“刚需”流量卡伤害了谁

　　近日，有网友爆料称，联通上线了一款29元/月套餐，包含70GB通用流量+30GB专属流量（联通王卡限定版），可以说是市场上少有的纯流量、价格优惠的资费套餐，但仅仅上线了3天时间就“紧急”下架了。对此，南都·湾财社8月22日致电深圳联通方面，对方回复称，王卡限定版是与互联网（腾讯）合作的产品，当时套餐内的70GB通用流量是一个阶段性的优惠活动。目前，王卡限定版已恢复到基础套餐资费，也就是29元/月，包含30GB专属流量，不再有70GB通用流量。

　　虽然现在的流量已从139元/G下降到了4元/G，降幅高达95%，但疫情之后，随着消费端向线上转移，中国用户每天使用手机时长已经增加至平均3.3小时。大部分网友的每月流量已经达到了30GB、60GB，甚至是更多，不再像原来使用2G网、3G网那样，一个月30M都用不完。但与网友对流量需求井喷背道而驰的是，运营商目前的手机套餐中，流量太少、通话分钟数太多，不少网友抱怨，手机流量越来越不够用，手机资费也越来越贵。

　　新套餐仅“存活”72小时？

　　南都·湾财社记者注意到，日前联通“悄咪咪”上线了一款资费套餐（联通王卡限定版）——月租29元/月，包含70GB通用流量和30GB定向流量，享有近300款APP软件的免流服务，可自选归属地和靓号，套餐外流量1GB/5元，电话费用0.1元/分钟（含来电显示），短信0.1元/条，可添加8个亲情号，上网峰值速率为300Mbps。

　　值得一提的是，联通王卡限定版还有首充50元送100元话费的活动，分为每月10元抵付月租，即前5个月19元/月，第6个月开始每月29元长期套餐，流量不变。这也意味着该卡，前期仅需19元就可获得月套餐100GB流量。

　　然而，联通王卡限定版还没被大众所知悉，就已经下架。有网友告诉南都·湾财社记者，该卡8月16日才上线及可以办理，但是自8月19日凌晨开始就不能再申请了，“而且永远不会再上线”。

　　对此，8月22日，南都·湾财社记者致电联通客服，获悉此款套餐为合作方提供的限时优惠，并非联通官方推出的套餐，目前已收到通知，于8月20日停止办理，具体恢复办理时间尚不清楚。

　　深圳联通方面告诉南都·湾财社记者，这个套餐其实在今年7月初就推出了，当时全国各地都可以申请这一套餐，只是很多人并不知道。对于已经办理了联通王卡限定版的用户，深圳联通方面则表示，“已经办理的不受影响，可以一直用，暂时没有周期限定。”

　　此外，南都·湾财社记者注意到，这款短暂存在过的联通王卡限定版还遭到了许多联通“老用户”的不满。有网友投诉称，限定版王卡给予新开卡用户永久0元70G通用流量，但此前办理了联通王卡的老用户无法变更套餐，联系客服却被敷衍处理。

　　现有套餐流量太少、通话分钟数太多

　　南都·湾财社记者梳理发现，以三大运营商刚刚公布的2022年半年报来看，中国移动用户每户平均收入（ARPU）为人民币52.3元，同比增长0.2%；电信的移动用户ARPU则为46元；联通用户的ARPU最低，为人民币44.4元。

　　随着互联网时代的迭代，现在网友们对流量的需求大于语音业务。今年6月，我国户均移动互联网接入流量达到15GB，是2019年5G发牌初期7.32GB的2倍多。5G高速率、低时延等特点，推动视频类应用增长强劲。按照联通2022年半年财报，上半年里，用户手机上网总流量增长13.4%。

　　8月22日，工信部发布了《2022年1-7月份通信业经济运行情况》。数据显示，1-7月份，三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入3865亿元，同比增长0.5%，在电信业务收入中占比为40.9%，拉动电信业务收入增长0.2个百分点。

　　另一方面语音业务收入降幅小幅收窄。1-7月份，三家基础电信企业完成固定语音和移动语音业务收入121.8亿元和673亿元，同比分别下降10.1%和3.8%，较上半年分别收窄0.7个和0.6个百分点，在电信业务收入中总占比8.4%，占比较去年同期回落1.2个百分点。

　　由此不难看出，大流量的套餐才是“刚需”。但就目前运营商的套餐来看，流量太少、通话分钟数太多是普遍现象。有网友告诉南都·湾财社记者，如果资费套餐是纯大流量套餐就好了，“大部分的人都在使用手机视频、微信语音，1000分钟的通话根本用不完，也用不上。应该调整套餐结构，或推出纯流量套餐，这才更贴近消费新趋势。”

　　“刚需”流量卡性价比越来越低

　　南都·湾财社记者注意到，去年底，三大运营商纷纷实施涨价方案，宣布停售29元以下套餐资费产品。虽然后续运营商否认此事，但29元以下套餐已经难以在三大运营商官网、官方APP中找到。

　　另外，以往网友们认为是“刚需”的流量卡也进行了相应的价格调整。虽然各运营商推出了不少套餐活动，但不少消费者抱怨性价比越来越低。如中国电信推出星卡流量套餐，29元档包含每月30GB定向流量，59元档包含每月20GB国内流量和30GB定向流量。移动花卡宝藏版29元档套餐包含30GB专属免流月包，通用流量5元1GB……

　　这些套餐与上述的联通王卡限定版相比，后者无论在价格还是套餐内容等方面都”香得多”。

　　有运营商内部人士告诉南都记者，低价产品没有作为主推的产品，所以没有上架官网。有些优惠、低价产品，只在线下营业厅、客服热线和一些合作商处办理。

　　此外，目前互联网平台上还存在许多价格低廉、大流量的手机卡，如移动云藏卡、电信星神卡等，但有运营商客服表示，此为互联网平台与运营商合作的套餐活动，存在一定风险，建议及时向官方核查，并以运营方平台发布套餐消息为准。

　　有运营商内部人士告诉南都·湾财社记者，现在有注意到用户的不同需求，正在针对不同用户推出差异性套餐。

　　联通方面告诉南都记者，虽然29元的联通王卡限定版已经下架，但是近日联通还新推出一款39元/月，内含60GB通用流量+30GB定向流量，还有100分钟语音通话。“虽然贵了10块钱，但是只差了10GB流量，还多出100分钟语音通话。”

　　采写：南都·湾财社记者 孔学劭 实习生 李嫣韬