(马婷)“塔里木油田分中心这种特事特办的工作作风就是好,不仅简化了办事流程,而且提高了办事效率!”拿到住房公积金贷款手续的吴先生高兴地说。
4月14日,吴先生在库尔勒市英下乡滨湖大道柏悦湾购买一套商品房,将住房公积金贷款相关资料提交到巴州住房公积金管理中心塔里木油田分中心,因受疫情防控工作需要,出差到和硕县的吴先生,被隔离在和硕县县城,无法完成住房公积金贷款面签手续。吴先生抱着试一试的态度给塔里木油田分中心的工作人员打电话,告知事情缘由。
工作人员得到这一情况后,通过视频电话的方式,核实了吴先生身份信息和网签合同,告知贷款注意条款内容及事后补签注意事项,于4月28日为吴先生办理58万元的住房贷款发放手续。
群众工作无小事。针对因特殊原因无法到现场办理住房公积金业务的缴存职工,塔里木油田分中心本着“急事急办、特事特办”的原则,主动落实快速解难,受到缴存职工的一致好评,有效地提升缴存职工满意度和住房公积金业务的服务能力。
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