根据《云南省人民政府关于印发云南省旅游市场秩序整治工作措施的通知》(云政发〔2017〕19号)及《云南省加强旅游市场秩序整治若干工作措施》(云旅整治办〔2023〕1号)等文件要求,现将诚信守法的文旅企业和从业人员纳入红榜,予以通报表扬;将违反文旅相关法律法规受到行政处罚的文旅企业和从业人员纳入黑榜,予以通报警戒,并纳入重点监管;被吊销业务经营许可证或从业资质的单位或个人将列入行业禁入管理。现将2023年度第1期“红黑榜”进行公布,接受社会监督。
黑 榜信息显示:1 月 25 日,针对抖音 APP 网传“西双版纳大拇指旅行社导游玉罕尖在带团行程中强制消费,更改行程,增加行程自费项目,不买东西就语言攻击……”的视频,西双版纳文化和旅游局局收到该投诉及舆情通报后,及时安排执法人员进行调查,经查导游玉罕尖在上岗服务过程中,存在擅自安排另行付费旅游项目,收取部分旅游者的费用,其行为违反《导游管理办法》第二十三条第三项之规定,依据《旅游法》第九十八条之规定,州文化和旅游局于2月6日下发处罚决定书给予直接责任人玉罕尖,处一万元罚款,并暂扣导游证三个月。(来源:西双版纳掌上文旅)
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