近日，捷豹路虎公司宣布，将为超过 20 万辆捷豹和路虎汽车提供深度的 Alexa（亚马逊语音助手）集成服务。
届时，只需简单的口令，驾驶者就能完成各种请求，而无需再触摸汽车屏幕。比如，“Alexa，将我导航到家”“向我展示附近的咖啡馆”“我的车是否锁上、充满电……”
捷豹路虎表示，通过无缝集成 Alexa，语音控制变得更加简单直观，客户可以将手时刻放在方向盘上，从而减少不必要的操作，将注意力集中在路面。
据了解，捷豹和路虎汽车上的 Alexa 可脱离手机使用，能够帮助驾驶员播放音乐，进行线路导航和播报新闻、天气内容，以及控制智能家居设备等。
另外，借助 Alexa，用户甚至还可以在室内远程调节车内温度、查询剩余续航里程，锁定或者解锁车辆。
捷豹路虎电气与电子工程总监亚历克斯·赫斯洛普（Alex Heslop）说道：“Amazon Alexa 与我们的 Pivi Pro 信息娱乐系统的无缝集成丰富了客户驾驶体验。这证明了软件无线更新的价值，也代表我们的互联网服务能力进一步增强。”
相比其他一些汽车制造商，捷豹路虎允许用户无线更新系统软件，无需将车辆送到零售商处进行更新，从而使用户能够快速地享受到最新的技术发展。
值得注意的是，尽管 Alexa 将作为免费 OTA（Over the Air，空中下载）软件推出，但也有一定限制。捷豹路虎表示：“在线包适用于 S 规格包及以上。车辆必须有 Pivi Pro 信息娱乐系统和有效的在线套件订阅才能启用 Alexa。”
同时，Pivi Pro 系统还须达到 3.0 或更高版本，而这一要求，可能导致现有部分车辆需要多次更新才能升级到指定版本，对于某些车主来说，这甚至必须通过汽车经销商才能实现。另外，用户还必须拥有有效的亚马逊账户。
Alexa Automotive International 负责人克里斯蒂安•门茨（Christian Mentz）强调了与捷豹路虎密切合作的重要性。“世界各地的客户每周与 Alexa 互动数十亿次，这让他们的生活变得更轻松、高效、有趣。我们很高兴能够为捷豹和路虎客户提供同样便捷的体验。Alexa 新的特性和功能将随着时间的推移而自动添加到客户的车辆中。”
值得一提的是，与捷豹路虎在 Alexa 上的深度合作，让亚马逊语音助手的发展更进一步，之前，Alexa 仅是某些汽车中数字助理的辅助语音选项或者是仪表板上的单个应用程序。
亚马逊从 2021 年年初开始专注于汽车市场，并最大限度地开放 Alexa，让汽车制造商能够更好地将其语音助手集成到车辆中。这也为亚马逊提供了将其软件直接内置到汽车中的机会。
亚马逊将其新产品称为 Alexa Custom Assistant。据了解，亚马逊开放 Alexa 不仅仅是为了汽车制造商，其致力于服务任何需要数字语音助手的客户。亚马逊将允许其他公司为 Alexa 设置自定义唤醒词和添加所有与 Alexa 兼容的功能，从而让使用者得到更好的软件控制体验。
“构建智能语音助手，是一件既复杂又耗时，且成本高昂的事情。此外，要想让助手变得越来越聪明，需要对其进行不断改进和创新，这需要大量的持续投资，”亚马逊表示，“设备制造商可以利用 Alexa Custom Assistant 来创建自己的智能助手，而无需长开发周期和大量投资，同时也节省了语音助手维护的各种资源。”
不过，虽然亚马逊允许众多消费电子公司将 Alexa 集成到相关产品中，但据了解，其尚未授权将 Alexa 底层 AI 技术用到其他数字语音助理中。
目前，在汽车领域，语音助手的竞争已经十分激烈。
对于亚马逊、谷歌和苹果等公司来说，汽车领域是一个非常大的市场，车内屏幕是它们需要占领的一个关键点。
在 Alexa 的集成上，亚马逊已经与一些汽车制造商达成协议，比如 2021 早些时候与兰博基尼和电动汽车初创公司 Rivian 的合作。不过，这跟苹果和谷歌提供的软件无缝使用体验还有一定差距。
谷歌和苹果的一个巨大优势在于它们拥有自己的移动操作系统，并分别打造了各自的车载系统 Android Auto 和 CarPlay。
在手机上，苹果的 Siri 和谷歌的 Google Assistant 占据着主导地位。亚马逊没有采取与苹果和谷歌直接竞争的策略，而是战略性地以智能家居为切入点，在该领域获得了大量市场份额，也借此弥补了手机上的劣势。
同样，在汽车领域，亚马逊正试图将 Alexa 打造成脱离手机的内置应用程序服务。
亚马逊表示，它的意图是使其他公司拥有一个更简单、更便宜的方法，来量身定制自己的语音服务。
最后，对于亚马逊向制造商们提供的 AI 技术收费与否，目前尚不明确。
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参考：
https://media.jaguarlandrover.com/news/2022/02/jaguar-land-rover-introduces-amazon-alexa-across-its-vehicle-portfolio-0
https://www.theverge.com/2022/2/4/22917857/jaguar-land-rover-alexa-ota-software-update
https://www.theverge.com/2021/1/15/22231336/amazon-alexa-auto-ai-custom-digital-assistants-car-makers
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