诚搜网北京11月7日讯 每逢“双11”，商家的促销招数总会让消费者看花眼，一个坑没爬上来，还会有一个坑等着你。就说知名品牌FILA吧，用优惠券设置一个圈套，吸引消费者不断深入地割消费者韭菜，遭到消费者集体投诉。
促销广告。消费者供图
北京消费者王女士向3.15诚搜网投诉称，2021年10月底，她在斐乐天猫旗舰店购买了2000元送400的优惠券，想在“双11”期间买几件衣服，本来想捡点便宜，没想到却让她跳进“一个坑”。
王女士称，在她购买优惠券不久，FILA天猫旗舰店又推出买2000送700的优惠劵，一下让她傻了眼。
无独有偶，河南的消费者李小姐也有王女士的类似遭遇，她于2021年11月2日在FILA天猫旗舰店又推出买2000送700的优惠劵，熬到半夜到手的优惠券，又被FILA天猫旗舰店打脸。因为，没过多久便FILA天猫旗舰店广告宣称可买2000送900的优惠劵，而且每次都是限额1万名。
家住广东深圳的李先生告诉3.15诚搜网，他参与了FILA天猫旗舰店充值4850的5000活动。在看到买2000送900活动之后，李先生大呼被FILA天猫旗舰店欺骗了。
3.15诚搜网调查发现，有大批消费者在各大投诉平台上留言，声讨FILA天猫旗舰店割韭菜的行为，并要求FILA天猫旗舰店按照买2000送900元的优惠券进行差价退款。
中国消费者协会日前发布了“双11”消费警示，提醒消费者如何避坑。中消协表示，“双11”来了，很多商家纷纷推出各种促销手段吸引消费者下单，包括预售、红包、满减、优惠券等，一些促销规则设计复杂，需要消费者“精打细算”才能理得清。对此，中消协提醒消费者要留心商家的促销规则，了解各种优惠措施是否有“门槛”限制、适用的产品品类和范围、能否叠加使用以及售后服务措施等。对于未作明确约定或者标志不清以及明显存在不公平格式条款的，建议慎重选择，以免事后产生纠纷。
中国网财经频道曾于2020年10月16日报道称，有消费者购买仅数天的FILA服装洗涤一次就出现掉色现象，并出现质量问题。面对质疑，FILA售后在不检测实物的情况下，仅以图片鉴定后，给出了众多原因，最终指向人为。对于FILA售后给出的回复，消费者并不认可，并向主管部门进行了投诉。
图为FILA服装洗涤一次就出现掉色现象，并出现质量问题。来源：中国网
与FILA天猫旗舰店客服沟通截图。
另外，3.15诚搜网向FILA天猫旗舰店客服询问如何解决消费者被割韭菜如何处理，未得到对方正面回复。
3.15诚搜网将持续关注此事件的最新发展。（完）
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