江苏
特殊时期
园区的各处角落依然忙碌
大家坚守岗位
尽己所能地守护这座城的冬天
01
作为防疫物资和生活必需品供应的重要一环
快递和外卖小哥
在维系城市正常运行、方便市民生活等方面
发挥着重要作用
中午，通园路上的一家快递公司的派发点，快递小哥们顾不上吃饭，正在对到达的快件进行分发。由于目前人手紧张，他们不仅要送自己片区的快件，还要帮不能到岗的同事送快件。
快递员小陆说：“这一车有96票快件。早上一车已经送完了，第二车当天的快递已经没几件，90%以上都是隔天的。现在收件暂时延后，先把所有到达的快件送出去。”
据了解，该派发点每天到件量在4000到5000件，为保证运转，快递公司合理调配其他网点的小哥前来支援，管理人员也会充实到一线帮忙。区域经理唐世平介绍：“在派送方面，我们动员了所有在岗快递小哥，把一些派发区域进行合并，比如原来两个人派送的，现在并成一个人派送。这样虽然会造成速度上慢点，但是能把这个快件流转起来。”
特殊时期的快件迟到，也得到了一些市民的理解。 孙先生有份快件已经到了派发点，他估计小哥一时难以送到他家，于是自己前往派发点来取。“我这个是急件，自己来拿也不麻烦。毕竟现在疫情，他们送的慢，大家都理解一下，小哥们也不容易，每天晚上在我们小区送快递到很晚。”
其实，针对比较急的快件，快递公司人性化地推出了自取服务。“通过系统一键外呼的功能发出相关信息，如果客户方便的话，可以到网点来自取。此外，我们提倡无接触的派件，投放到丰巢、驿站，也可以减轻一些派送的压力。”
全城快递正全力以赴保证快递渠道平稳、畅通，但如果你的快件发生延误、服务异常的情况，也请多一些包容和理解。
02
特殊时期
老人等重点人群尤其让人牵挂
园区社区日间照料中心的工作人员
不仅按时给老人送去香喷喷的午餐
也带去冬日里一份特别的温暖
早上十点出头，小区里开始弥漫着饭菜的香气，寒风中，一辆小小的送餐车穿梭在楼宇之间。由于员工都休息在家，社区日间照料中心的负责人陆碧贞需要自己把午饭送到老人手里。 “总共是32户，现在分两路送，就是每个人16个老人一路”，陆碧贞介绍。
因为送餐人不是自己熟悉的面孔，很多老人一下子反应不过来。陆碧贞说，老人情况各不相同，得顺着他们的习惯来送餐。将热腾腾的饭菜送到老人手里后，陆碧贞要把上一次送餐的饭盒带走，同时对每一份餐具餐盒进行消毒。
中午11点半前，陆碧贞让老人们都吃上了午餐。老人躺在床上，拿到餐后，连声说着“谢谢谢谢”。
回到中心，清洗完今天的所有餐盒，陆碧贞自己还没有吃午饭。在这个寒冷的冬日里，社区送餐人用一份份热腾腾的午饭，温暖着一位位独居老人。
03
前天是娄葑街道星湾社区95后社工许翌辉在社区度过的第5个冬至。作为工作人员里年纪最小的一个，97年的许翌辉和47岁的潘雪萍组成了社区“老少档”，一同做好感染者的登记工作。
潘雪萍说，最近这段日子，特别辛苦，身边同事相继感染新冠病毒，原本15个人的配置，如今只剩下5个人在岗。往年冬至夜，家里早早就会准备好团圆饭，但今年，她忙到没有时间帮忙准备，甚至家里有人不舒服，也都顾不了了。
但一切都在向好的方面发展，许翌辉说：“今天虽然又有一名同事发烧了，但有两名同事康复回归了，相信大家很快都能好起来了！”
责编：杜轶一 编辑：October
来源：园区融媒体中心 看苏州 娄葑街道
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
