对话梅向荣：揭秘盈科的“大”秘密丨卓越品牌之道

随着律新社“V品计划”的正式启动，针对中国律所品牌建设的《中国律所卓越品牌发展报告（2022）》系列调研现已全面开启。为了更好地展现调研过程，律新社推出“卓越之道”系列直播。通过“律新V品会客厅”，视频连线律界大咖，在欢快且有趣的交流中，共同探讨律所品牌建设之道。

7月8日，“律新V品会客厅”迎来了第一位客人，也是“卓越之道”系列直播的首位嘉宾——盈科律师事务所创始合伙人、主任、全球董事会主任梅向荣。

梅向荣，盈科律师事务所创始合伙人、主任、全球董事会主任。在他的带领下，盈科律师事务所近年来的规模化发展速度令人侧目。截至目前，盈科已拥有106家国内分所、10家海外直营分所，盈科全球法律服务网络覆盖89个国家的158个国际城市。在盈科的快速规模化的过程中，鲜明的战略规划和品牌定位起到了重要作用，规模化又助推了品牌力，形成了良性发展。

▲ 律新社创始人、CEO王凤梅对话盈科律师事务所创始合伙人、主任、全球董事会主任梅向荣

以下为对话内容

王凤梅

之前听说了梅主任在减肥，今天见到果真觉得您瘦了一圈（笑），看来您减肥已经见到成效了？

梅向荣

今年年初我给自己制定了一个百日减肥计划，如今我已经成功减掉了9公斤（笑）。做事情就该认真，减肥也不例外，既然制定了计划就一定要实现它，不能没有实现却一笑了之。

王凤梅

我们在您的朋友圈里看到您一天天瘦下来，也看到盈科一天天大起来。您的朋友圈一直是盈科的品牌风向标。7月2日，您在朋友圈发了一段话：“你的心态决定着你的未来。向上向善的力量，逢山开路，遇水架桥。没有人有义务为你搭台修路，勇于担当，务实求进，行胜于言！”

盈科最近已经开设了国内第106家分所。作为一位拥有百余家分所的主任，您写下这段话的心态是什么？

梅向荣

您提到的这条朋友圈，是我在参加完金砖国家工商论坛后，走出钓鱼台国宾馆时的有感而发。当今的世界面临着诸多的不确定性，对此，我想到的是总书记的一句话：“逢山开路，遇水架桥。”

华夏五千年，人生一百年。无论是我们的民族，还是我们每个个体，总会遇到各种各样的困难。但如果这个世界上所有的路都已经铺好给你走，那你还有什么价值？我认为我们要敢于担当作为，努力奋斗，用向上、向善、主动、积极、乐观的态度，去克服眼前的困难，面对自己的人生。

王凤梅

我也发现，对盈科的热爱和持续宣传是您的朋友圈的重要内容，您坚持每天发少则5条、多则十几条朋友圈的动力来自于哪里？可以用“狂热”或者其他哪个词语来形容您对盈科的热爱？

梅向荣

我有一位关系很好的大学同学和我说过，如果我的哪一条朋友圈里没有“盈科”两个字，他就点赞，结果一年下来他点赞的次数很少（笑）。

不过，我毕竟是盈科的主任，也自然承担着盈科代言人的职责，自然要把盈科的情况，以及我们对于一些事件的观点分享给关心盈科的领导、客户和我们的同事们，这是我的责任。有时刷屏，还望大家多多担待（笑）。

王凤梅

我们看到盈科近年来的发展数据非常可观，不仅在国内已经拥有了106家分所，在国际上也已覆盖89个国家、158个国际城市。很多朋友都对盈科的“大”的秘密感兴趣，您的书也一直在行业内畅销。

2009年，您将自己对律所发展战略的一些思考和实践经验汇集起来，出版了《如何做中国最好的律师事务所》一书，这本书至今都有很多前瞻意义。2012年，您在北大EMBA读书后又出版了《律师事务所战略与发展》，明确了发展目标——在2021年，盈科成立20周年时做成万人大所。这个盛况我们在去年都有幸见证。回头看，您如何评估战略规划在一家律所发展中的价值？

梅向荣

您提到的这两本书都是我过去的一些心得和总结。有朋友问我为何最近没有出新书，其实我正在用行动写第三本书，它应该叫《如何做全球领先的律师事务所》，这是我近10年的思考与实践。

我对战略的理解一直是“人无远虑，必有近忧”。做事业如果没有长远的规划、长期的目标，很难走远。对于律所、律师和团队来说，都应该要有自己的规划，要想好我们究竟想到哪里去。盈科从开始发展到现在，在战略方向上始终坚定不移。这10年我没有再出书，就是因为上一本书的精神与目标足够我们奋斗10年，矢志不渝地朝着这个目标前进。

王凤梅

我在看您的书时，也反复在想为什么是梅主任您提出了这样的战略。很多人可能都会觉得自己有很好的想法或蓝图，但很难能将其落地执行。您的规划与您的知识结构有关系吗？

梅向荣

确实有一定关系。我毕业于清华。在校的时候，我的专业是汽车工程，但在专业之外，我也读了很多书——农、林、牧、渔、工商、诗歌、中国文学史，甚至考古史，我都读过。毕业以后，我又在北大读了工商管理的课程，法律最早其实是自学的，现在我也在政法大学攻读博士学位。不同的学习背景对人会有不同的促进。比如，汽车工程学能很好地培养系统论观点；工商、社会学能很好地解答一家律所作为一个组织，如何协同、如何相互尊重、如何实现共同目标、如何分享成果等问题。

至于为何是我写出了这些战略，我自己的体会是，只有想法并不解决问题，更重要的是行动。要把想法变成计划，然后就去做，而且要坚定不移、不怕困难。我始终认为，在奋斗的年龄一定不能躺平，在合适的年龄要做该做的事。

王凤梅

知易行难，梅主任的话很值得好好琢磨。今天我们主要在中国律所合伙制实行30年的背景下，即律所进入市场化发展的状况下聊品牌。在业内，大家认为律所首先是一个品牌。您也在书中提到，盈科一向重视品牌的推广和传播，更是将品牌作为事务所发展战略的重要组成部分。您从2007年加入盈科之后，采用了新打法，盈科成为了中国的现象级律所。盈科的品牌战略能否给大家展开讲讲：盈科的品牌力由哪些元素构成？盈科的品牌力是如何为盈科的规模化发展赋能的？

梅向荣

品牌极其重要。什么叫品牌？首先要有知名度，所谓“酒香也怕巷子深”。律所如何才能在激烈的市场竞争中脱颖而出？首先需要有品牌意识，品牌也代表了客户对于一个组织的综合评价。

我曾说，盈科的桌椅、场所都不重要，重要的就是两个字：盈科。这两个字就是品牌，它代表了背后的服务、质量、标准和信任。

盈科在不同的发展阶段有不同的重点，而当下的全球化时代对我们的涉外法律服务提出了更高的要求。今天，盈科向社会传达的品牌是一家全球化专业法律服务机构；而在未来，我认为应当是：盈科坚持法治的理想，也因为盈科的存在，世界将更加美好。它代表着公平、正义、向上、向善，也代表着不同国家的人在人类命运共同体中的共进和共荣。

品牌是“一号”工程、“一把手”工程。中国人有着“穷则独善其身，达则兼济天下”的古老智慧，盈科要通过品牌，告诉我们内部的同志方向在哪里，告诉外部社会大众我们是一家什么样的律所，告诉我们的客户我们提供什么服务，告诉我们的全球合作伙伴我们怎样共同努力来创造更好的世界。这才是我们品牌的价值。

王凤梅

外行看热闹，内行看门道。律所品牌能持续发力，与律所中台运营建设密切相关。盈科率先推出律所职业经理制度，这个制度不仅对律所的管理有帮助，而且助推了品牌化。大家都认为这个制度好，但是建成特别难。您是把握了哪些规律把难而正确的事做成了？

梅向荣

律所是律师执业的机构，永远要为律师赋能。我们的中台建设本质上就是这个作用。

具体如何做，我认为关键就是要去做律师自己做不了的事情。比如以律师们的名义与院校建立合作体系，又比如向商会等社会组织推荐律师去担任社会职务，再比如推进律师之间的合作。盈科目前通过律师间合作带来的业务量增长已达到了近30%。

律所很像医院，不同专业的律师就像不同科室的大夫。但在解决客户的重大疑难问题时，就如同各科室会诊一样，需要跨专业的律师合作，来为客户提供一站式的服务。尤其是如今因为疫情，全球跨区域合作出现困难之时，盈科的全球网络的优势就更加明显。

我们持续多年对数智化体系建设的投入，在近一两年迎来了爆发。因此，我们在疫情中的工作几乎没有受影响，我们的办公与服务、客户的签约、付费与沟通全部可以在线上完成。未来，我们的客户端也将进一步开放给客户。将服务流程化、标准化、在线化，对律师的成长非常重要。

此外还有对律师的培训。律师的终身学习非常重要，提供终身学习服务的能力将成为律所的核心竞争力。盈科对青年律师的培养非常重视，我们每周都会在全国各地开展青年律师集训营，青年律师在盈科的成长阶梯是很完整的。

王凤梅

盈科的职业经理人制度已经开始释放能量了，我们也看到盈科最近又推出了“AI智能空间站”和“全球一小时法律服务圈”。这就是我们曾预测的最大的数智化律所，盈科是否在朝着这个方向转型升级？盈科如何理解数智化以及数智化品牌？

梅向荣

我们曾在2008年时提出“规模化、专业化、品牌化、国际化”的“四化”建设。而在最近的规划中，我们已经作出了调整，“国际化”在未来10年都将被放在第一位。我们希望在全球范围内，为华人华侨、留学生、中资企业、跨境公司等客户提供一站式服务。

此外，数智化时代已经全面来临，如果不跨入这个时代，就会被这个时代抛弃。我认为未来所有的律师事务所都将是数智化的。数智化带来的效率提升和过去已经完全不可同日而语，未来法律服务的世界一定是数智化的世界，这一天会来得比我们想象的还快。

王凤梅

您认为律所应当做哪些准备，才能更快地贴近数智化呢？

梅向荣

数智化有两种模式和思维。第一种是平台思维，即做一个超级的法律服务平台，但这在当下来说，对于很多律所和机构是不现实的。第二种则是深耕，即在垂直领域数智化，这是努力去做就能做到的。比如很多律师已经开始有自己的直播间，这就是垂直深耕的一种方式。

盈科的选择是打造一个平台，让客户的需求在此一站式解决，这需要长期努力与大量投资。但专注于垂直领域数智化的机构也可以与打造平台的机构共同构成数智化法律服务的立体生态，大家可以共荣共享，因为数智化的思维是融通的。

王凤梅

“黑天鹅”事件的背后往往酝酿着大变局。在您看来，这场疫情给律师行业的业态带来了哪些危与机？有人说，中国律师发展的黄金年代结束了，您对中国法律服务业的整体趋势如何评估？

梅向荣

我是天生的乐观主义者，我从来都是拥抱时代而非拒绝。时代的变迁好比听音乐，过去我们要买磁带、去线下音乐会，而现在直接在手机上参加线上演唱会就好。前些天，崔健在手机上的演唱会有4500万人观看，而当年首都体育场的演唱会也不过5万多人观看。这就是数智化带来的巨大变化。

法律服务也是一样的概念。如果元宇宙成功了，我可以复制10个数智梅向荣去不同的场合参加不同的会议，这样我的时间效率就会很高。过去我们的老师一天只能教30个学生，现在在线上一天就可以教30万学生。

我们总说律所钱不好挣了、内卷太严重，但当下还有多少老百姓的法律需求没有被满足，这就是因为我们还没有适应数智化时代。数智化可以大幅降低中小企业和个人客户获得法律服务的成本，从而将更多的需求激发，这个市场量会更大。数智化法律服务时代的到来是普惠法律服务时代的到来，我们不能忽视这一点。

同时，随着法律服务的成本极大地降低，所有人都将习惯有问题找律师。市场的蛋糕做大了，我们也就不必再担心越来越多的青年律师入行会分走蛋糕。

王凤梅

就在前几日，梅主任当选成为了中国民营经济国际合作商会常务会长，在此也向您表示热烈的祝贺。您计划为推动中国民营经济国际合作作出哪些努力？中国法律服务行业在此当中将获得哪些机会？您又是如何做到在多个领域“人见人爱”的？

梅向荣

中国民营经济国际合作商会是全国工商联直属的唯一一家促进民营经济国际合作的商会，对推进中国民营经济参与全球建设起了非常大的作用。我很感谢全国工商联的信任和对盈科的全球能力的认可。

我们很认同一个观点：要让全球华人共享祖国发展成就。海外有很多华人华侨希望参与到祖国的经济建设发展中来，但由于离开的时间较长，对国内的市场、社会环境有些陌生。盈科已经服务了60万家企业，能够帮助这些华人华侨对接商业机会、促进交易、解决问题，我认为这是一个神圣的使命。中国需要一家律所，能够在海外的华人侨胞、中资企业、留学生、旅游者等人群遇到法律问题时，第一时间为他们提供帮助。我们能在一小时内完成对接，这就是盈科的能力。

涉外法律服务建设，律师行业责任重大。中国法律界应该思考：当我们的企业和人员在海外遇到法律问题时，我们在哪里？他们可以向谁求助？我们中国的律师能否提供法律服务？这就是盈科在未来10年把国际化排在战略第一位的原因，这是一种责任和使命。

王凤梅

您还没有回答您为什么“人见人爱”的问题（笑）。

梅向荣

关于这一点，可能从学习的角度来说，我学的东西比较多，所以和企业家交流时更能了解他们的困惑与困难、理解他们的喜怒哀乐，可能这样才会“人见人爱”吧。

其实参加商会、校友会等组织，大家不要想着自己一定要从中得到什么，以这样的心态一定是做不好的，应当抱着学习的心态、为大家做些工作的心态。在学校，我也会更加关注学生的培养，包括对于一些同学创业的支持。

而诸如参加南南合作论坛对政策提建议这些社会工作，则更多要有贡献的心态，要能够将资源和大家共享，也希望这些行动能促进我们行业的发展。

王凤梅

目前，盈科在国际上也有很多盛誉。您如何看待国外律所品牌评价标准与中国律所发展之间的关系？

梅向荣

我一直以来的观点都是不要妄自菲薄。虽然英美律师行业有两三百年的历史，而中国律师制度恢复只有四十多年，但我们接受、学习和改变的力量非常强大。在80年代，美国的律师行业也和我们今天差不多，他们也是跟随企业的全球化迈向全球。

我认为，中国作为全球第二大经济体，一定会有一家全球化、国际化大所诞生。只要我们自己想清楚方向、目标正确，一定可以实现。大家都知道，2050年我们要实现中华民族的伟大复兴，这里面如果没有中国律师的崛起、没有全球化的中国律所，那就太遗憾了！所以，盈科的目标是要在2035年完成全球化，为全球的华人、中企服务，我们和院校的合作也将主要集中于国际人才的培养。

王凤梅

梅主任的话让我们看到了一家律所应当有的信念、视野和格局，我也就能理解梅主任的多维事业。您在朋友圈的标注是“中华慈善总会名誉副会长、盈科律所、向荣清能汽车、盈科法学院”，您是如何规划这些多元化事业的？

梅向荣

感谢您的注意，我在朋友圈的注解确实花了心思（笑）。

首先是中华慈善总会名誉副会长，关于这点，我还是想说：一个人、一个组织，要对职业有信仰。我们选择律师这条职业道路一定是基于对法律的信仰和对社会公平正义的追求，这是我们的初心与根本，也是盈科始终的坚持。另一个坚持就是公益事业。一个人的价值并不是从这个社会得到了什么，而更多的是为这个社会作出了什么贡献。因此，能够成为中华慈善总会名誉副会长，我感到非常荣幸，也希望能通过盈科的努力，将慈善纳入更法治的道路。

盈科就不必多言了，盈科是我的命，我的梦想就是把盈科带到全球领先。在全球律师行业必须要有中国律师的声音，必须代表中国律师行业参与全球竞争。

向荣清能汽车则是我作为一个理工男的职业情怀（笑）。我认为，真正0碳排放的氢能汽车将是未来，我也愿意在我力所能及的范围内支持它的发展。

做法学院则是我的一个职业理想。我希望盈科法学院可以打破教学、科研和实践之间的壁垒，用这个平台邀请全球最好的老师来指导我们的学生，在数智化的品牌上分享成就、参与国家的法治建设。我国要打造市场化、法治化、国际化的营商环境，我认为核心还是法治。我们这代人对于法治要有更深的认识，我也鄙视摈弃法治理想的律师。我们只有坚持法治理想，才有执业的自豪感和荣誉感。

人生百年，我们也要向老一辈学习，为国家健康工作50年（笑）。因此，我们要做好健康管理，要培养好的学生，也要把好的经验和学生们分享，支持学生们的事业。中国现在有60万律师，将来可能是100万、150万。到那时，大家都信仰法治，法治是我们最好的依靠，它也能保护我们每一个人，那时的中国将多么的美好！

这次参加律新社的“卓越之道”访谈，我对律新社“V品计划”的三个“V”非常认可。“Value”是创造价值，“Vision”是美好的愿景与目标，“Victory”是创造成功，这和盈科的Logo——由三个独立的“V”组成的“Y”异曲同工、不谋而合。在中国文化中，三生万物，边界无穷。希望盈科和律新社都能保持初心，向未来无限的可能迈进。

律新社研究中心出品

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