日前,协同推进五大中心建设完善院前急救体系研讨暨2021年院前急救质量控制会议召开,会议上介绍,今年珠海全市各急救分站3分钟内出车率为96.35%。珠海在全省率先开展院前急救服务满意度回访,对每个拨打120报警的移动电话进行短信自动回访,全市平均回访满意率99.78%。
该会议由珠海市医学会院前急救分会、珠海市紧急医疗救援中心、珠海市院前急救质量控制中心联合组织召开。
据悉,近年来,珠海市院前急救以提高抢救成功率为目标,以创新、科技为动力,不断探索,建立院前急救病历的质量控制线上咨询服务,随时接受急诊医生在线咨询;建立通信系统软件硬件双保障巡检机制;每月对急救分站的救护车、通信设备进行巡检,解除故障隐患,提供工程师在线咨询服务。
同时,充分发挥“互联网+”优势,推进智慧急救。利用120信息管理平台,积极推进质控数据的自动化采集。珠海市紧急医疗救援中心主任李方航透露:“从电话呼入120时开始,珠海的急救和质控工作就已经开始,一直持续到病人接回急诊、医生完成病历为止,拥有全流程质控管理体系。”目前,珠海已建立全市统一的院前急救质控考核、通报体系,形成了广东省内可供推广的院前急救质量控制“珠海经验”。
根据2021年珠海市院前急救质量工作情况通报,在上半年质控综合考评中,得分前3名分别为珠海市人民医院、中山大学附属第五医院、珠海市中西医结合医院。
今年1-10月,全市院前急救调度38186次。珠海市中西医结合医院、珠海市人民医院、香洲区人民医院成为全市院前急救出车量前3名。1-10月,全市各急救分站3分钟内出车率为96.35%,比2020年同期上升了2.41%,远高于广东省的标准。
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