近日，有媒体报道称，有网友在淘蛙广州一门店吃饭时发觉有蛆虫，称煮了半天还是活的。对此，店家回应称，门店检查了食材，蛙都是先杀经过高温油炸和烹煮，这个蛆虫应该是金针菇里面的。当时已经将这批金针菇食材报废，并给客人免单。
6月21日，淘蛙相关负责人回应南都·湾财社记者称，目前正在与顾客积极沟通协商中，同时，品牌承诺做好内部流程的检查。
投诉：
淘蛙广州一门店被投诉菜品中有活虫
淘蛙：
积极赔礼道歉、沟通协商中
承诺做好内部流程的检查
据媒体报道，此前店家曾回应称，当时门店检查了食材，蛙都是先杀经过高温油炸和烹煮，这个蛆虫应该是金针菇里面的。当时已经将这批金针菇食材报废，并给客人免单，但客人要求十倍赔偿，领导还在协商中。
6月21日，南都·湾财社记者致电涉事门店，未得到回复。6月21日，淘蛙相关负责人回应南都·湾财社记者称，门店的蛙都是现杀的，所有的蛙都经过高温炸过的。具体到本次事件，该负责人称，该顾客是门店的会员，目前企业也在和顾客积极赔礼道歉，沟通协商中，并承诺做好内部流程的检查，让顾客百分百中意。
淘蛙官网显示，“淘蛙”是佛山市宵瑶餐饮治理有限公司旗下明星餐饮品牌。“淘蛙”品牌创立于2017年，2022年8月，“淘蛙”门店超过200+家。门店战略布局广东、广西、湖南、江西、青海、福建、陕西、四川、海南等全国多个省城地区，直营店员工近1000人，目前仍在连续扩张中。
采写：南都·湾财社记者冯家钜
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
