9月以来，泸州市龙马潭区纪委监委抽调30余人组建4个精准巡访组，对惠民政策落实情况、群众诉求办理情况开展多形式的终端巡访，通过强化“民心守护”工程监督保障，压紧压实街镇和区级部门责任，推动民心政策落地生根。
龙马潭区纪委监委督促相关主责部门系统梳理，党的十八大以来全区本级出台的、群众直接受益的，到人到户的资金、项目、扶持政策，建立涉及5个部门9项政策的惠民政策全口径台账，目前已督促兑付资金1342万元，惠及群众4.4万人。
龙马潭区纪委监委还通过采取入户走访、电话核实、约见回访、座谈巡访等形式，协同发力，推动惠民政策真正落实到群众心坎上。
此外，通过对12345政务服务热线、网络问政平台、群众来信来访、首问责任岗4个群众诉求办理平台，进行终端巡访并分析研判；对群众诉求办理“不满意”件，向相关纪检监察组织下发督办函；检查街镇、部门是否建立“接诉即办”快速响应机制，是否按时限要求和工作标准接收、办理、回复群众诉求事项，对工作中存在庸懒散拖、推诿扯皮、吃拿卡要等不作为、慢作为、乱作为问题一律严肃查处。以今年第三季度为例，全区受理群众诉求4124件，办结4094件，满意率达96.1%。
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