私域动态：抖音将打造二手电商闭环；Manner Coffee开启外卖业务；微信网页版文件传输助手上线…

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动态一览：抖音上线二手好物频道和回收寄卖服务，打造二手电商闭环；支付宝披露小微商户降费进展，半年减免近50亿元；“京东服务+”在北京落地首个直营网点；Manner Coffee联袂美团正式开启外卖业务； 微信网页版文件传输助手正式上线，可与手机、平板、PC端同时在线； 美图影像SaaS战略布局成效显著，全球VIP会员突破450万； 苹果正式发布iOS 15.4 支持戴口罩使用面容ID ……

电商

零售

1、抖音上线二手好物频道和回收寄卖服务，打造二手电商闭环

目前在抖音商城内已经上线了“二手好物”频道，专门用于二手商品的销售和二手商品直播带货。此外，抖音电商还推出了“回收寄卖”服务，该服务内嵌在“二手好物”频道中，用户可以直接将手中的二手商品寄送至平台进行估价，用户在平台估价后可以选择由平台直接回收，或服务商寄卖的形式获取现金。至此，抖音二手电商已经形成了一条完整的闭环，并打造出一条从二手商品售卖到二手商品回收寄卖的全链路。（新言财经）

2、抖音电商发布疫情期间商家豁免方案通知

日前，抖音电商发布疫情期间商家豁免方案通知。由于近期的疫情变化，为帮助受影响商家平稳过渡，平台已针对发货考核及服务政策进行调整，3月31日（含）前发货、揽收、转运超时将不会产生判罚，同时平台豁免区域的体验分数据会由平台操作剔除，无需商家再次报备，若后续因不可抗力因素导致判罚可以发起申诉，由于疫情影响平台审核时效会有所延长，平台审核通过后，会将已经产生的处罚进行撤销。建议商家主动与消费者沟通说明情况，积极处理消费者售后申请，同时请随时关注平台疫情信息。（亿邦动力）

3、支付宝披露小微商户降费进展：半年减免近50亿元

支付宝方面的数据显示，过去半年多已为小微商户减免经营成本近50亿。据了解，为持续助力实体经济、进一步降低小微商户的经营成本，去年，人民银行等四部委发布关于降低小微商户支付手续费的通知，支付宝率先响应并提前两个月落实降费政策：通过网络支付服务费打折、收钱码提现免费等举措进行降费。此次是这半年来支付宝首次披露降费效果。（TechWeb）

4、“京东服务+”在北京落地首个直营网点

日前，京东物流旗下一站式服务平台“京东服务+”落地北京，属全国首个直营网点，“京东服务+”将开启直营网络服务全国消费者的新模式。据了解，“京东服务+”聚焦一二线核心城市，通过直招、直培、直管、直付到工程师的新模式，助力服务升级。2022年，“京东服务+”将在全国7座核心城市建设直营网点。（电商报）

5、Manner Coffee联袂美团正式开启外卖业务

据Manner Coffee官方公众号，Manner将在全国范围内正式推出外卖业务，合作平台为美团。此前，Manner外卖业务仅限于部分城市。Manner表示，将以锡纸包裹咖啡的形式进行保温，以最大限度保证咖啡送达时的温度。与此同时，Manner在上海等及深圳的自带杯和堂食业务暂停。值得注意的是，3月1日，Manner宣布将在全国范围内新增200+门店，而此前据明亮公司报道，截至2月，Manner全国门店共计358家。据了解，目前Manner成熟门店的日常出杯量约为600-800杯，属市面上较高水平。（电商报）

融资

上市

1、快时尚跨境DTC品牌无疆跨境完成500万美元Pre-A轮融资

日前，快时尚跨境DTC品牌无疆跨境BOUNDLESS宣布已于去年完成近500万美元的Pre-A轮融资。本轮融资由BAI Capital领投，老股东宽窄创投、壹叁资本跟投。据悉，本轮已是2021年成立的无疆跨境完成的第三轮融资，此前，其分别获得壹叁资本、宽窄创投和峰瑞资本两轮数千万人民币投资。本轮新筹集的资金将主要用于供应链的进一步完善、系统研发，以及资金流的储备。据了解，无疆跨境专注于搭建非标品品牌。目前，该公司旗下拥有包括Jouer、404、R!CH在内的3个非标品的独立站品牌，产品覆盖服饰、饰品、3C配件等品类。（亿邦动力）

2、研发母乳低聚糖，「芝诺科技」获超千万元人民币天使轮融资

「芝诺科技」完成超千万元人民币的天使轮融资，由嘉程资本、中信资本旗下中信创投基金、明略科技联合创始人闫曌共同投资，源合资本为独家FA。资金主要用于，产品商业化落地。「芝诺科技」成立于2021年，专注于利用合成生物学、发酵工程技术，开发高附加值天然产物。（36氪）

3、PMPM环球配方完成数千万人民币战略融资

护肤品研发生产商PMPM环球配方完成数千万人民币战略融资，投资方为腾讯投资、琥珀资本。据了解，PMPM环球配方是一家护肤品研发生产商，主打植物配方化妆品，主要产品有精华喷雾、精华面膜，致力于为用户提供全面化的服务。据不完全统计，PMPM环球配方所属领域电商零售本年度共有16笔融资。（亿邦动力）

4、电商领域综合服务商天异购完成数亿人民币A轮融资

日前，电商领域综合服务商天异购完成数亿人民币A轮融资，投资方为红杉种子基金、元禾控股、顺为资本。据了解，天异购是一家电商领域综合服务商，致力于商业互联网科技化的探索与应用开发，旨在帮助实体零售企业及品牌企业实现数字化、数据化升级改造。迄今为止已用户上亿用户人群，在服务于诸多平台之上对自身组成了产品矩阵。（亿邦动力）

5、“威沃数据”宣布完成数千万元A轮融资

36氪获悉，零售数据智能化综合服务商“威沃数据”宣布完成数千万元A轮融资，本轮融资由野草创投独家投资。本轮资金将主要用于产品迭代、市场拓展、以及技术团队扩充。（36氪）

其他

动态

1、微信网页版文件传输助手正式上线，可与手机、平板、PC端同时在线

近日，微信宣布微信网页版文件传输助手正式上线。微信官方表示，这意味着用户以后在任何只想用微信传文件的场合，只需登录网页版文件传输助手，而不用大张旗鼓地登录微信。同时，登录文件助手还不会挤掉电脑、平板登录中的微信。经测试发现，微信文件传输助手网页版可与手机、平板、PC 端同时在线，且在 Windows 与 macOS 平台均可正常使用。（IT之家）

2、工信部开展APP侵害用户权益整治“回头看”，通报14款存在问题APP

工业和信息化部高度重视用户权益保护工作，持续开展APP侵害用户权益专项整治行动。“3・15”国际消费者权益日来临前夕，为巩固治理成效，营造共同维护消费者权益的良好环境，我部开展APP侵害用户权益整治“回头看”，组织第三方检测机构对前期用户反映问题较多的内存清理类、手机优化类APP进行重点检测，并对去年发现问题的APP进行抽测，共发现14款APP（详见附件）仍然存在问题。上述APP应在3月21日前完成整改，逾期不整改或整改不到位的，我部将依法依规严厉处置。（工信微信）

3、美图影像SaaS战略布局成效显著，全球VIP会员突破450万

报告：2021年NFT市场规模超过200亿美元，用户体量和市场供给量在百万级以上 3月13日，国海证券发布《元宇宙行业专题报告：NFT的本质思考及破圈之路》指出，估计2021年NFT市场规模超过200亿美元，用户体量和市场供给量在百万级以上。NFT市场结构方面，品类上，以艺术和收藏品为主，游戏和元宇宙交易量也较大；投资者结构上，巨鲸占持仓市值的20%以上。（新言财经）

4、黑猫投诉2021消费者权益保护白皮书：外卖餐饮投诉量增多

近日，黑猫投诉与微博热点联合发布《2021年消费者权益保护白皮书》，购物平台成为被投诉最多的行业，投诉量达25.58%；金融、支付占比22.44%，投诉占比降至第二；娱乐生活、电信服务、旅游出行住宿分别排名3-5位。白皮书显示，受“双11”“双12”等促销活动影响，购物平台行业投诉量在11、12月的增幅较明显。投诉主要集中在退货退款、商品质量以及由促销活动引起的定金预售、逾期不发货、活动虚假宣传等问题。此外，2021年外卖餐饮行业投诉量从1月到12月总体呈现上升趋势。2月到5月持续增长，7-11月相对稳定，12月投诉量有明显增长。2021年投诉的主要问题包括商家售卖过期变质食品、食品中吃出异物、外卖错送漏送、商家服务态度差等方面。（电商报）

5、苹果正式发布iOS 15.4支持戴口罩使用面容ID

苹果今天正式向用户推送iOS 15.4更新，其中最大的更新就是支持戴口罩使用面容ID，iPhone 12及后续机型支持用户在没有Apple Watch时戴口罩状态下也能识别，只需要打开系统内戴口罩使用Face ID的开关之后，重新录入一遍面部数据即可。（新浪科技）

见实

动态

1、见实 2022 九份私域白皮书规划来了见实已经进入了2022全年新私域白皮书的撰写工作。今年应该会写超10份，其中9的主题已经先明确，重点围绕【】、【】等主题展开。这里也想提前问问老铁们，大家对哪个主题更感兴趣，希望增加、修改、提前排期、更侧重某些新主题和方向？更欢迎深度参与。

2、见实2022年「私域提效营」线下学习规划出炉

2022提效营年度规划将以“私域精细化运营”为核心主题，以北、上/杭、广/深为三大地域支点，通过“线下深度分享+线下实操演练”的形式举办，每次两天，全年6-12期。扫下方二维码进行报名咨询。

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