太原法院多元解纷获良效

太原作为常住人口总量超过530万的省会城市，全市法院年受案量数突破13万件。如何抓好诉源治理，既是司法改革的考验题，又是司法为民的必答题。为此，太原市中级人民法院创新发展新时代“枫桥经验”，坚持以“中院牵总、多元联动+N项机制”建设为抓手，一体推进多元解纷工作，取得了良好的效果。

12月14日，记者了解到，截至目前，2022年太原市诉至法院的一审民事纠纷98808件，其中诉前调解42325件，调解成功29076件，立案部门速裁快审16177件，其它进入一审审判程序的案件40306件。全市10个基层法院除小店区人民法院、万柏林区人民法院外，其余同期一审民事收案案件总量、增幅均实现“双下降”。

解忧驿站办好百姓“心头事”

当天调解、当天履行，李大姐的心里一下子亮堂了起来。

2015年，李大姐在给朋友老卫转账时输错了信息，误将8300元转到了刘某的银行卡上。7年过去了，刘某一直未退还。无奈之下，她来到太原市小店区人民法院准备打官司。在该院导诉员的帮助下，她选择先调解后立案。于是，她在该院解忧驿站的“点将台”选择了自己信任的调解员。经过调解员3个多小时的释法明理，李大姐终于拿到了这笔钱。

该院多年来一直是全省受案数最多的法院。为了满足群众多元化司法需求，该院在原有10个诉调对接中心基础上，设立了以解忧驿站为主导、派出法庭对接社区工作站为辐射的“一驿三站”调解工作模式，而解忧驿站的“点将台”则是每月考核排名前十二的调解员方能入驻，供群众“点将”，大大激发了调解员的工作积极性，也更好地服务了人民群众。

逐层化闭环化满足多元需求

小店区人民法院的诉前调解只是太原法院诉前调解工作的一个缩影。为满足人民群众的司法需求，在太原中院的支持下，各具特色的多主题调解室犹如雨后春笋般涌现，多元解纷大格局逐步形成。

迎泽区人民法院根据辖区政治、金融中心的特点打造了“两轮三翼四轴”多元解纷工作机制，最高人民法院院长周强调研时给予充分肯定；杏花岭区人民法院推出太原市第一个以法官个人命名的工作室——“冯建军工作室”，创新“老杏干”十大秘籍调解法；尖草坪区人民法院聚焦 “太忻一体化经济区建设”推行“一乡镇（街道）一法官工作室”；万柏林区人民法院围绕辖区地域广、房地产纠纷多的问题以“一根网线、一块屏幕、一台电脑”为标准配置，建立了 “共享法庭”；晋源区人民法院传承晋阳古城特色，在三大园区6个乡镇（街道）设立“源之和”调解工作室，实现“全天候”服务、“家门口”解纷。

太原法院最大限度利用人民调解、行业调解等多方力量的专业优势和行业资源，不断完善“法院+社会”多元化解格局，变法院“单打独斗”为“联合作战”，推进矛盾纠纷“一站式”闭环化解。目前，已有126个调解组织718名调解员入驻“总对总”服务平台。多元解纷内容覆盖劳动争议、银行保险、知识产权等纠纷领域，充分满足了人民群众的各类解纷需求。

此外，为了最高效率、最低成本实现案结、事了、人和，太原法院把“大调解”作为分拣站，通过“分流、调解、速裁、精审”的漏斗式逐层化解模式，充分发挥诉讼服务中心在前端的“桥头堡”作用和专业审判团队在后端的“主阵地”作用，让简案快办，难案精审，最大限度提升解纷质效。

时代在变，群众需求在变。太原法院将不断创新司法为民的举措，完善一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设，着力构建 “倒金字塔”式的纠纷解决体系，不断减少诉讼增量，用实实在在的成绩提升人民群众的司法获得感。

本报记者 王钰钦

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