1998年3月18日下午3点30分,中国内地发展了第一笔Internet电子交易。
自此,电商行业从试水到颠覆,一路凯歌高奏,铿锵挺进。品质、物流、客服、价格等差异化竞争愈演愈烈。消费者也乐此不疲的选择优惠、服务、品质、快递带来的多选命题。
所以,在百家争鸣的时代背景下,国内电商市场已趋于“红海”状态,又如何聚焦突围?“淘多优品”CEO巴西宁走进《品牌新时代》栏目组,针对最白热化的电商市场,带来了一线实战的突围战术与谋略。
Q:请您简单介绍一下公司的基本情况。
我们是北京市越用越有网络科技有限公司,旗下的社交电商平台叫做“淘多优品”,我们一直专注于做社交电商以及线下实体店的这个异业联盟,在过去几年内已经取得了不错的成绩。今年也是一个非常好的机会,我和我的合伙人宋总把各方面的资源,最新的商业模式和各大优质全部整合到这个品牌,重新去把整个平台打包起盘,来做到一个更大的规模。同时,想要在整个电商市场上去取得一些更不一样的成绩。
Q:请您说说当初是什么原因,让您从事了这个行业呢?
从事社交电商领域已经挺多年了,主要是因为当初看到这会是下一个互联网的风口。像传统电商的话是比较缺乏这种互动性的。但是在“互联网+”,特别是新电商出现之后,结合互联网属性和社交属性的一个社交电商,便选择加入到这个行业当中。近几年,也操盘过很多这样的社交电商平台,也以此证明这个选择和未来的方向是没错的。不管是对于我们创业者来说,还是一些电商的从业者来说,这个方向一定还是未来整个电商行业的大趋势。
Q:您是怎样处理品质、品牌、服务这三个问题呢?
其实在表面上看这个品质品牌和服务,可能是有一点悖论的意思。如果说是一个品牌,他要处理好品牌的价值和高度,同时要把握好品牌的质量控制,也要处理好售后的服务,那么他整个品牌的成本,不管是生产成本也好、运营成本或者说是品牌成本是非常高的。如果说在如此高成本的情况下,再去高市场的售价来获取中间的利润差,那么可能在前期推动市场就非常困难。如果说你不在乎品牌在市场上的价值影响力,或者说你不在乎一些服务,然后用非常低的这个价格往市场上面去打,可能短时间的销量会很好,但长此下去,一定会对你品牌有这个损害。所以说我们就结合这种情况来综合考虑,选择用商业模式来达成破局,比如说像“淘多优品”的商业模式,核心有三大板块。
第一大板块就是我们做了一个拼团抢购,他们的消费时候有一个价格因素控制,不能够马上去决定下单,解决了消费者的一个购买力的问题。
第二大板块叫做金币体系,我们商城里面叫做淳金币,其实跟现在的“源宇宙”、“区块链”概念贴近,也会是未来整个商城当中最重要、最核心的一个板块。未来所有的消费者也好,或者电商创业者甚至是实体商家也好都可以在我们的电商平台的日常经营活动当中去获得我们的淳金币,并且可以使用纯金币来进行兑付,在线上、线下去使用,解决了我们平台的品牌价值和品牌影响力的问题。
第三个就是售后方面的问题,我们所有的供应链、商家,都是品牌入驻和线下商家去入驻的,有非常高和非常严格的一个门槛。他必须有所有完备的资料,并经过我们和品牌方、供货方双重检测,以及第三方认证检测机构,这是在品控上去把关。
那在我们所有的消费者和创业者,在平台上面去消费之后,会有非常完善的一个用户服务体系和售前售中售后的客服体系,去保障所有消费者消费的权益能够得到全方位的保护。综合来说,就是为了去同时做好我们的品质、品牌和服务。选择了用更新的商业模式,更高的一个区块链价值观和更加严格的评审标准来解决这三个问题。
在电商行业有一句话,由“点”而发,什么意思呢?也就是“聚焦”。“淘多优品”聚焦在一件对的事情上,练就了十八般武艺,逆风飞扬,抓住了真实存在的需求且提供了相对有效的满足方式,勇敢挤进风口顺势而行。
Q:那您对公司未来有什么战略目标呢
我们大的一个战略目标,就是在5年上市。短期目标的话,打算在半年之内,让200万的用户进入到我们平台并使用。而且在我们的平台去获得这么一个实惠,同时创造他们自己在平台当中想要实现的小财富。在一年之内,我们把超过20万家线下的商家入驻到我们的平台当中,构建一个比较具有雏形的线下的商家异业联盟。在两年之内,要把整个线上和线下的业务和支付消费场景全部打通。
掘金电商时代,成就创富梦想。“淘多优品”敢于自我创新与变革,团结一切可以团结的力量,将不同渠道的能力集聚并相互渗透,共同探索和构建满足物联网场景应用的生态型渠道,以此来适应人、货、场全面升级的新零售时代,发挥“淘多优品”的最大价值,让用户人人可拼,团团可爆。
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