毒害儿童？！小天才涉黄暴被京津冀三省约谈

花朵财经

如果你家里有娃，那你很可能知道“小天才“这个品牌。小天才的儿童智能电话手表和平板，在市场上占有率极高，甚至成了少年儿童之间的一种社交语言。

近期有消费者反映，小天才T1儿童平板电脑应用商店，下载的部分游戏、漫画等APP含有色情、血腥、暴力，诱发未成年人模仿违法犯罪行为内容问题。

7月18日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合约谈了广东小天才科技有限公司。而在此前据中国消费者报报道，“小天才”宣称为孩子精选优质内容，实际多款可下载App内容少儿不宜。　　

根据公开信息，三地消协通过查询小天才T1儿童平板电脑公示的“销售网点”得知，在京津冀地区其销售网点约计445个，其中北京市149个，天津市75个，河北省221个，由此推定，涉事平板电脑在三地销售量较大。因此，为维护三地广大不特定消费者合法权益，三地消协决定联合对小天才公司进行约谈。

约谈会上，三地消协秘书长分别就应用商店如何进行安全检查等相关问题对小天才公司进行了询问，并向小天才公司发出《查询函》，要求其在7月28日前作出答复。

随后，小天才发布关于产品应用商店中第三方应用软件的整改公告称，收到多起关于其产品应用商店中第三方应用软件的投诉，其中涉及儿童平板中第三方应用软件含有不良内容，电话手表中第三方应用软件诱导消费等问题。小天才称，针对用户反馈的第三方软件问题高度重视，并发布了整改措施。

根据7月8日中国消费者报刊登的《暴力游戏、色情漫画……“小天才”你在干什么？》，该文章称，一名来自北京的消费者张雯十分生气，孩子小林今年上小学五年级，最近学校老师提醒用“小天才”上网课的小林听课不认真、摄像头时常关闭，张雯查看平板电脑管控系统才发现上课期间小林经常用“小天才”玩游戏，更令张雯意想不到的是小林下载的多款漫画APP中充斥着含有色情、暴力、有悖伦理道德的内容，很多画面中人物衣着暴露，并含有众多儿童不宜的语言、画面甚至动作。

而在小天才的官网上，赫然介绍这款“小天才”T1平板电脑是“专为孩子设计的平板”。

而且官网上还明确写着：“精选出0—12岁孩子所需优质内容”“每个内容上架前均进行安全检查”……

那么问题来了，这些涉黄暴内容的APP，是如何出现在该款平板上的呢？

在该产品的应用商店，是无法直接看到此类APP的。但是，只要在搜索框进行搜索，就很容易搜到相关的游戏。

这些游戏包括枪击、暴力、越狱、逃学，而且有一定的隐蔽性，使用外文，且不对游戏时长进行限制，游戏里的生命终结后需要看广告恢复，广告也涉及大量不适宜儿童观看的内容。且这些游戏是未经国家新闻出版署认可的，在审批系统中很多都查询不到。

游戏如此，漫画的过分程度也不遑多让，例如一款安装权限12岁以上的“斗看免费漫画”APP，大量漫画存在语言、画面甚至动作极具挑逗性的内容，很多人物衣着暴露，涉及诸多儿童不宜的题材。

此外如“追追漫画”“飒漫画”“皮皮漫画”“好看漫画”“小鸡漫画”“有妖气的漫画”等漫画APP，均不同程度存在少儿不宜的画面、言语等内容，而小天才均将这些漫画APP下载权限设置为12岁以上。

有消费者称，“我曾经问过小天才线上旗舰店的工作人员，其回复这是真正适合孩子用的平板，支持家长管控，绿色上网，给孩子营造健康绿色的上网环境。现在看来，小天才公司的宣传承诺是对消费者的误导。”

7月9日，小天才公众号发布了关于小天才产品应用商店中第三方应用软件的整改公告。

公告称，针对用户反馈的第三方软件问题我们高度重视，并采取以下整改措施：

1.针对反馈的问题应用立即进行下架处理，其中含有不良内容的应用软件永不上架。

2.针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作，加强上架前的第三方应用软件多重审核机制，坚决抵制、拒绝、严加防范含有淫秽、色情、暴力、引导消费等危害未成年人身心健康的软件。

3.优化家长端对第三方应用程序的管控功能，在原来限时、限应用的基础上使家长管理功能更加显性、便捷。

4.加严各年龄段适用应用软件的分类标准，儿童平板应用商店中对应用软件的推荐机制主要根据家长端设置的孩子年龄进行推荐，公司将进一步从合规性、合适性等多方面 ，并参考行业惯例，进一步加严各年龄段适用应用软件的审核标准。

5.针对第三方应用软件相关问题，设立举报投诉通道，欢迎社会各界的监督，用户如遇任何不良信息可随时在应用商店、小天才售后客服等多个端口进行投诉反馈，也可联系小天才24小时官方客服：400-610-3999 我们必将积极处理。

小天才作为儿童品牌，深知社会责任重大，我们将全力打造健康积极向上的网络环境，助力青少年健康成长。

那么，另一个问题来了，对于平板上有大量黄暴内容的APP一事，小天才在此事被曝光之前，是知道呢，还是知道呢，还是知道呢？

事实上，小天才平板的涉黄暴问题，早已有之，而在少年儿童中更加风靡的小天才电话手表上，类似含有游戏功能、打造儿童社交鄙视链、APP乱扣费等现象也是不断有人投诉。甚至在少年儿童中，还流行将小天才电话手表进行“破解“，以便下载成人化内容。但小天才官方对于这些迹象并未进行严格制止。

原因何在？游戏也好，“社交鄙视链“也好，本就是小天才刻意为之，多年来不断有人呼吁，儿童电话手表功能应该简单点，再简单点，只需要具备打电话和定位的功能就好，但小天才等厂商却一直在不断开发新功能，原因也很简单，一款只有基础功能的电话手表，对于少年儿童的吸引力远远不如能玩游戏甚至可以下载成人内容的电话手表，而在具体的消费场景中，少年儿童有没有强烈要求父母购买电话手表，对于家长来说购买的可能性是天差地别。

孩子强烈要求了，家长到柜台一看，小天才系列产品，能打电话能定位，还能学习，内容健康安全绿色，经过严格审核，这简直是集安全和学习为一体的神器啊，哪还有不买的道理？2000元左右的高价，为了孩子，咬咬牙也就买了。

然而家长不知道，花高价买到的小天才系列产品，在厂家宣传的“无瑕“背后，存在许多的猫腻，安全神器成了游戏神器，甚至成了孩子提早沾染黄暴内容的污染源。

是不是为了提升销量，就可以毒害少年儿童的心灵呢？那么这和贩毒有何区别？

对此，小天才需要给社会公众一个交代。