聚焦时尚业数字化未来，UR（URban Revivo）坚持线上线下全渠道发展

疫情的出现，不仅改变了人们的生活方式，也改变了消费者对于购物的期待。在电商迅猛发展以及消费需求刺激下，将传统服装门店搬到线上成为风潮。作为中国快时尚领先品牌，URBAN REVIVO简称UR聚焦行业数字化未来，坚持线上线下全渠道同步发展，通过发挥不同渠道的优势，为消费者带来全方位的购物体验。

线下优势不可替代，UR稳扎稳打全渠道

过去，人们买衣服想要更合身，主要靠逛街试穿。比如UR、H&M、ZARA等快时尚品牌门店往往出现在城市的大型购物中心中，潮流的空间囊括着海量的衣服款式，方便年轻人挑选。

如今，这些品牌也纷纷开启线上模式，让顾客足不出户就能买到想要的衣服，满足消费需求。尤其是疫情之下，越来越多的人既希望更加便捷高效地完成购物，减少与外界的接触，又不愿放弃对休闲购物、时尚穿搭的渴望，这种情形之下，“线上快时尚”无疑是优选。

但从市场反馈来看，很多快时尚品牌正在被增速放缓困扰，一些品牌甚至被迫退出市场，比如H&M旗下品牌Monki在今年4月就关闭了天猫旗舰店，最后以退出中国市场惨淡收场。因此，用户增长红利消失之后，如何寻找到新增量成为各大快时尚品牌面临的难题。

UR给出的解决方案是，发展线上的同时不放弃线下，以数字化革新服务，实现全渠道同步发展。在UR看来，快时尚是一个对试穿和体验有着高要求的行业，线下场景相比线上有着一定的优势，并且还能附带社交功能。尤其是对于新生代的消费者来说，他们特别重视体验式消费，他们也渴望去线下去逛，而且在线下，消费者对品牌的感知力会更强。

基于此，UR十分重视线下门店的空间设计和店铺展示，大到店铺选址、装修设计，小到橱窗打造、背景音乐，都力求做到完美。同时，UR希望通过增加艺术装置增强与消费者的互动性，激活实体店铺的社交属性。

目前，UR在全球拥有超过350家实体店铺。线下门店的扩张既精准把控了年轻消费群体的需求、为寻找新的流量入口创造了条件，也为自身打造了更有体验感的品牌空间，进而建立超越营销的品牌心智。

数字化开启行业未来，UR打通“人货场”

在“人”的购物体验被优化、“场”的流量入口被打通之后，UR更将目光锁定在“货”的品质需求被满足。

作为一个拥有海量SKU的品牌，UR每年为顾客提供超万款商品，保持每周两次的上新频率。不仅如此，UR针对不同类型消费者的特点，细分产品风格，打造或魅力或都市，或潮流或休闲的时尚服饰，满足消费者个性化需求。

疫情影响之下，为了满足线上线下多渠道消费者对产品的需求，UR走上了精细化经营的道路，数字化转型成为其未来发展的“杀手锏”。

一方面，UR大力发展线上零售，并通过预定自提、迅速结账、配送到家等高科技智能服务来提升用户的购物体验;同时，UR通过追踪零售数据，实时优化在线商店的陈列定价表和不同渠道的库存，使得线上消费者也能及时购买到线下门店的所有产品。

另一方面，UR则从品质初心出发，聚焦于产品的创新设计，UR希望以智能化、数字化驱动产品创新，带动市场销售。比如UR正积极研发智能店铺终端系统，从消费者进入店铺的那一刻起，就获取到包括其以往购物数据在内的消费者画像，了解消费需求和喜好，从而帮助设计师进行设计研发，以此来提供更定制化的服务。不仅如此，UR还开启了智能商品管理系统，使得商品从企划、设计、市场、物流再到销售的整个闭环都更加高效，大大解决存货周转的速度问题。

以数字化为依托，打通“人”、“货”、“场”，UR在千篇一律的快时尚品牌中找到了持续稳定发展的秘密。数据显示，目前UR的营收规模已超50亿，面向未来，UR 的下一个销售里程碑定在了100亿。

UR以自身实践证明，身处泥沼的快时尚仍然可以向上生长。

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