现如今,不可否认抖音是全网最大的公域流量池之一,是沉淀私域流量的重要引流渠道。在公域流量中,粉丝流动性极强,无法有效留存,因此将抖音粉丝引流到私域去做沉淀与转化势在必行。
要想实现“抖音—私域”的成功引流,首先需要了解抖音的平台规则:目前抖音平台对创作者引流站外的行为有所限制,并通过站内信的方式提醒用户,如果用户没有采用合适的方法进行引流,极有可能会被封号。
目前巨准SCRM上线的蓝V获客功能,当粉丝自动回复评论、私信,同时可实现24小时自动获客(包含用户信息、联系方式、地址、最后发送时间),在帮助商家在运营抖音号时提供一系列便捷的功能服务的同时达到精准获客的能力。(注意:该功能仅适用于抖音蓝V号)
具体功能介绍:
1.互动方案设置
支持不同场景下互动方案设置,可根据不同业务场景选择不同互动方案设置。
进入会话自动触达:用户首次发私信系统自动发送的内容,设置独特的自动回复可以让企业号在第一时间给目标潜在客户留下深刻印象。
私信自动回复:根据用户发送内容进行关键字匹配回复,相应关键字可以触发相应回复,批量、迅速地解决用户群中存在的常见问题、传达新品上市信息或节日祝福等。
评论自动回复:根据关键词匹配规则,粉丝触发关键词,即时响应回复,沟通便捷高效,减轻运营工作量,提高品牌营销效率。
2.客户评论、私信自动回复、人工智能线索挖掘
私信及时回复、私信自动回复、批量群发私信功能,都可以有效提升企业与粉丝沟通能力,增加变现机会。
3.互动获客记录
获客记录实时同步巨准SCRM后台,包含用户信息、联系方式、地址、最后发送时间等用户信息,可通过AI获客+营销短信方式触达,把粉丝从抖音公域平台引流至私域
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