新疆
“您好，请拿好证件和资料到7号窗口。”12月12日，十二师公安局交警支队车辆管理所全面恢复线下窗口各类业务办理，在导办台工作人员的指引下，居民周强进入大厅办理车驾管相关业务。
“我在天恒基汽车城工作，看到微信群里交警同志说今天恢复线下业务办理，我就赶紧过来了。”周强说。
记者了解到，为服务保障企业复工复产，满足群众不同需求，恢复线下窗口服务后，十二师公安局交警支队车辆管理所可办理新车注册登记、补换驾驶证、解抵押登记等10项业务，互联网预选号牌、驾驶证注销、车辆检验等7项2022年到期的业务，办理期限可延至2023年2月底，以最安全措施、最优质服务为群众解决“急难愁盼”问题，为复工复产按下“快进键”。
“由于线下车驾管业务暂停时间较长，积压业务量大，恢复后客观存在待办业务需求较大的情况，我们也优化服务流程，实行简单业务快速办理，普通业务一窗通办，能在网上办理的就‘让数据多跑路，群众少跑腿’。”十二师公安局交警支队车辆管理所一级警长祝艳芳说。
走进大厅，乌鲁木齐经开区（头屯河区）居民刘丽正在1号窗口办理新车落户，这是她第一次到十二师公安局交警支队车辆管理所办理业务。
“在这办过业务的亲戚朋友们都说服务好、效率高，极力推荐。我前两天打电话咨询，得知今天恢复线下业务办理，一大早就来了。”刘丽说，工作人员全程指导，跑一趟就能办好业务，有些业务还能线上办理，很方便。
为提高业务办理效率，十二师公安局交警支队车辆管理所结合群众实际需求，推出预约办、延时办、错峰办、节假日办等一系列便民措施，现场实行导办分流，尽量做到“即来即办，即办即走”，每日坚持办结最后一笔业务，最大限度给办事群众提供高效便捷的服务。
“我们也建议企业、群众通过网上办、自助办等非直接接触方式办理业务，合理安排时间，紧急事项预约办理，不急事项在规定时间内办理即可。”祝艳芳说，十二师公安局交警支队车辆管理所将通过更多方式优化办事流程、提高服务效率、提升服务水平，最大程度满足群众需求，做到业务办理“不打烊”，服务质量“不打折”。
来源：今日十二师
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