策略性谈判。

3、岗位所要求的创新水平

创新水平分解为创新要求及复杂性2个子因素：

创新要求指履行职责所需要的对流程、方法、技术的调整、修改、创造能力，可从执行、核查、调整、改进、创造、革新等6个层级进行评价；

复杂性指岗位任职者创新时，需要自己解决的问题的复杂程度，

4、岗位所要求的知识性质

知识性质可分解为知识要求和团队角色2个子因素：

知识要求指履行岗位职责所需要的必备知识，可通过教育/工作经验获得。层级可划分为有限的、基础的、宽泛的、专业的、资深的、部门专家/组织通才、杰出的/广博的，杰出而广博的等；

团队角色指岗位履行职责时要求以何种方式应用知识，层级可划分为团队成员、团队领导、多团队经理等。

5、岗位所面临的危险性

危险性是指本岗位在履行岗位职责过程中，可能发生的、能对人员造成精神或身体创伤的因素及其发生的可能性。可分解为环境暴露性、危险程度2个子因素：

环境暴露性指岗位工作中经历危险状况的频率，分为低暴露性、中暴露性、高暴露性3个层级；

危险程度指岗位工作中所经历的危险的级别，分为正常、精神、工伤、残疾等层级。

三、岗位价值评估流程

1、梳理组织架构及岗位

梳理并建立组织架构及岗位序列，根据岗位序列规整，对所有岗位名称进行标准化整理，并输出岗位说明书，以此作为岗位价值评估的基础。

2、成立岗位价值评估小组

岗位价值评估小组的主要作用是讨论和校准岗位价值评估结果，评估决定是集体共同的决定，因此成员需具有跨部门的经验和诚信。为保障校准质量和客观性，还应建立一些规则与决策的流程或者聘请第三方咨询顾问以避免一些纷争。

3、岗位价值评估培训

岗位价值评估培训的目的是说清楚岗位价值评估的意义，为什么做，目的是什么，岗位价值评估方法，怎么来进行打分等。

4、开展岗位宣贯会

岗位宣贯是岗位评估的基础，如果不了解岗位具体的内容的话，就无从谈起、无法做判断。核心重点是澄清并宣贯部门职责及岗位职责。岗位宣贯会与岗位价值评估培训可同时开展。

5、开展岗位价值评估并汇总计算岗位评估结果

将所有参与岗位价值评估人员集中，并组织进行打分，打分结果由岗位价值评估小组人员或第三方咨询机构负责汇总计算各个岗位的评估分数，并进行培训划分岗级。

6、岗位评估校准

岗位评估自上而下进行，职位评估是岗位价值评估小组的决定。岗位价值校准看的是岗位而非对人进行评价，校准人员应客观公正，讲事实、举例子。

四、岗位价值评估应用

岗位价值评估结果确定后，进入岗位价值评估工作的最后应用环节。岗位价值评估数据是设置薪酬体系中各岗位级别和测算薪酬水平的基准，因此必须以事实为依据，并结合企业实际情况给出专业的判断。具体来书，岗位价值评估主要应用在三个方面：绘制岗位价值曲线；确定岗级；确定岗位系数等。

五、小结

岗位价值评估可以看做是岗位与薪酬之间的桥梁，在薪酬激励作用下，岗位价值评估所传达的价值信息更容易被员工所接接受，同时也可以让薪酬和相对贡献更加有机的结合，员工也可以通过岗位价值评估明确企业所重视的工作方向。

岗位价值评估作为薪酬体系设计的基础，不但能提升员工对组织的认可度，还可以有效激发员工工作的积极性，有利于实现组织战略目标。

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