浙江
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根据eMarketer最新预测，今年美国消费者将退回价值2790.3亿美元的商品，比去年增长8.4%，比2019年（1184.1亿美元）多出一倍多；美国在线退货价值将占消费支出的26.5%，远高于2019年的19.8%。
退货量增长的原因包括：首先，全球居高不下的通货膨胀导致商品价格上涨，从而推动退货商品价值增加；其次，根据Narvar最近的一项研究显示，今年有63%的购物者选择购买更多商品，并在试用后退回不满意商品，再选购其他商品。
根据Appriss Retail和Incisiv调查，2022年，超九成美国零售商的退货率增长速度高于收入增长速度。由于包装、人工费和运费等成本增加，卖家的在线退货损失占总订单价值的21%。
此外，为降低网购退货率，许多零售商开始采取措施。
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