【最美退役军人】潢川：乔琪个人先进事迹

本网讯乔琪，2008年入伍，2021年10月从部队转业被安排到潢川县效能建设中心工作。部队服役12年间，荣立三等功1次、荣获各级嘉奖6次、优秀士兵3次、优秀士官3次；服役期间，参加国家纪念“抗日战争暨世界反法西斯战争胜利七十周年”大阅兵、“和平使命-2016”国际联合军事演习、建军90周年大阅兵，以及涉及印中边境问题处置等多项国家级活动（行动），受到部队各级领导的肯定与褒奖。部队特殊的经历和环境磨炼了他不怕吃苦、甘于奉献、雷厉风行的工作作风，培养了他严守纪律、服从组织、坚守责任的优良品质。

一、善于钻研，实现身份转变

2021年10月，根据组织安排，他被安排在潢川县效能建设中心工作，从一名部队“老兵” 成了督导战线的 “新兵”。刚接触督导工作时，他常感到忐忑不安 ，因为他明白督导工作远没有自己想象的简单。督导工作需要很强的业务能力，每项督导工作又有其独特性，要想取得成效，就必须掌握必要的业务知识。打定主意在督导工作上干一番事业的他没有消极畏难，积极利用中心组织的“周例会大讲堂”，学习身边好的工作经验，业余时间就查阅案卷资料和有关政策文件，上网查找效能督导工作相关知识，工作中向具备督导工作经验的同事虚心请教等等，利用多渠道的学习途径慢慢汲取经验，短期内脑海中便构筑起了督导工作的知识网，再以这些理论知识指导具体的工作实践，就这样，凭着对工作认真负责的态度，他迅速地进入了角色，实现了部队一兵到督导战士的完美转变。

二、兢兢业业，保证工作落实

督导工作只有“进行曲”没有“休止符”。在效能建设中心工作以来，乔琪同志时刻牢记自己曾是一名军人，更是一名中共党员，始终坚持高标准、严要求，时刻以极大的工作热情和高昂的精神状态投入到工作中。每天坚持早到半小时，对每日工作进行有效梳理，防止“打乱仗”，下班前复盘当日工作情况，总结好的经验，查找漏洞和不足，完成一项工作，便系统地进行总结等等，这些好的习惯，促进了工作质量与效率的双重提升，通过这样的点滴积累，使他的工作能力得到稳步提升。一年多以来，在中心领导、同事的鼓励和帮助下，以及自己不懈努力下，牵头承办了党建引领基层治理工作、人社局新办公楼项目建设缓慢问题、市民投诉事项办理等督导事项20余件，每项工作都能出色地完成，赢得了领导及同事们的认可。2021年12月，乔琪同志接到某小区居民集体投诉“因开发商未及时将收取费用付款到燃气公司，导致小区燃气未能及时通气影响正常生活”的问题。小区居民因解决问题的想法迫切，使用“电话轰炸”的过激方式，对该问题持续进行投诉，乔琪同志感到安抚群众情绪是解决问题的当务之急，通过与群众代表沟通，他顺利加入了业主微信工作群，耐心地向涉事群众解释，并宣传问题会依法得到妥善解决，从而平息了群众的情绪，为后期解决问题赢得了时间。最终通过督导相关部门督促开发商补缴了欠款，使小区群众顺利用上了燃气。事后，群众在微信群内纷纷给他点赞。

三、笃实好学，应对岗位轮转

“我是革命一块砖，哪里需要往哪搬”2022年3月，因中心内部调整，乔琪同志从督导室被调整到综合办公室工作。为了不辜负领导信任，快速融入新岗位，他通过向领导请教，与身边能人学习等途径，短期内提升了办文、办会，以及待人接物等方面经验，使办公室工作与中心党组织在决策上合谋、思路上合辙、节奏上合拍、工作上合心，出色地完成了日常督导数据收集和统计、会务保障、材料拟制、图片视频采集、督导事项办理等工作。转岗以来，承办中心各类会议100余次，处理各级文电190余份，上报宣传信息20余篇，拍摄、制作宣传视频达160余集。

脱去绿色的军装，转变的是岗位，不变的是那坚韧的意志和炽热的雄心，转岗不转志，初心永不改，乔琪以严谨的作风，坚韧的品格，在督导岗位上无私奉献，为单位的建设发展增光添彩，为地方建设贡献全部力量。