赣榆区海头镇：打通乡村基层治理服务“最后一米”

中国江苏网11月22日连云港讯 今年以来，连云港市赣榆区海头镇通过构建“网格+”的基层网格化治理模式，科学设置网格、工作下沉网格、服务聚焦网格，全面提升乡村治理服务水平，精细谋划“网”前走一步，服务群众“出”新规，打通乡村基层治理服务“最后一米”，实现“小事不出格，大事不出村，矛盾不上交，疏导见成效”的目标，进一步提升服务群众能力，增强了党员干部和群众的凝聚力、战斗力。

与红“联”网，突出“网格+党建”，小网格变身党建工作“大舞台”。网格们积极发挥党总支主导作用，将党建工作与基层社会治理有机结合，以全要素网格为依托，将全镇划分为29个网格，按照“党建工作到网格、服务群众到网格、社会治理到网格”的要求，创优党组织架构，重新划分党员分布，确保每个网格都有党支部、党小组、党员先锋，真正做到堡垒建在网格、党员沉在网格、作用显在网格，通过搭建“红堡垒”、集结“红队伍”、释放“红能量”，集群发力，建立党员和网格成员同频共振的闭合回路，党建工作从“独角戏”变身“大合唱”，党群服务“横向到边、纵向到底”，形成了党建引领、干群联动、一网兜底、综合治理的党建工作新局面。

有效“用”网，突出网格+服务，小网格实现为民服务“零距离”。海头镇依托建立的61网格微信群，通过“线上+线下”方式，以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，入户听诉求、门前搞活动、合力帮化解，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事；依托“我的连云港”、“赣榆一体化”手机APP，以“您有事，我来办”为服务宗旨，对网格入户发现的问题实时受理、分类转办，做到让数据多跑路、群众少跑腿；依托 新时代文明实践志愿服务队，组织开展“四访三回”上门服务，对弱势群体生病必访，困难必访，矛盾必访，节日必访；对群众诉求有回应、有回音、有回答，实现为民服务的全视角、全覆盖、零距离。通过这些看得见、摸得着、得人心的服务，拉近了干群关系，营造了和谐氛围。截至目前，海头镇累计开展文艺汇演、慰老敬老等服务活动40余次，解决场地建设、管道漏水等群众急难愁盼问题100余件。

严格“管”网，突出网格+治理，小网格发挥基层治理“强效能”。海头镇为进一步提高网格管理效能，整合多元要素参与基层治理，成立夜间治安巡逻、“法律明白人”宣传、矛盾纠纷调解等工作小组，做到“人人都有责任田”；发动群众开展邻里互助、卫生监督，深入推进开门接访、进门约访、登门走访、上门回访“四访”活动，常态化开展问题大排查、矛盾大化解；组建“专职网格员+兼职网格员+网格志愿者”队伍，按照“一日双巡、四查四报”原则，严格落实网格走访制度，承担起信息采集、便民服务、矛盾调解、政策宣传等职责，打通基层社会治理的“末端神经”，今年以来，共入户走访6万人次，记录社情民意上万条，上报各类网格事件共6000余件，办结率99%，真正实现“人在网中走，事在格中办”，彰显“一网统管、一网全管”的成效。

网格虽小，连着千家万户。海头镇通过提升网格化管理水平，把村民对美好生活的向往作为奋斗目标，用脚步丈量大地，用真情服务村民，敢为人先，从而让群众的生活更加美好、更加幸福。（闫丽红）