合肥包河区：智慧养老助力打通“老有所依”最后一公里

在合肥市包河区滨湖世纪社区，一个小小的“智能门磁”成了空巢老人戴韵平的“好保安”。为掌握独居老人的生活状况，在征求老人和家人同意的情况下，滨湖世纪社区琼临居委会今年为家住临滨苑的戴奶奶安装冰箱门磁。2023年的1月19日，工作人员发现戴奶奶一天都没有打开冰箱，便上门走访老人。经了解得知，戴奶奶是马上就准备到女儿家过春节了，所以一直没有使用冰箱。“没想到这么个小玩意，真的能保障我的安全，我现在很有安全感。”戴奶奶如今把这个门磁当成了宝。

智能门磁、电力智能监测应用、家庭养老床位试点……近年来，滨湖世纪社区持续聚焦老人高频需求，将发展智慧养老放在重要位置，让科技为养老服务赋能，让“智慧”使老人的生活更舒心。据悉，2022年，社区成功获评“全国示范性老年友好型社区”，推进智慧养老成为社区下一步养老服务的重点。

“2013年2月，滨湖世纪社区正式挂牌成立，辖区6平方公里范围内60周岁以上老年人万余人。”滨湖世纪社区相关负责人介绍，随着大数据、人工智能等信息技术的发展，越来越多智慧产品正在为老人提供着高效便捷的养老服务。近年来，针对辖区老年群体增速快、需求多样复杂的特点，社区创新智慧化养老的多种形式，将推进智慧养老成为社区下一步养老服务的重点。

据了解，滨湖世纪社区积极与包河区网格中心试点研发“共治包河”(世纪云居)微信小程序2.0版，将防疫期间的智能门磁安装到高龄独居、残疾失能老人家中冰箱门、卫生间门等处，通过门磁的数据预警推送至网格员手机终端，对老人安全问题做到快速反应处置，实现对独居老人、特殊群体的“云守护”。此外，社区还积极开展老人安全守护应用场景建设试点，依托电力大数据，通过在老人家中的强电箱内安装高频数据采集设备，自动收集、分析实时用电情况，结合老人生活习惯和规律，利用AI技术监测异常并自动提醒网格员及时处置，在确保意外事件能够及时发现、高效处置的同时，全程“无感化”优化养老智慧服务。

“主动用电间隔过长，住户今日从12点05分起超过4小时无主动用电，请排查。”日前，滨湖世纪社区翰林园网格员的手机收到一条大共治平台自动派发的案件提醒。“无需安装任何设备，只需在获得居民授权后，依据电力部门抓取老人家庭后台电力数据，遇电力使用异常情况自动推送至大共治信息平台形成预警案件，平台直接派单至对应网格工作人员进行走访核实，一般在1小时内完成核实。”据悉，通过推进电力智能监测应用，目前社区已流转并处置30件自动预警案件。

“滨湖世纪社区一直致力于推行适老化和无障碍信息服务，在开展智能便民服务的同时，充分考虑老年人习惯，保留必要的线下办事服务渠道。”该负责人表示。据悉，该社区通过宜居养老、专业养老、品质养老、互助养老等多种方式，打造“老年人幸福宜居家园”。

下一步，社区还将持续开展适老化改造，提升社区养老服务智能化水平，加强资源配置，让社区养老有智商更有情商，真正打通“老有所依”最后一公里，打造“老年人幸福宜居家园”。(徐汐颜 鲍文俊 孔连连)