最贵的那个被摔碎！“熊孩子”弄倒13万元的摆件，店方表态

极目新闻首席记者 刘毅

连卡佛是面向全球的奢华时装、

美容及生活风尚精品百货品牌。

近日，在四川成都连卡佛百货店里，

有小朋友将店内的价值13万的

米老鼠“米妮”摆件弄倒损坏。

事后，有网友以店内销售人员的口吻发帖，

称四个大人没有一个人在管小孩，

结果最贵的那个摆件被熊孩子摔碎。

对此，多名网友称，根据现场图片，

店方其实并没有做好防护措施。

视频剪辑 轩逸瑶

1月5日，极目新闻记者来到该店，

工作人员称当时小朋友弄坏了两个摆件，

店方对贵重的物品也投保了。

有网友反映，

她刷到成都连卡佛销售人员发的帖子，

对方发了店内价值13万的

“米妮”被摔坏的图片，

标题和文内都提到熊孩子，

家长不看管。

对方家长已经赔偿了。

该网帖称，摆在店铺的13万元的米妮被熊孩子摔碎了。

其实已经不是第一次发生这个事情，后来公司把摆件摆在金属垫上，边上也有“贵重物品请勿触碰”的牌子。

但这次最夸张，四个大人没有一个人在管小孩，小朋友爬到最大最贵的13万元的米妮头上，然后米妮倒下来砸到旁边价值5万元到6万元的小摆件。

“我平时上洗手间路过我们公司那一片都恨不得把手捆起来，走路稳一点，生怕打碎了个啥，熊孩子一砸就砸个最贵的。”网帖博主说。

有网友表示，发帖者为连卡佛的销售人员。她看到帖子后的第一反应就是“摆件真贵，孩子确实不省心，商家都放得那么好了还被破坏，是应该赔偿。”

还有网友表示，她还刷到路人和该摆件的合影，觉得销售人员的帖子和现场实际不符，“所谓的保护得好好的米妮，不过就是赤裸裸放在过道地上……13万的高价货没有显示易碎品小心触碰或禁止触碰提醒，没有围栏”。

还有网友称，家长第一时间安抚受惊吓的宝宝，一没影响商场销售，二没逃避责任，三没无理取闹，平静等待赔偿协商；商场工作人员第一时间关心娃娃有没有事。家长和商场方已协商解决此事。

不过，也有网友表示，如果家长已经赔偿，销售人员不应该发帖吐槽“家长没看管好熊孩子”。目前，该吐槽网帖已被删除。

从网友发布的图片可见，2日事发当天，被孩子弄坏的是一个大型的米老鼠摆件，摆件倒在地上，两只耳朵都碎了。而此前有顾客在店内拍摄的图片则显示，这个摆件周围没有设置保护措施。

5日上午，极目新闻记者来到事发的连卡佛百货店，该店位于成都市中心。在店内，记者看到有两个展台摆放着大小不等米老鼠摆件，标牌显示，其中最大的一个摆件有约半人高，放在一个底座上，价格有8万多元，其旁边两个米老鼠的摆件价格也有四五万元。另外一个展台上小摆件价格也上万元。两个展台周围被拉带式围栏围起。网友所称的“米妮”摆件并没有陈列。

是否真的有孩子将店内的展品弄坏并赔偿？销售人员是否真的吐槽孩子和家长？店内此前如何保护贵重商品？对此店内工作人员表示不接受采访。不过工作人员承认，店内确实有两个摆件被弄坏，店家也对贵重的商品投保了。

湖北好律律师事务所陈亮律师认为，未成年人如对商品造成损坏，其监护人应该承担相应责任；如果商家的摆放没有采取必要的保护措施，甚至让它明显损坏，则存在一定的责任，但这部分责任相对较小，主要责任由未成年人的监护人来承担。

延伸阅读：

俩熊孩子偷拿亲戚三万多元，去电玩城大手笔消费！

家住都匀的罗女士有两个孩子

孩子周末经常去小姨家住。

今年11月底，

孩子的小姨突然发现，

家里少了三万多元钱，

究竟发生了什么呢？

罗女士：小孩去拿了他小姨的钱，还有小姨的小孩，也就是他表妹的压岁钱、办酒的钱将近三万多元，还有小姨店里的一些钱。

12月22日上午，

记者在都匀市斗篷山路见到了罗女士，

罗女士告诉记者，

两个孩子只有十一二岁，

说起孩子偷拿钱的事儿，

罗女士是既气愤又难过，

罗女士：细问一下，他们在大玩家（电玩城）用了9000多元钱，其他的都是在商场消费吃饭，还玩了碰碰车等。

因为孩子偷拿了小姨家的钱，

罗女士很是愧疚，

认为自己在孩子的教育上有疏忽。

罗女士：当时很生气，孩子爸爸抽了他们，他们也知错了，也给我写了检讨书，写了他们怎么用的这个钱。

在检讨书中，

两个孩子说他们在

大玩家电玩城花了一万多元，

其中有消费记录的将近4000元。

罗女士认为，

商家在孩子消费的过程中

同样存在问题。

罗女士：一天充1000元，这个问题就很严重，因为小孩子哪里来的1000元去充，他们自己的社会责任感都没有，不加以劝阻，诱导我的小孩再次犯错。

罗女士表示孩子偷拿的钱，

其中用来吃饭消费的

部分已经无从查证，

但是在电玩城里充值并且

有记录的4000元，

现在他们想拿回来。

罗女士：我希望商家把消费的4000元钱都退了，而且商家向未成年人出售大额的游戏币，这样是不对的，这应该有相对应的处罚。

记者和罗女士

一起来到了都匀大玩家电玩城，

电玩城的何店长告诉记者，

监控只记录下小孩一次100元的消费视频。

都匀大玩家 店长 何少刚：按照现在的消费水平，50元100元的充值很正常， 我和员工核实了，员工说是家长同意了，拿手机过来的。我这边也及时上报了公司，因为提供不了是未成年还是家长来消费的（证据）。

由于电玩城的监控只能保存30天，

在最近这30天的时间里，

只看到11月28号，

当天恰逢周末，

罗女士的孩子拿了100元进行充值，

其余没办法核实的消费，

何少刚表示他们无法退款，

对于罗女士所说的违规情况，

他也给出了回应。

都匀大玩家 店长 何少刚：我们按照正常规定，在学生的上学期间，都不能进入（电玩城），在节假日，小孩子是可以进来消费的。

何少刚告诉记者，

他们和罗女士已经沟通了一个多星期，

双方在退款的事情上

存在非常大的分歧。

都匀大玩家 店长 何少刚：我个人愿意出2000元钱，因为问题出在监护人，作为管理层，我自己愿意赔偿2000元钱，双方各占一半的责任。

记者：现在给出的最终方案，你能接受吗？

罗女士：我不能接受。

随后，

记者联系了都匀市文旅局，

执法人员很快来到了现场。

都匀市文旅局综合行政执法大队 队长 李发荣：经过我们的调查，小孩进入游艺室都是节假日来的，没有发现商家有违规的行为。

最终，

经过记者和执法人员的调解，

罗女士接受了电玩城给出的处理方案，

双方也签署了和解书。

罗女士：因为急着赚钱，就忽略了对小孩的关心。现在我已经在改正了。