打造“1+N”平台服务模式 企业服务站助力工业地产高质量发展

红网时刻通讯员 陈琪 长沙报道

从1979年蛇口工业区建立开始算起，中国工业园区走过40年，经历了从探索到起步，再到升级的发展之路。根据2021第七届中国产业园区大会发布的《2021中国产业园区年度报告》，更多运营商转入二级开发，近5年来土地开发和土地租赁的业务收入持续下降，而二级开发的多项细分业务在不断上涨，盈利结构多样化发展。也就是说，工业地产发展的重心正逐步从单纯售卖土地转向精细运营。

据统计，长沙经开区工业地产按照实际利用土地面积计算，亩均税收达46.9万元，按实际建筑面积计算，每平方米税收达416元，进一步促进了土地集约、企业集聚、产业集群、服务集中，成为长沙市乃至湖南省工业地产发展的佼佼者。

德普·企业公元环境优美，被称为花园里的工业地产。

在这一亮眼成绩单的背后，是长沙经开区聚焦全球高端装备制造业基地，不断探索创新中小微企业服务模式，以政府购买服务的方式，由创业服务中心牵头，鼓励支持工业地产园建立企业服务站，打造“1+N”（即企业服务站+政务服务、创业辅导等）平台服务模式，为入驻企业提供全方位、全要素、全生命周期的服务。

2013年，园区第一家企业服务站在中部智谷产业园建立。经过8年的发展，中部智谷企业服务站已发展成为企业提供包括创业辅导、管理咨询、投融资、全程代办、项目申报、人力资源、物业后勤管理、房屋租售、党群工会9大服务的全能型服务站。中部智谷企业运营管理有限公司副总经理文军介绍说：“企业在不同的发展阶段，需要的服务也是不一样的，我们要跟得上，甚至要走在前面。比如，根据企业实际需求，我们现在推出了二手厂房的租售、金融服务。”

而后，企业服务站在长沙经开区内的工业地产全面铺开，成为园区开展招商引资、企业服务及安全生产管理等工作的重要抓手。

铭诚·绿谷倾力打造智慧园区。

为加强企业服务体系化建设，建立企业服务的标准化、规范化、模块化、程序化，区创业服务中心积极引导各企业服务站制订《企业服务指南》，基础服务、增值服务、特色服务一目了然，为企业入驻提供了“导览图”，使企业服务工作更加有章可循、有据可依。

同时，区创业服务中心出台了企业服务站工作规范，制定了《优秀企业服务站评价细则》，并逐年完善，从发展质量、企业服务、安全生产、日常工作等维度22个子项对企服进行全面考核，引导各企业服务站争先创优。

铭诚·绿谷企业服务站综合主任马雪莲介绍，企业服务站专职配备了9位工作人员，重点围绕政策、资金、人才、市场、渠道需求为客户赋能，近期更是联合华为量身定做了智慧园区管理系统，打通了以前APP、监控系统、公众号等渠道，集成24小时不间断安防、能耗情况、企业信息、资源对接等信息，真正实现动态管理、精准服务。

9月，在企业日常走访中，高峰国际产业园企业服务站了解到图南、粤动、长泰3家企业有融资需求，随即，企业服务站马上行动，多方联系，对接区金融服务中心与各大银行，为3家企业取得了建设银行、中国银行的一对一金融支持。

据了解，目前，园区工业地产在建楼宇建筑面积约76万平方米，预计全年将完成投资12亿元，项目建成后可承载1500家企业入驻。

区创业服务中心相关负责人表示，长沙经开区的区位交通、品牌价值、产业基础和营商环境具有独特的吸附力和支撑力，特别是湖南自贸试验区成立后，园区出台了总部经济的专项政策，吸引了杭叉集团、诺玛液压等大批优质企业入驻工业地产。而企业服务站立足于工业地产、标准厂房及科技孵化器，致力于打造各职能部门与企业之间开放、共享、互动的公共服务平台，成为推动园区工业地产高质量发展的新动力。