在战略上始终坚持3个基本法则:
1.品质先于价格:
追求产品的差异化,重在质量,而不是降低价格与对手竞争。
2.收入先于成本:
公司的重心是增加收入额,而不是削减成本,特别是打着减员增效的招牌。
3.没有其他法则:
所有必要的改变都必须遵守法则1和2。
除了少数几个例外,卓越绩效公司的所有重要决定,从收购、多元化、资资源分配到定价都符合以上法则。
这些法则能有效地避免公司领导者漏洞百出的习惯性思维。例如,当收入下降时,人们很容易采用削减资产和投资的方式来降低成本;但是卓越公司通常认为高成本是必须付出的代价,这些公司长期投入大量资源创造自身的非价格价值,并获得了更高的收入。
这些法则是卓越公司缔造传奇的法宝,它们对任何企业都有借鉴意义。
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