极氪布局官方二手车，如何要让新老车主都受益？

3月6日，极氪智能科技旗下官方二手车业务子品牌——极氪认证（ZEEKR Certified）正式发布上线，为用户提供买车、卖车、换车全场景一站式服务，专业的运营模式和四大行业新标准一经发布，就引发了行业关注。此外，在“汽扯扒谈”看来，极氪在当下开启运营二手车也是恰逢其时，截至今年2月底，极氪累计交付新车已超过8.6万台。

此外，公安部数据显示，目前全国新能源汽车保有量达1310万辆，其中纯电动汽车保有量也突破千万辆。尤其是过去的2022年，全国新注册登记新能源汽车535万辆，同比增长81.48%。随着新能源车保有量的不断增长，二手车交易需求也日益高涨，但卖车难、估价低、认证检测体系不完善等，是包括极氪用户在内的新能源车主面对的普遍问题。

针对这些问题，不少车企选择直接下场，开展官方二手车业务来满足用户需求。而极氪这次上线官方认证二手车业务，一出手就是大招，尤其是四大新标准的发布，旨在打破二手车行业潜规则。

打破二手车市场潜规则

在新能源二手车交易中，买卖双方都可能面临一些难题。作为车主时，想要将自己的车卖掉并不容易。首先面临估价低，由于没有建立很好的估值体系，大部分企业仍在使用燃油车的检测标准，再结合电动车的特性，给出的收购价普遍较低。而作为消费者，想买一台二手纯电动车时，则面对的是车辆缺乏专业的鉴定报告、非首任车主的质保权益等。

极氪认证官方二手车就是针对这些买卖双方的收购痛点，推出了四大极氪新标准，来重构二手车交易体验。首先，在车辆评估上，极氪自研定向针对新能源电动车的智能检测评估体系，检测、评级、定价一体化，有效提升新能源二手车交易的规范性，最大化保障车主利益。

同时，极氪推出了行业首创的动态保值率线上智能评估工具，用户可在极氪App内一键开启可视化的智能检测，在线生成车辆保值率报告及市场行情参考，随时随地掌握爱车价值。极氪同时承诺，官方回购为车辆保值率兜底——24小时出价、15天保价，而行业内一般为7天保价。

而消费者在选购二手车时，总有车况隐患顾虑，担心买到问题车。为此，极氪创新性地推出了车辆专属二维码身份标识，通过“一车一码”生成专属数字化报告，包括车辆专业检测报告及车辆最新整备记录，准确还原车辆的前世今生。通过360多项专业检测、55项品质认证，尤其是针对电动车型的专项检查项目，让用户买得放心、用得舒心。

此外，极氪官方销售的二手车，只售6年内或12万公里内、0结构损伤、0涉水涉火事故的车辆，从源头上保障质量。在车辆质保方面，目前，不少新能源车的三电终身质保只面对首任车主，而极氪打破了这一行业规则，二手车用户同样享受三电终身质保，今年内下订并完成交付的极氪官方二手车，整车质保延至6年或15万公里，同时还有无忧充电、15天退换车等增值服务。

可以说，这一系列新标准和政策的发布，很有针对性解决了二手车交易中的问题，最大程度上保障用户利益。

最大程度保障用户利益

在发布会现场，极氪智能科技副总裁赵昱辉表示，官方做二手车，不以盈利为目的，主要做好用户满意度。

从极氪发布的四大新标准来看，极氪更像一个用户服务企业，而不是一个二手车车商的角色，因此相应的政策都体现出了不以盈利为目的。比如建立专业的估值体系、15天保价都是为了极氪车主售车时能够卖一个公道合理的价格。

360多项专业检测、二手车整车质保延至6年或15万公里、三电终身质保、15天退换车等，则是为了消费者买到让人放心的极氪官方二手车，这是需要花费很大的资金和人力。因此，提出“不以盈利为目的”还是很不容易的。

事实上，极氪不是第一个进入到二手车领域的汽车厂商，尤其是新能源板块，包括像特斯拉、蔚来、小鹏等车企都已布局这个市场。但通过对比不难看出，极氪推出一系列政策要比其他品牌更具吸引力，能够更大程度保障用户利益，同时也成功树立了行业新标准。

以特斯拉二手车为例，其质保期是在原有质保基础延长1年或2万公里，加在一起则是5年10万公里，是远低于极氪的6年15万公里整车质保的。而三电系统，极氪二手车也享受终身质保，特斯拉则是8年或最长24万公里质保。

极氪做这些的初衷，则是一直以来其践行的以用户为中心，打造用户型企业的信条。

用户型企业的担当和诚意

在用户型企业成为未来发展趋势之时，作为新品牌的极氪也同样在成立之初，就立下flag：全力以赴与广大用户共创极致体验的出行生活。而实际上，用户共创之路或者说用户型企业做起来并不容易，因此不少企业仅仅是喊喊口号，但极氪正在循着这一目标默默前行。

要知道尽管极氪车主已经突破8.6万，用户量在快速增长。但实际上，极氪001是2021年10月开启交付，到现在车龄最长还不到2年，远未达到二手车交易的活跃期。尽管如此，极氪坚持早早布局二手车业务，将准备工作做足，为首任车主和二任车主提供周到细致、买卖无忧的服务。

打开极氪App的官方二手车认证商城，在售的车源尽管不多，但以二手车的标准来看都是优质车。同时有极氪官方的认证保障，3月6日-4月6日，用户下定极氪官方二手车，提车后还可以加赠2000度充电卡。

随着官方二手车业务的上线，极氪也打造出了完整的用户服务生态，通过直营体系极氪中心/极氪空间、补能体系极氪能源、售后体系极氪极享、灵活租车极氪订阅、官方二手车极氪认证、生活电商极物商城等为用户打造极致体验的出行生活，实现产品全生命周期管理和用户服务全场景覆盖。

此外，全生态链的布局，也将再度提升极氪旗下车型的保值率，为车主带来了切实福利。以极氪001为例，在纯电动车保值率上一直表现出众。在中国国际贸易促进委员会汽车行业分会汽车金融暨保值率研究委员会发布的《2022·Q3中国汽车保值率排行榜》中，极氪001登顶中国品牌纯电动车保值率第一名。今年二月，中国汽车流通协会和精真估联合发布了《2023年2月中国汽车保值率研究报告》中，极氪001超过保时捷Taycan（参数丨图片），位列纯电中大型车榜单头名。

总的来说，作为新品牌，极氪不断给行业带来惊喜，尤其是在去年市场环境不好的背景下，提前完成2022年7万辆的交付目标，再度刷新了新势力品牌交付速度记录。而极氪认证官方二手车的发布，在一个全新的领域再度奠定标杆地位，同时也将让极氪品牌发展之路走得更快更稳！