从企业经营的角度，理解新媒体电商这个概念

撰稿：田园

在简单地理解“新媒体电商”就是把新媒体和电商两个元素组合起来的基础上，再换个角度从企业经营的角度来理解新媒体电商这个概念。

企业经营四大核心要素：生产、研发、推广和销售。新媒体电商是当下企业的推广和销售两大板块的一个综合体，并被授予了一个时髦而好听的称呼。

首先把时间点放回上个世纪末，距今20-30年前的那个时候，此时新媒体还未萌芽，企业在经营中的市场推广工作都是怎么做的呢？

国内上规模的企业内部都会有个负责市场推广部门，主要负责企业的产品推广工作，他们围绕着以下四点开展工作：

第一：电视、报纸、杂志这些传统媒体上去做广告宣传，让目标客户知道企业的产品和服务。

第二：地面推广，到客户集中区域做地推，分发传单拉客等。

第三：行业展会、会销集中式推介。

第四：事件营销或危机公关。

收住思维回到现在。思考一下当下大家摘下口罩走到屋外，人们对电视、报纸这些传统媒体还有多大的兴趣？年轻人已经不再怎么看电视了。几乎所有的成年人目前已达到人手一部智能手机，人们信息获得的主要渠道已变为手机。

此时站在路边往你手里塞传单的人，你还会接吗？接过来还会仔细阅读吗？

没错，这种线下的信息传播方式已经效果不明显了。人们的关注点都在手机上，通过手机获得信息是最及时最准确的，大多数人早就无暇去管这些路边的广告单了。

高度聚集人群的展会在口罩时代已经成为严格控制的行为，经过这两三年人们的热情早就淡漠。与其花时间冒着风险去人群扎堆聚集，还不如直接拿出手机，点击搜索，结果呈现还来得快些。大家早已习惯了有目的搜索，选择性接收信息了。

看看最近的大事件，仿佛都是一日之间众人皆知。发生在线下，蔓延在网络，才会如此的迅速，如此的一发不可收拾。线上传播的爆发力影响力是远远超出20年30年前的纯粹线下事件的传播。

至此清楚了一个事实，今日企业的营销一定是要通过手机这个媒介来实现。

不管你拿手机看什么玩什么，其内容的呈现即是通过新媒体的方式来呈现的。新媒体的图文、视频包罗万象，深深吸引着手机用户的眼光。在这些图文视频中适当地植入一些商业推广元素，进而就形成了我们所知的“新媒体营销”。

我们在评价一个企业只营不销一定是傻子行为的时候，也就清楚地明白企业做营销的背后一定是为了交易，不管是在网络上实现还是通过线下来实现。那如果能够在新媒体营销的路径上直接就进行线上的销售，这也就是一个水到渠成的效果。但如果只说自己的商品如何好，功能如何强大，但你要买的话，你还得去别的场所或搜寻某个关键词，才可以买到。这一波附加的操作，让过程显得埂塞不畅。消费者有购买的意愿，第一时间满足购买，这样的操作才是合情合理。因此我们在新媒体营销的基础上，在同一通道中加入电商功能，即实现新媒体电商的完美呈现。这即是新媒体电商当下的诞生过程。

再从企业经营角度来仔细审视一下新媒体、新媒体营销、新媒体运营、新媒体电商之间的关系。

企业对营销的需求，使得企业需要通过营销来锁定目标客户，即企业明确市场定位。接着企业需要针对目标客户进行影响，引发消费者对企业产品产生强烈需求感，因此需要对产品进行一系列的需求“包装”，也就是价值的塑造。我们把目标客户群体比作营销标靶的话，那么我们把经过包装的产品比作企业的子弹。企业需要用子弹成功地击中靶心，最终实现交易变现（金）。那激发子弹去击中目标靶的过程中我们还得使用了一个工具叫做枪或炮。如何瞄准后再开枪，这个过程就叫“运营”。

整个过程从用新媒体来呈现产品，到新媒体各种呈现中的新媒体营销，再到新媒体如何呈现的新媒体运营。这样一个完整的过程，到最终拿到交易结果，即新媒体电商。