江苏
□戴先任
购物时遇到“买一送一”，有的消费者以为买到就是赚到，收到货后却大呼吃亏，好好的促销活动成了套路。近日，上海就发布了一个典型案例：该市崇明区市场监管局收到举报反映，某网络交易平台店铺宣传购买产品送赠品但未清晰标注赠品品名。经查属实，根据《中华人民共和国价格法》第四十条第一款及《价格违法行为行政处罚规定》第七条的规定，崇明区市场监管局依法对当事人作出行政处罚。
在这一消费纠纷中，当事人宣传“买一送一”，未标示赠送物品的品名，且赠送的物品和销售的商品相差悬殊的行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第（四）项“经营者不得有下列不正当价格行为：（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”规定，构成了价格欺诈的行为。
赠品营销策略成了现在很多商家进行促销的手段，不管是实体店，还是电商，买东西送赠品都成了一种被广泛应用的套路。对于消费者来说，买一送一，甚至买一送多，显得很划算，购买商品时，还能额外获得赠品，如果赠品具有高附加值，就更容易让人心动；对于商家来说，赠品往往是低成本高价值，能够大大提高成交率，让商家的生意锦上添花。
买手机赠保护套、买奶粉赠小彩碗、买皮鞋赠鞋拔子……赠品营销套路，本该达到消费者与商家的互惠互利，是值得肯定的市场行为，但不少商家赠送的赠品，却不过是“三无”产品、过期商品等问题商品。或像此次事件中，声称“买一送一”，不标示赠送物品的品名，赠送物品和销售商品相差悬殊，给消费者造成了误导。不仅如此，还有不法分子设置“赠品”骗局，以给消费者免费发放物品、赠品为名进行诈骗。这些乱象让赠品营销策略背后暗藏着陷阱，让消费者从买东西送赠品消费活动中不仅无法享受更多实惠，反倒因此权益受损。
赠品是消费者在购买商品后才会得到的附带品，这并不是商家的无偿“施舍”，实质上还是一种买卖行为，商家应对赠品承担与所售商品相同的责任。《流通领域商品质量监督管理办法》规定：“奖品、赠品等视同销售的商品”。《零售商促销行为管理办法》同时规定，零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。也就是说，商家不得以赠品为由，将问题商品作为赠品附送出去，商家对于附送的赠品，也应确保质量，商家对于赠品，也要像其他商品一样标明品名等信息。
所以，问题赠品或不明确标明赠品品名等“买一赠一”的促销，实质上也是一种消费欺诈。商家赠品不能只是商家钓鱼的“诱饵”，也不能只是噱头或“鸡肋”，而应该成为商家给消费者实实在在的让利。眼下是消费旺季，不少商家也在通过赠品等营销手段吸引消费者，相关部门应加强监管，消费者也要擦亮眼睛。
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