统一“1+N”平台，一站式解决商用车保养痛点

近年来，我国互联网高速发展，统一润滑油敏锐地察觉到这一点，通过各类新媒体平台大力发展汽车后市场服务产业链，以此不断壮大企业实现品牌化、规模化的梦想。

通过业内公布数据来看，我国汽车后市场规模在2017年时已达到1.07万亿元。虽然从2017年开始，我国汽车后市场行业增长有下降趋势，但总体来看还是保持在较快增长水平内。到2019年时汽车后市场规模已增长至1.33万亿元，截止到去年底我国的汽车后市场规模已达到1.4万亿。

虽然，这两年由于全球疫情爆发，国内汽车销量趋势减慢，但汽车后市场产业价值链也在逐渐向后市场方向推移，由此可见未来我国的汽车后市场规模增长势头有多强劲。一些善于洞察市场先机的主机厂、零部件生产厂商以及经销商们早已开始有条不紊地布局独立售后服务，提高汽配零部件产品质量、门店售后服务，并通过互联网平台的合作优势，加速提高门店客户流量。

统一润滑油作为行业先行者，在互联网新媒体平台方面的发展，一直是保持在前沿位置。在今年7月8日，在上海举办的“第三届中国吉司GISE卡车后市场大会”中，统一石化新零售项目总监李秋阳先生在大会中表示，目前国内商用车保养难、费用高、车队选择保养网点困难、保养成本高；修理厂获客困难、锁客困难等一系列让用户、车队、修理厂头疼的问题日益明显。基于这样的痛点之上，统一润滑油打造出了“1+N”商用车保养社会化服务平台，为汽车后市场痛点提供了一剂“良药”。

其中“1”代表的是iTongyi平台，”N”则代表了客户资源，统一润滑油通过独立打造的“1+N”平台通过整合汽修厂、汽修门店、营销渠道等资源，为1200余家经销商6万多家门店提供服务。

此外，“1+N”平台还充分考虑到用户的需求，通过“无采购、无仓储、无物流”的“三无”模式，帮助各平台零压力为用户提供车辆养护换油服务。个性化地解决了用户保养难题。统一润滑油通过产品+延保的模式帮助门店引流、锁客。为了将产品服务充分发挥体现出来，“1+N”平台还通过对终端门店开启“智能加注站＋延保”的创新合作模式。用户在iTongyi平台下单支付后，即可到iTongyi任意一家门店进行产品+服务+延保服务，即解决了用户的保养难题，又解决了核心部件维保问题。与此同时，统一润滑油还通过与中国人寿合作，推出认准金盖有延保活动，每一桶产品都赠送价值2000元的发动机延保服务。

统一通过产品＋延保的创新形式实现引流，与终端门店开启将产品服务化充分发挥。用户只需线上购买成功后即可到iTongyi门店获得产品+服务+延保三重服务，解决了过了质保期，汽车核心部件需要维保的问题。统一润滑油计划在到今年底，将为10万台商用车提供优质完善的保养服务，打造20万家优质的服务门店，为商用车主解决维保难题。

虽然，我国的汽车后市场发展目前还处于初级阶段，但这也证明未来的汽车后市场有着巨大提升空间。 统一润滑油未来的发展方向，也将继续致力于为不用行业领域用户提供更全面、更优质的能效润滑解决方案。