极目新闻记者 黄永进
实习生 张洁
武汉市民齐先生通过网约车平台叫来了一辆出租车，上车时司机就开始打表，行程结束后，齐先生被要求以线下扫码的方式支付车费，但不久后平台再次通过微信的免密支付扣除了此次车费。对于司机这种故意的重复收费行为，齐先生非常的气愤，拨打了极目新闻热线投诉。
11月26日下午1时许，市民齐先生从武昌傅家坡客运站通过网约车平台叫来了一辆出租车，用车约40分钟前往东西湖区。由于经常使用网约车平台叫车，齐先生在叫车时一直是默认勾选所有车型，原来也叫来过出租车，一直都是正常收费，没有出现重复收费的情况。
齐先生称他上车时，司机就开始打表，“当时我对他打表没有什么疑惑，因为我之前也在线上叫来过出租车，如果打表就线下收费，支付完成后，司机就可以点击系统里面的线下收款按钮，这样就不会线上再次收取费用了。”
下午1时35分，在齐先生到达目的地时，司机称需要扫码支付车费60元，但下车后不到一分钟，线上网约车平台又通过微信免密支付扣除齐先生53.64元，齐先生认为，该司机在收取费用时没有点击平台上的线下收款按钮，反而点击了线上收款，导致出现重复扣费的情况。
记者了解到，目前已通过网约车平台协助齐先生联系出租车公司将钱退还。在线上扣费后，齐先生立即联系了网约车平台客服反映此事，平台客服也协助齐先生联系了出租车公司对此事做出解决，已于26日下午将钱退给了齐先生。
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