浙江
钱江晚报·小时新闻记者 陈栋 通讯员 王萍 戴中华
“温州方向129+100硬路肩有大货车因气管爆裂抛锚，请运行分中心即刻派施救车辆前来施救”。10月12日凌晨2点43分，浙江省交通集团埠头隧道管理所中控室，接到了巡检员请求拖车支援的报警电话。
2点41分，巡检员在路面预警回程的路上发现一辆重型半挂车因车辆气管爆裂抛锚在高速公路硬路肩上，极易引起次生隐患。
为尽快消除路面安全隐患，两位巡检员分工协作，一人将巡检车更改液晶显示屏提示信息，最大音量拉响警报器，停在故障车后方弯道显眼处实施预警，快速用防撞锥隔离出施救安全区域；另外一人跑上前询问驾驶员故障原因，在得知车辆气管爆裂，分泵抱死，立即致电中控请求拖车支援，随即与驾驶员一起实施分泵拆除，为后续救援节约时间。
8分钟后，故障车辆架上拖车迅速拖离现场。
据了解，货车驾驶员龚师傅因签署了运输时效协议，急着驾车从安徽运送货物到福建交货，上高速后一直未曾停歇，没想到行驶到抛锚路段时就出现了故障。
让龚师傅没想到的是，巡检员不仅提供了专业的预警服务，还帮他一起拆分泵，从碰到巡检员到车辆拖离前后不超过10分钟，而且包括拖车在内的所有服务都是免费的。龚师傅说，这是他第一次享受这么“高档”的高速施救服务。
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