鄂尔多斯市东胜区：打造群众家门口的公安政务服务“便利店”

为进一步深化“放管服”改革，打造群众家门口的公安政务服务“便利店”，鄂尔多斯市公安局东胜分局多措并举，扎实推动政务服务提档升级。2022年8月底，东胜区11个派出所“一站式”综合服务窗口全面启动，让市民“不找警种、不分区域、一次办成”多项高频业务。

走进鄂尔多斯市公安局东胜分局天骄路派出所“一站式”服务大厅，政策咨询、户籍办理、车管业务办理……所有窗口服务一目了然，柜台旁还配有自助受理、自助摄影棚等设备，群众只需跟着指示操作，就能轻松完成信息录入。

“现在我们在家附近的派出所就可以办理公安政务相关业务，真是太方便了。”近日，市民付先生不到10分钟就办完了车辆驾驶证换证相关手续，对派出所的“一站式”服务赞不绝口。

群众家门口享受“一站式”公安政务便民服务。（摄影：郭杉杉）

“市民可以在市民中心或东胜区11个派出所任意一地，就近办理户籍业务、车驾管业务、治安、禁毒、网安5大项200小项高频业务，并与蒙速办、交管12123、鄂尔多斯公安24小时警局等152项在线服务合二为一，线上线下办理各项业务，实现最大化简政放权、最优化便民利企。”鄂尔多斯市公安局东胜分局治安管理大队副大队长黄永强介绍。

公安智慧服务区24小时服务方便群众。（摄影：王云飞）

2022年，围绕打造一座“审批事项最少、办事效率最高、政务环境最优”的幸福城市的目标，鄂尔多斯市公安局东胜分局进一步深化“放管服”改革，延伸服务触角，在户籍业务“全城通办”的基础上，推行户籍“3x365天”便民服务，即：“365天无休”“365天无缝预约”“公安智慧服务365天x24小时”服务；在全力推行使用内蒙古公安“互联网+户政服务”平台基础上，结合“微户政”平台，实现户口申报、注销、迁移、变更更正等86项户籍业务的线上申请、预审核，构建网上网下一体化流畅服务体系；充分利用“互联网+”、网络移动“公益短信”等信息化手段，搭建“警民微短信服务平台”，已为5578位市民进行了身份证到期留言提示，确保群众日常使用身份证不受影响；针对行动不便的老年人、残障人士等提供上门办证、送证、采集户籍信息等服务；全面推行派出所“一站式”综合服务窗口，多措并举打造群众家门口的公安政务服务“便利店”，更好地满足群众的期盼。

来源：鄂尔多斯市东胜区融媒体中心

发布：中国经贸融媒体中心

责编：明 德