芸众科技 | 门店预约项目、技师与服务

编辑：芸众科技

应用场景

单店或者连锁品牌企业

发布N个服务项目，添加多个连锁门店；

组合多种套餐项目产品，发布预约爆款产品，比如：

仅998元尊享原价2080元健康美颜美容项目护理8项服务套餐！

面部精致驻颜护理1次（60分钟）

古法乳腺疏通1次（60分钟）

火山石健腿养筋窈窕护理1次（60分钟）

眼部SPA立体减龄疗法1次（60分钟）

头部刮痧放松1次（10分钟）

玫瑰有机植物油肩颈放松（10分钟）

玫瑰有机植物油手部六觉（10分钟）

资深美容顾问皮肤设计1次！

行业品牌联盟平台

通过整合该行业商家/企业，通过爆款打包引流的方式，将多个门店由优势的项目组合再一起形成礼包销售，再通过项目服务预约导流到门店。

比如，美容院联盟推广，设置一个VIP套餐，价格99元；含周边30家不同服务门店超值体验项目，购买VIP即可获得体验产品/服务项目。

将VIP礼包产品作为爆款，使用芸众多种裂变模式进行推广。

同样使用餐饮、KTV、酒店、景区、博物馆等联盟、跨界引流。

行业应用

主要提供预约到店服务、到店核销服务/提货等，暂不支持预约上门到家场景！

（一）美容院/整形医美机构/理疗中心等

如上诉场景。

（二）教育培训行业-私教/一对一

家教/健身/瑜伽/外语/职场等领域私教服务预约；

（三）茶艺师/主持人/演员/商业咨询师/律师等商务服务预约

（四）心理咨询/高端养护等服务预约

（五）游戏陪玩/网红主播等服务预约

（六）导游/同城陪玩等服务预约

（七）私厨预约服务

（八）周期性消费核销

比如洗车/车辆维护/大米/水果/鸡蛋等周期性消费产品，购买整年礼包，每周/每月到店核销取货或者服务。

（九）其他具备一对一服务场景的预约。

三裂变玩法：打爆一款引流套餐

以下功能需要配合对应的芸众商城版本/插件使用，可能涉及到单独付费插件，详情请联系客服！

1、社交电商分润裂变转介绍：结合芸众分销、区域代理、经销商分红功能，招募推广员、区域代理商、团队领导人裂变，引流爆款高分润，最大程度激活门店接待产能，沉淀更多的用户群体。

2、积分/爱心值刺激消费，促使复购：奖励积分/爱心值，用于线上兑换礼品（可通过聚合供应链一键导入超值跨界礼品）刺激购买决策；用于门店二次消费买单抵扣，促使用户二次消费复购。

3、共享链最高免单：结合共享链功能，消费最高赢免单、排队返现，先下单者更有利。

4、每日红包天天抢：平台利润让利天天生成特定数量红包，用户购买套餐即可参与抢红包，增加趣味性、互动性，提升平台访问频次。

5、幸运大抽奖玩不停：注册即可获得抽奖资格，可设置套餐优惠券、免费产品优惠券（用券抵扣支付运费）、积分、超值礼品（可通过聚合供应链一键导入超值跨界礼品）、iPad、华为手机等奖品，更好的裂变和促单。

6、小程序直播/带货直播：明星、当红主播、知名技师、行业专家等在线直播，为推客、代理商创造更多的传播裂变场景、机会；带货直播直播间转化订单参与分成，直播间随机积分、优惠券、爱心值等奖励活动。

7、视频点播突显专业能力：精心录制服务周边专业视频、技巧视频，为购买客户提供免费点播服务，更多的促成交易；创造裂变场景。

8、短视频/微社区种草：打造平台独特的种草微贴、短视频，全方位展示品牌、门店、服务、技师亮点/卖点；打消客户疑虑，提升平台黏性。

9、更多辅助功能：海报、文章、签到、早起打卡、群活码、新人奖、口令红包、排行榜、素材中心、优惠券二维码等功能模块。

门店预约插件功能介绍

（一）功能使用流程：

1.添加门店：使用芸众O2O门店-收银台插件进行门店添加、管理等操作；预约项目的服务场所，同步使用芸众O2O门店功能，添加项目、技师都需要选择门店，一个项目支持设置多个门店，一个门店可以有多个项目。项目服务完成后，收益结算给门店。

2.添加项目：用户购买的具体服务，比如游泳、瑜伽课、理财培训、美白凝眸护理、海鲜自助餐、茶室等。

3.添加技师：预约的最终对象，技师关联门店、项目，平台后台或者门店手机端预约管理中可添加技师；技师拥有手机端管理中心，可以管理自己的服务时间，查看客户预约项目。

4.发布预约商品：添加多个项目--设置项目次数、价格；同时可设置芸众商城商品营销、分润等功能。

5.用户按商品价格购买预约商品，即可获得商品包含的所有项目及其对应的服务次数。

6.用户在预约管理中进行项目预约，可选择项目支持的门店及技师、时间。

7.用户在预约的时间到店服务，服务完成后技师核销完成当次预约；也可以不预约直接到店核销服务。

8.当次预约服务完成后，项目分成如下：

门店：获得商品管理--预约中设置的该项目门店分润/项目次数收益分成；

技师：获得商品管理--预约中设置的该项目技师分润/项目次数-技师上级分润金额收益分成；

技师上级：获得商品管理--预约中设置的该项目（技师分润/项目次数）*技师上级分润百分比收益分成！

（二）前端展示：

1、项目首页

可自定义设置banner，显示热门技师，推荐的项目等信息。

2、项目列表页

支持根据分类、评价排序筛选项目，根据关键词搜索项目。

3、项目详情页

（1）项目详情

显示后台设置的项目介绍、包含项目的产品套餐、项目评价信息、支持该项目的门店列表等信息。

（2）项目产品套餐

显示所有包含该项目的预约商品，只要购买对应的商品，即可获得该项目相应的服务次数。

（3）项目评价

（4）项目服务门店

显示该项目关联的所有服务门店，会员可以任何一家支持该项目的门店预约服务。

4、预约产品详情页显示相关项目

预约商品发布时选择关联的项目，用户购买该商品即可获得对应的项目及其服务次数；用户在前端访问预约商品详情页，详情页中显示该商品所有关联的项目。

5、热门技师

列表显示平台所有的技师信息，按照热度排名显示

6、技师详情

显示技师详细介绍信息，可发起预约。

显示该技师提供的服务项目、所在门店、评价等信息

7、预约中心

查看会员的所有项目、进行项目预约、技师信息设置等，根据会员的角色不同，显示的信息不同。

（1）我的项目

显示会员所有的项目，按照可预约、已完成划分。

（2）项目预约

对可预约的项目可以进行预约和直接到店核销，预约支持选择门店、时间；

（3）项目核销

预约到店服务，选择核销由技师完成核销；也可到店直接核销服务/产品，无需预约！

（4）技师添加工作时间

（三）后台功能：

1、项目管理

（1）项目列表

累计成交金额：该项目成交商品订单中，设置的项目价格总和！即平台需要结算给门店的收益金额总和！

累计成交次数：该项目被购买的累计预约次数！

已完成次数：

项目累计成交次数中已经完成服务的次数！

预约中次数：项目累计成交次数中已预约服务未核销的次数！

未预约次数：项目累计成交次数中未进行预约服务的次数！

已结算收益：该项目累计结算给服务门店的收益总额！

未结算收益：该项目未完成预约服务的次数预计给门店结算的收益总额！

服务门店数量：该项目支持的服务门店总数；

服务技师数量：该项目服务的技师总数；

2、技师管理

（1）技师管理列表

（2）添加/编辑技师

会员

技师姓名

上级会员：选择一个技师的上级管理员，管理员可以获得技师分润百分比的提成（从技师分润中扣除）；

上级提成比例

所属门店：技师所在的门店

关联项目：技师服务的项目

头像

技师简介

技师介绍

3、商品管理

门店预约插件商品单独在插件中添加、管理；

（1）预约商品列表

（2）发布/编辑商品

预约商品可以支持预约挂件，设置商品包含的项目。

一个商品支持包含多个项目。

选择项目

预约次数：购买该商品后可以预约该项目多少次；

门店分润：会员完成服务后，门店可以获得的分润金额，按次结算，比如设置门店分润30元，预约次数3次，每完成一次服务，门店可获得分润金额=30/3=10元；

技师分润：会员完成服务后，技师可以获得的分润金额，按次结算，比如设置技师分润60元，预约次数3次，该技师没有设置上级或上级分润为0，每完成一次服务，技师可获得分润金额=30/3=10元；

4、订单管理

预约商品订单

5、收益管理

6、会员项目管理

7、预约管理

8、会员项目预警

当会员项目次数剩余设定值、会员距离上次预约时间达到设定值即在会员项目预警列表中显示。

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